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サポート
お困りですか？お手伝いします。以下のFAQをご確認いただくか、チームに直接お問い合わせください。
よくある質問
ライセンスを有効化するにはどうすればいいですか？
ご購入後、ダッシュボード > ライセンスからライセンスキーをコピーしてください。各製品の有効化手順に従ってください。
ライセンスを別のドメインに移転できますか？
はい。ダッシュボードで現在のドメインのライセンスを無効化してから、新しいドメインで有効化してください。
製品のアップデートはどうやって入手しますか？
有効なライセンスをお持ちのお客様は、ダッシュボード > ダウンロードから最新バージョンをダウンロードできます。アップデートがある場合はメールでお知らせします。
どのような支払い方法が利用できますか？
安全なStripe決済システムを通じて、主要なクレジットカード、デビットカード、Apple Pay / Google Payをご利用いただけます。
返金を申請するにはどうすればいいですか？
一回購入の場合は購入から14日以内、サブスクリプションの場合は7日以内に[email protected]までご連絡ください。詳細は返金ポリシーをご確認ください。
対応時間
通常、営業日の24時間以内にサポートのお問い合わせにご返信いたします。プレミアムサポートのお客様には4時間以内に優先対応いたします。