Odoo・Shopify・AI サービスの料金
Odoo ERP、Shopify、OpenClaw AI、GoHighLevel、Accounting など、すべてのサービス プラットフォームにわたる透明性のある価格設定。あなたのビジネスに最適なプランを見つけてください。
ECOSIRE の Odoo サポートプランの料金はいくらですか？
ECOSIRE の Odoo サポートプランは、サポートと開発の専用時間が含まれる月額固定のリテイナーです。スターター（$499/月）、プロフェッショナル（$1,499/月）、エンタープライズ（3,499ドル/月）。Shopify、OpenClaw AI エージェント、GoHighLevel、会計サービスは別料金で、それぞれ $499 一回限りの、1,497ドル 一回限りの、$997 一回限りの、$299/月 からです。
Odooサポートプラン
サポートと開発のための専用時間付き月額固定リテイナー。透明なSLA、サプライズなし。
スターター
1〜15ユーザーに最適
または年間契約で$424/月15%お得
標準的なOdoo導入済みの中小企業向けゴーライブ後サポート。
- 月10時間のサポート
- バグ修正とトラブルシューティング
- 軽微な設定変更
- ユーザーQ&Aとガイダンス
- メール＆チケットサポート
- 48時間対応SLA
- 月次システムヘルスチェック
プロフェッショナル
10〜50ユーザーに最適
または年間契約で1,274ドル/月15%お得
成長する、カスタマイズされた導入向けの完全サポート＋開発キャパシティ。
- 月20時間サポート＋10時間開発
- スターターのすべての機能
- カスタムモジュール開発
- サードパーティ統合
- サーバー監視＆パッチ管理
- 専任アカウントマネージャー
- 24時間対応、緊急4時間SLA
- 月次戦略コール（1時間）
- 未使用時間：20%繰り越し
エンタープライズ
50ユーザー以上に最適
または年間契約で2,974ドル/月15%お得
ミッションクリティカルなマルチエンティティ導入向けのOdooマネージド運用。
- 月40時間サポート＋20時間開発
- プロフェッショナルのすべての機能
- 24時間365日の緊急対応
- 4時間対応、当日解決SLA
- 担当エンジニア指定
- 四半期ロードマップ＆アップグレード計画
- インフラ管理＆バックアップ
- 優先開発キュー
- 未使用時間：25%繰り越し
すべてのプランは月契約です。年間契約で15%割引。 カスタムプランが必要ですか？ ご相談ください →
すべてのサービスの価格設定
SLA保証
応答時間に関する取り決めをサービス契約に明記します。
オドゥ 14-18
コミュニティ版とエンタープライズ版。OCAモジュールとカスタムフォークをサポート。
マルチチャンネル
メール、チケットポータル、定期通話、エンタープライズ向けSlack。
迅速なオンボーディング
登録から48時間以内にサポートの受け取りを開始できます。
プラン詳細比較
各プランに含まれる内容を正確にご確認いただけます。
| 機能 | スターター | プロフェッショナル | エンタープライズ |
|---|---|---|---|
| 時間＆キャパシティ | |||
| 月次サポート時間 | 10 | 20 | 40 |
| 月次開発時間 | 含まれていない | 10 | 20 |
| 未使用時間の繰り越し | 含まれていない | 20% | 25% |
| サポート＆SLA | |||
| 対応時間（通常） | 48時間 | 24時間 | 8時間 |
| 対応時間（緊急） | 24時間 | 4時間 | 4時間 |
| 解決SLA（緊急） | 3営業日 | 1営業日 | 当日 |
| 24時間365日の緊急対応 | 含まれていない | 含まれていない | 付属 |
| サポートチャンネル | メール、チケット | メール、チケット、電話 | メール、チケット、電話、Slack |
| 含まれるサービス | |||
| バグ修正＆トラブルシューティング | 付属 | 付属 | 付属 |
| 設定変更 | 軽微 | 全面 | 全面 |
| カスタム開発 | 含まれていない | 付属 | 付属 |
| サードパーティ統合 | 含まれていない | 付属 | 付属 |
| サーバー監視＆パッチ | 含まれていない | 付属 | 付属 |
| インフラ管理 | 含まれていない | 含まれていない | 付属 |
