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Última Atualização: February 17, 2026
Queremos que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se um produto não atender às suas expectativas, oferecemos reembolsos sujeitos às condições descritas abaixo.
Solicitações de reembolso para compras únicas devem ser feitas dentro de 14 dias da data da compra. O produto não deve ter sido amplamente utilizado (por exemplo, implantado em ambiente de produção ou modificado além dos testes iniciais).
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Reembolsos para pagamentos de assinatura estão disponíveis dentro de 7 dias do ciclo de cobrança mais recente. Reembolsos proporcionais não são fornecidos para períodos de cobrança parciais.
Produtos gratuitos e freemium não são elegíveis para reembolso, pois nenhum pagamento foi realizado.
Após o reembolso bem-sucedido, a chave de licença associada será revogada e quaisquer ativações de domínio ativas serão desativadas. Você deve remover o produto de todos os ambientes.
Se você discordar de uma decisão de reembolso, responda ao seu ticket de suporte com informações adicionais. Estamos comprometidos em resolver disputas de forma justa e ágil.
Para consultas sobre reembolso, envie e-mail para [email protected] ou visite nossa página de Contato.