odoohelpdesk3月23日Odoo ヘルプデスク: プロフェッショナルな発券システムを構築するOdoo 19 でプロフェッショナルなヘルプデスクを構築します。SLA ポリシー、自動割り当て、カスタマー ポータル、定型応答、およびマルチチーム サポートを構成します。EECOSIRE Research and Development Team3月23日
ecosiresupport3月19日ECOSIRE サポート プラン: どのレベルのサポートが必要ですか?ECOSIRE のサポート プランの完全ガイド。各層の対象範囲、応答時間の仕組み、運用に適したサポート レベルの選択方法を理解します。EECOSIRE Research and Development Team3月19日
odoohelpdesk3月16日カスタマー サービス チーム向け Odoo ヘルプデスク: セットアップ、SLA、および自動化チケット管理、SLA ポリシー、チーム割り当て、自動化ルール、カスタマー ポータル、パフォーマンス レポートを網羅した Odoo ヘルプデスクの完全ガイド。EECOSIRE Research and Development Team3月16日
slaservice-contracts3月15日SLA 管理とサービス契約: Odoo でのコミットメントの追跡Odoo で階層定義、KPI 追跡、エスカレーション ルール、ペナルティおよびボーナス条項、ヘルプデスク統合を使用して SLA 管理とサービス契約を実装します。EECOSIRE Research and Development Team3月15日
odoohelpdesk3月5日Odoo ヘルプデスク: 拡張可能なカスタマー サポートをセットアップするOdoo ヘルプデスクの完全ガイド — サポート チーム、SLA ポリシー、チケット ルーティング、カスタマー ポータル、ナレッジ ベースの統合、およびスケーラブルなカスタマー サービス運用のためのレポートを構成します。EECOSIRE Research and Development Team3月5日