El blog de ECOSIRE

Cómo funciona la licencia ECOSIRE: compra, activación, soporte

Una guía completa del sistema de licencias de ECOSIRE: cómo comprar módulos, activar licencias, gestionar renovaciones y obtener soporte para su implementación.

ecosiresupport

Planes de soporte ECOSIRE: ¿Qué nivel de soporte necesita?

Una guía completa de los planes de soporte de ECOSIRE. Comprenda qué cubre cada nivel, cómo funcionan los tiempos de respuesta y cómo elegir el nivel de soporte adecuado para su operación.

power-bimanaged-services

17 mar

Servicios administrados de Power BI: qué esperar y cómo elegir

Elija el proveedor de servicios administrados de Power BI adecuado. Compare niveles de SLA, monitoreo proactivo, estructuras de costos y cuándo subcontratar o construir internamente.

17 mar

aichatbots

Chatbots de IA para servicio al cliente: implementar, medir y escalar

Implemente chatbots de IA que resuelvan entre el 60% y el 70% de las consultas de los clientes de forma autónoma. Cubre arquitectura, capacitación, diseño de escalamiento y medición del ROI.

odoohelpdesk

Servicio de asistencia de Odoo para equipos de servicio al cliente: configuración, acuerdos de nivel de servicio y automatización

Guía completa de Odoo Helpdesk que cubre gestión de tickets, políticas de SLA, asignación de equipos, reglas de automatización, portal de clientes e informes de rendimiento.

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15 mar

Creación de comunidades de clientes: foros, bases de conocimientos y grupos de usuarios

Cree comunidades de clientes que reduzcan los costos de soporte en un 30 %, aumenten la retención y creen defensores de la marca a través de foros, bases de conocimiento y grupos de usuarios.