Odoo・ERPNext向けAI電話エージェント
24時間体制でお客様からの電話に応答し、お客様が同意したリマインダーの電話を発信するAI電話エージェントです。OdooまたはERPNextのライブデータを読み書きし、すべての通話をERPに記録します。当社独自のエージェントは料金を公開したうえでパイロット段階にあり、さらに、お選びいただいたシステム上でサードパーティ製AI電話プラットフォームの導入も行っています。
ECOSIREのAI電話エージェント（当社のSaaS）
OdooとERPNextのために構築した当社独自のAI電話エージェントで、料金を公開しています。2つのサービス、それらが動作するERP連携、そしてその周辺サービスをご紹介します。
AI電話受付
OdooまたはERPNextのライブデータで、24時間365日すべての電話に応答し、貴社チームへ引き継ぎます。
AIアウトバウンドエージェント
電話を受けることに同意した方へのリマインダーやフォローアップの電話。米国・英国・EUのみ。
Odoo・ERPNext音声連携
エージェントがERPで何を読み書きするのか、そしてすべての通話がどのように記録されるのか。
当社エージェントの周辺サービス
料金
料金は米ドル表示で、毎月請求します。分数は接続された通話の分数です。本サービスはパイロット段階にあり、現在この料金でパイロット顧客のオンボーディングを進めています。
アラビア語とウルドゥー語の音声はパイロット期間中に準備を進めており、まずは英語からご利用いただけます。
お選びいただいたプラットフォームでの導入
当社独自のエージェントに加えて、サードパーティ製AI電話プラットフォームの導入、設定、連携も行い、貴社のERPやCRMと接続します。範囲に応じてお見積もりします。
導入対象のプラットフォーム
Vapi、Retell AI、Bland AI、Synthflow、ElevenLabs、Twilio、HighLevel（GoHighLevel）は、それぞれの所有者の商標です。ECOSIREはこれらのプラットフォームで独立して導入を行っており、いずれの公式パートナーでも販売代理店でもありません。
ECOSIREによると、 ECOSIREのAI電話エージェントは、OdooおよびERPNextと連携して電話に対応するAIエージェントです。インバウンドの電話受付は24時間365日応答し、ERPから発信者を識別し、注文・請求書・在庫に関する質問にライブデータで回答し、リードやチケットを作成し、担当者へ転送します。アウトバウンドエージェントは、同意した方にのみ発信します。当社のエージェントは料金を公開したうえでパイロット段階にあり、サードパーティ製AI電話プラットフォームの導入も行っています。
すべての通話で守るルール
これらはサービスに組み込まれており、誰かが忘れずに有効にしなければならないオプションではありません。
AIであることを名乗ります
インバウンド・アウトバウンドを問わず、すべての通話はエージェントがAIであることを告げて始まります。EUではAI Act（EU AI法）第50条により2026年8月2日からこれが義務付けられますが、当社はすべての地域で適用しています。
同意がなければ発信しません
アウトバウンドコールは、電話を受けることに同意した方にのみ発信します。すべての同意は、取得元、日時、目的とともに台帳に記録されます。
録音は同意がある場合のみ
通話は、通話相手が同意した場合にのみ録音されます。文字起こし、要約、結果はERPの通話記録に書き込まれます。
すぐに担当者へつながります
通話相手はいつでも担当者を呼び出すことができ、エージェントは通話の内容を引き継いだうえで転送します。お客様に不利益となる判断は、貴社のチームが行います。
このサービスは貴社に適していますか?
納品物
- 書面によるパイロット範囲：対象とする通話、ERP操作、電話番号、そして成果の評価方法
- お客様のOdooまたはERPNextシステムに接続されたエージェント（お客様が承認した操作のみ）
- 文字起こし、要約、結果、そして通話相手が同意した場合は録音を含む、ERP上の通話記録
- お客様が指定する担当者と電話番号への、人による引き継ぎ経路
- アウトバウンドのパイロットでは、誰が、いつ、何について電話を受けることに同意したかを記録する同意台帳
- パイロット期間中の当社チームとの通話レビュー
パイロットに申し込む
ご利用中のERP、エージェントに対応させたい電話の種類、通話相手の所在国をお知らせください。パイロットが適しているかどうかを率直にお伝えします。
よくある質問
AI電話エージェントとは何ですか？
音声で会話を行い、通話相手の要望を理解して対応するAIの電話エージェントです。当社のエージェントはOdooまたはERPNextと連携しているため、台本ではなくお客様のライブの記録に基づいて回答し、すべての通話がERPに書き戻されます。
サービスは現在利用できますか？
パイロット段階です。現在、少数のアーリーアクセス顧客を公開料金でオンボーディングしています。一般提供の開始日は公表していません。
費用はいくらですか？
料金は本ページに米ドルで掲載しており、毎月請求します。AI電話受付には、接続分数と電話番号が含まれる2つの月額プランがあり、別途1回限りの初期設定費がかかります。AIアウトバウンドエージェントは接続1分あたりの従量課金で、月額最低料金と1回限りの初期設定費がかかります。カスタマイズ、コンプライアンス設定、サポート、トレーニングは、範囲に応じてお見積もりします。
エージェントはどの言語に対応していますか？
まずは英語に対応しています。アラビア語とウルドゥー語の音声はパイロット期間中に準備を進めています。準備が整い次第、グロースプランには含まれ、スタータープランでは1分あたりの追加料金でご利用いただけます。
通話相手はAIと話していることがわかりますか？
はい。エージェントはすべての通話の冒頭でAIであることを告げます。これはすべての地域における当社のルールであり、EUではAI Act（EU AI法）第50条が2026年8月2日から求める要件でもあります。
既存の電話番号をそのまま使えますか？
多くの構成では、既存の番号への着信がエージェントに転送されるため、お客様は使い慣れた番号に引き続き電話をかけられます。利用可能な番号と国は、パイロットの範囲を定める際に確認します。
エージェントに営業電話をかけさせることはできますか？
コールドコールは行いません。アウトバウンドエージェントは、電話を受けることに同意した方にのみ発信します。対象は、リマインダー、オプトインしたリードへのフォローアップ、同意を得たカゴ落ち対策、既存顧客への支払いリマインダーです。提供開始時点では、米国、英国、EUでのみ発信します。
アーリーアクセス顧客として参加しませんか？
現在、OdooおよびERPNextをご利用の少数のパイロット顧客を、本ページに掲載の料金でオンボーディングしています。