| データベースバックアップ＆DR | 含まれていない | 監視 | 完全管理 |
| アカウント管理 | |||
| アカウントマネージャー | 含まれていない | 専任 | 専任 |
| 担当エンジニア指定 | 含まれていない | 含まれていない | 付属 |
| 月次ヘルスレポート | 付属 | 付属 | 付属 |
| 月次戦略コール | 含まれていない | 1時間 | 2時間 |
| 四半期ロードマップレビュー | 含まれていない | 含まれていない | 付属 |
| アップグレード計画＆実行 | 含まれていない | 含まれていない | 付属 |
| はじめる | プロフェッショナルを始める | 営業に問い合わせる | |
スターター
プロフェッショナル
エンタープライズ
追加サービス
これらのオプションサービスで任意のプランを拡張できます。
追加サポート時間
$55/時間プランの割り当てを超える追加サポート時間。月末に請求されます。
追加開発時間
$75/時間カスタムモジュール、統合、機能開発のための追加開発時間。
Odooバージョンアップグレード
¥3,500からカスタムモジュールの移植とデータ移行を含む完全なバージョンアップグレードプロジェクト（例：v16からv18）。
緊急オンコール
$250/インシデントスターターおよびプロフェッショナルプラン向けの時間外・週末の緊急サポート。
サーバーセットアップ＆ホスティング
$199/月から監視された稼働時間、マネージド バックアップ、パッチ適用付きのAWS/GCPでの完全管理型Odooサーバーホスティング。
トレーニングセッション
$150/時間エンドユーザー、管理者、開発者向けのライブトレーニング。リモートまたはオンサイト。
個別の製品をお探しですか？
Odooモジュール、Shopifyテーマ、SaaSツールは一回購入としてご利用いただけます — サブスクリプション不要。
よくある質問
「サポート時間」と「開発時間」の違いは何ですか？
サポート時間は、バグ修正、トラブルシューティング、設定変更、ユーザーガイダンス、一般的なQ&Aをカバーします。開発時間は、新機能の構築、カスタムモジュール、サードパーティ統合、新コードの作成のためのものです。この分離により、サポート予算が開発作業に消費されることはありません。
月末前にすべての時間を使い切った場合はどうなりますか？
割り当ての80%に達した時点でお知らせします。追加時間はサポート$55/時間、開発$75/時間で請求されます。月の途中でプランをアップグレードして、より多くの含まれる時間を取得することもできます。
時間の繰り越しはどのように機能しますか？
プロフェッショナルプランでは、未使用時間の最大20%が翌月に繰り越されます（繰り越しは1ヶ月分が上限）。エンタープライズプランでは25%の繰り越しが可能です。スタータープランには繰り越しは含まれません。繰り越された時間が最初に使用されます。
プランをダウングレードまたはキャンセルできますか？
プランは30日前通知でキャンセル可能な月契約です。即座にアップグレードするか、現在の請求サイクルの終わりにダウングレードできます。年間プランは最初の3ヶ月後に按分返金でキャンセルできます。
どのOdooバージョンをサポートしていますか？
Odoo 14から18まで、コミュニティ版とエンタープライズ版の両方をサポートしています。OCAモジュールとカスタムフォークもサポートしています。バージョンアップグレードはアドオンサービスとして利用できます。
サーバーとインフラの管理を提供していますか？
エンタープライズプランには完全なインフラ管理（サーバー監視、パッチ、バックアップ、ディザスタリカバリ）が含まれます。プロフェッショナルプランには監視とパッチ管理が含まれます。スタータープランの場合、サーバー管理は$199/月のアドオンとしてご利用いただけます。
サポートリクエストはどのように送信しますか？
すべてのプランにチケットポータルとメールサポートへのアクセスが含まれます。プロフェッショナルおよびエンタープライズプランには定期的な通話が追加されます。エンタープライズプランではリアルタイムコミュニケーションのための専用SlackまたはTeamsチャンネルも利用できます。
どのプランが最適かわからない場合は？
無料30分コンサルティングをご予約ください。Odooのセットアップ、チームの規模、サポートのニーズに基づいて最適なプランをご提案します。