Política de Privacidade
Última Atualização: 17 de fevereiro de 2026
1. Introdução
A ECOSIRE Private Limited ("ECOSIRE", "nós" ou "nosso") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site, adquire nossos produtos ou usa nossos serviços.
2. Informações que Coletamos
Informações Pessoais
Quando você cria uma conta, faz uma compra ou nos contata, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, endereço de cobrança, informações de pagamento (processadas com segurança pelo Stripe) e quaisquer outras informações que você forneça voluntariamente.
Dados de Uso
Coletamos automaticamente certas informações quando você visita nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, URLs de referência, páginas visualizadas e as datas e horários das suas visitas.
Dados de Ativação de Licença
Quando você ativa uma licença de produto, coletamos o nome de domínio onde a licença é ativada para aplicar limites de ativação e prevenir uso não autorizado.
3. Como Usamos Suas Informações
- Processar transações e entregar produtos adquiridos
- Gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente
- Enviar e-mails transacionais (confirmações de pedido, chaves de licença, links de download)
- Melhorar nosso site, produtos e serviços
- Aplicar nossos Termos de Serviço e acordos de licença
- Cumprir obrigações legais
4. Serviços de Terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem processar seus dados:
- Stripe — Processamento de pagamentos (compatível com PCI DSS)
- Amazon Web Services — Hospedagem em nuvem e armazenamento de arquivos
- Authentik — Gerenciamento de identidade e autenticação
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia em trânsito (TLS), armazenamento criptografado, políticas de segurança em nível de linha em nosso banco de dados e protocolos de autenticação seguros.
6. Retenção de Dados
Retemos suas informações pessoais pelo tempo que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Podemos reter certas informações para fins legais, contábeis ou de prevenção de fraude após a exclusão da conta.
7. Seus Direitos
Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em [email protected].
8. Biscoitos
Usamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações materiais publicando a política atualizada nesta página e atualizando a data de "Última atualização".
10. Contate-Nos
Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em [email protected] ou visite nossa página de Contato.