AI電話のコンプライアンス設定

導入のメリット

パイロットの対象範囲

• 同意の取得と同意台帳
• すでに保有している同意のインポート
• すべての通話冒頭でのAI開示
• 録音への同意と保存期間の設定
• 発信拒否リストと発信停止リストの確認
• 通話中のオプトアウト対応
• 米国、英国、EUの地域ルール
• 法務アドバイザー向けのドキュメント

このサービスは貴社に適していますか?

納品物

• 既存の同意をインポートした、設定済みの同意台帳
• すべての通話冒頭で伝えるAI開示の文言
• 録音への同意と保存期間の設定
• 発信前の発信停止の確認
• 法務アドバイザー向けのドキュメント

提供会社の選び方

当社を含め、AI電話の設定を行うどの提供者にも確認すべき質問です。

1. 1

   同意のない発信をシステムが拒否するか？

   省略できるチェックは、管理策とはいえません。

2. 2

   設定内容が法務アドバイザー向けに文書化されているか？

   法務アドバイザーが、何が設定されたかを正確に確認できるべきです。

3. 3

   自社が何者でないかを明言しているか？

   ソフトウェアとともに法的な確実性まで提供するという提供者は、実現できる以上のことを約束しています。

関連サービス

• Odoo・ERPNext向けAI電話受付ERPのライブデータで、24時間365日すべての電話に応答します。
• AIアウトバウンドエージェント：同意を得た相手にのみ発信電話を受けることに同意した方へのリマインダーやフォローアップの電話。
• Odoo・ERPNext音声連携AIエージェントがERPで読み書きできる範囲を定め、それ以上のことはさせません。
• Odoo・ERPNext向けAI音声エージェント導入支援ヒアリングから本番稼働まで：すべてのAI電話受付とアウトバウンドエージェントを支える導入作業。
• AI電話エージェントのカスタマイズ通話フロー、スクリプト、音声、ERP操作を、貴社の業務の進め方に合わせて調整します。
• AI電話エージェントのサポート・保守監視、通話レビュー、調整を行い、レポートをERPに保存します。
• チーム向けAI電話エージェントのトレーニングOdooまたはERPNextで転送を受け、通話を確認する方々向け。
• お選びいただいたプラットフォームでのAI音声エージェント導入サードパーティ製AI電話プラットフォームの導入、設定、連携を行い、貴社のERPやCRMと接続します。