Política de Privacidade

Última Atualização: 4 de outubro de 2026

O grupo ECOSIRE

A ECOSIRE é um grupo de empresas. A ECOSIRE (Private) Limited está registada na Securities and Exchange Commission of Pakistan, e a ECOSIRE LLC está registada na Wyoming Secretary of State, nos Estados Unidos. Esta Política de Privacidade aplica-se aos sites, produtos e serviços das empresas do grupo ECOSIRE.

1. Introdução

A ECOSIRE Private Limited ("ECOSIRE", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, adquire nossos produtos ou usa nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Informações Pessoais

Quando você cria uma conta, faz uma compra ou nos contata, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, informações de pagamento (processadas com segurança pelo Stripe) e quaisquer outras informações que você forneça voluntariamente.

Dados de Uso

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, páginas visualizadas e as datas e horários de suas visitas. Poderemos usar seu endereço IP para obter informações (firmográficas) de nível empresarial — como a organização à qual pertence uma rede comercial — para entender quais empresas estão interessadas em nossos produtos e para melhorar nosso marketing e divulgação. Isto identifica organizações, não indivíduos; não o usamos para identificar pessoas privadas.

Dados de Ativação de Licença

Quando você ativa uma licença de produto, coletamos o nome de domínio onde a licença é ativada para aplicar limites de ativação e prevenir uso não autorizado.

3. Como Usamos Suas Informações

Processar transações e entregar produtos adquiridos
Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
Enviar e-mails transacionais (confirmações de pedido, chaves de licença, links de download)
Melhorar nosso site, produtos e serviços
Aplicar nossos Termos de Serviço e acordos de licença
Cumprir obrigações legais

4. Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem processar seus dados:

Stripe — Processamento de pagamentos (compatível com PCI DSS)
Amazon Web Services — Hospedagem em nuvem e armazenamento de arquivos
Google — Análise do site com o Google Analytics 4 (consulte a seção 8)

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia em trânsito (TLS), armazenamento criptografado, políticas de segurança em nível de linha em nosso banco de dados e protocolos de autenticação seguros.

6. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Podemos reter certas informações para fins legais, contábeis ou de prevenção de fraude após a exclusão da conta.

7. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@ecosire.com.

8. Cookies e análise

Utilizamos um pequeno número de cookies e de armazenamento semelhante no navegador. Alguns são necessários para o funcionamento do site; os outros nos ajudam a entender como o site é usado para que possamos melhorá-lo:

Cookies essenciais — definidos pela ECOSIRE para manter você conectado e proteger nossos formulários contra falsificação de solicitações entre sites. O site não funciona sem eles.
Google Analytics 4, um serviço de análise da web fornecido pelo Google — mede quais páginas são visitadas, de onde vêm as visitas (por exemplo, um mecanismo de busca ou outro site) e ações como adicionar um aplicativo ao carrinho ou iniciar o checkout, para que possamos melhorar o site. Ele define os cookies _ga e _ga_*, que duram até 2 anos. Você pode desativá-lo com o complemento do navegador para desativação do Google Analytics ou bloqueando esses cookies no seu navegador. O Google explica como usa essas informações em Como o Google usa informações de sites ou apps que utilizam seus serviços.
Umami, nossa própria ferramenta de análise, hospedada em nossos servidores em a.ecosire.com — conta visualizações de página e eventos. Não define cookies nem armazena nada no seu dispositivo. Quando você está conectado, ela vincula essa atividade ao número interno da sua conta e à função da sua conta; nunca recebe seu nome nem seu endereço de e-mail.
Armazenamento próprio no navegador — o armazenamento local do seu navegador guarda a página em que você chegou pela primeira vez, o site de origem e eventuais tags de campanha, além de um identificador aleatório do seu navegador; o armazenamento de sessão guarda as páginas que você vê durante a visita atual. Nossos próprios servidores recebem o identificador com as páginas que você visita e com algumas ações, como se cadastrar ou abrir uma demonstração, e os dados de chegada com qualquer formulário que você enviar, para sabermos como você nos encontrou. Você pode excluir esse armazenamento a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

9. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a política atualizada nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

10. Contate-Nos

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em privacy@ecosire.com ou visite nossa página de Contato.