Agentes de Chamadas com IA para Odoo e ERPNext
Agentes telefônicos com IA que atendem suas chamadas 24 horas por dia e fazem as ligações de lembrete que seus clientes autorizaram, lendo e escrevendo dados em tempo real no seu Odoo ou ERPNext e registrando cada chamada no próprio sistema. Nossos próprios agentes estão em fase piloto, com preços publicados, e também implementamos plataformas de chamadas com IA de terceiros no sistema que você escolher.
Agentes de chamadas com IA da ECOSIRE (nosso SaaS)
Nossos próprios agentes telefônicos com IA, desenvolvidos para Odoo e ERPNext, com preços publicados: as duas ofertas, a integração com o ERP sobre a qual funcionam e os serviços em torno delas.
Recepcionista com IA
Atende todas as chamadas, 24/7, com dados do Odoo ou ERPNext em tempo real, e transfere para a sua equipe.
Agente de Chamadas de Saída com IA
Ligações de lembrete e acompanhamento para pessoas que aceitaram receber ligações. Somente EUA, Reino Unido e UE.
Integração de Voz para Odoo e ERPNext
O que o agente lê e escreve no seu ERP, e como cada chamada é registrada nele.
Serviços em torno dos nossos agentes
Implementação
Da descoberta à entrada em produção: fluxos de chamada, mapeamento do ERP, números, chamadas de teste e entrega.
Personalização
Fluxos de chamada, roteiros, vozes, regras de horário e de escalonamento e ações no ERP, sob medida.
Configuração de Conformidade
Registro de consentimentos, aviso de IA, consentimento para gravação e listas de supressão, configurados.
Suporte e Manutenção
Monitoramento, revisões de chamadas, ajustes e relatórios mensais de chamadas no seu ERP.
Treinamento
Para a equipe que recebe transferências e revisa chamadas no Odoo ou ERPNext.
Preços
Preços em dólares americanos, cobrados mensalmente. Os minutos são minutos conectados. O serviço está em fase piloto, e agora estamos recebendo clientes piloto por estes preços.
Vozes em árabe e urdu estão sendo preparadas durante o piloto; o inglês está disponível primeiro.
Implementação na plataforma que você escolher
Além dos nossos próprios agentes, implementamos, configuramos e integramos plataformas de chamadas com IA de terceiros e as conectamos ao seu ERP ou CRM. Orçado conforme o escopo.
Plataformas em que implementamos
Vapi, Retell AI, Bland AI, Synthflow, ElevenLabs, Twilio e HighLevel (GoHighLevel) são marcas de seus respectivos proprietários. A ECOSIRE implementa nessas plataformas de forma independente e não é parceira oficial nem revendedora de nenhuma delas.
De acordo com ECOSIRE, Os agentes de chamadas com IA da ECOSIRE são agentes telefônicos com IA conectados ao Odoo e ao ERPNext. A recepcionista para chamadas recebidas atende 24/7, reconhece quem liga a partir do seu ERP, responde a perguntas sobre pedidos, faturas e estoque com dados em tempo real, cria leads e tickets e transfere para uma pessoa. O agente de saída liga apenas para pessoas que deram consentimento. Nossos agentes estão em fase piloto, com preços publicados, e também implementamos plataformas de chamadas com IA de terceiros.
Regras que toda chamada segue
Elas fazem parte do serviço, não são opções que alguém precisa lembrar de ativar.
A IA diz que é uma IA
Toda chamada, recebida ou de saída, começa com o agente dizendo que é uma IA. Na UE, o artigo 50 da Lei da IA exige isso a partir de 2 de agosto de 2026; nós aplicamos essa regra em todos os lugares.
Sem consentimento, sem chamada de saída
As chamadas de saída vão apenas para pessoas que concordaram em receber ligações. Cada consentimento fica guardado em um registro com origem, horário e finalidade.
Gravação somente com consentimento
Uma chamada só é gravada quando quem liga concorda. A transcrição, o resumo e o resultado são salvos no registro da chamada no seu ERP.
Uma pessoa a um passo de distância
Quem liga pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento, e o agente transfere a chamada com o contexto da conversa. Decisões desfavoráveis a um cliente ficam com a sua equipe.
Este é o serviço certo para você?
O que você recebe
- Um escopo de piloto por escrito: quais chamadas, quais ações no ERP, quais números e como avaliaremos o resultado
- O agente conectado ao seu Odoo ou ERPNext, apenas com as ações que você aprovar
- Registros de chamadas no seu ERP com transcrição, resumo, resultado e, quando quem ligou consentiu, a gravação
- Um caminho de transferência para as pessoas e os números que você escolher
- Para pilotos de chamadas de saída, um registro de consentimentos que anota quem concordou em receber ligações, quando e para quê
- Revisões de chamadas com a nossa equipe durante o piloto
Candidate-se ao piloto
Conte-nos qual ERP você usa, quais chamadas quer que o agente atenda e em quais países estão as pessoas que ligam. Diremos com sinceridade se o piloto é adequado para você.
Perguntas Frequentes
O que é um agente de chamadas com IA?
Um agente telefônico com IA que mantém uma conversa falada, entende o que a pessoa quer e age a partir disso. Os nossos são conectados ao Odoo ou ao ERPNext, então as respostas vêm dos seus registros em tempo real, e não de um roteiro, e cada chamada é registrada de volta no ERP.
O serviço já está disponível?
Está em fase piloto. Agora estamos recebendo um pequeno número de clientes de acesso antecipado, pelos preços publicados. Não divulgamos uma data de disponibilidade geral.
Quanto custa?
Os preços estão publicados nesta página em dólares americanos e são cobrados mensalmente. A Recepcionista com IA tem dois planos mensais com minutos conectados e números de telefone incluídos, além de uma taxa única de configuração. O Agente de Chamadas de Saída com IA é cobrado por minuto conectado, com um valor mínimo mensal, além de uma taxa única de configuração. Personalização, configuração de conformidade, suporte e treinamento são orçados conforme o escopo.
Quais idiomas o agente fala?
Inglês primeiro. Vozes em árabe e urdu estão sendo preparadas durante o piloto. Quando estiverem prontas, estarão incluídas no plano Growth e disponíveis no plano Starter mediante um adicional por minuto.
Quem liga saberá que está falando com uma IA?
Sim. O agente diz que é uma IA no início de cada chamada. Essa é a nossa regra em todos os lugares e, na UE, é também o que o artigo 50 da Lei da IA exige a partir de 2 de agosto de 2026.
Podemos manter nosso número de telefone atual?
Na maioria das configurações, seu número atual encaminha as chamadas para o agente, então os clientes continuam ligando para o número que já conhecem. Quais números e países estão disponíveis é confirmado quando definimos o escopo do piloto.
O agente pode fazer ligações de vendas?
Ligações a frio, não. O agente de saída liga apenas para pessoas que concordaram em receber ligações: lembretes, acompanhamento de leads que deram opt-in, recuperação de carrinho com consentimento e lembretes de pagamento para clientes existentes. No lançamento, ele liga apenas nos EUA, no Reino Unido e na UE.
Quer ser um cliente de acesso antecipado?
Agora estamos recebendo um pequeno número de clientes piloto em Odoo e ERPNext, pelos preços publicados nesta página.