Odoo・ERPNext向けAI音声エージェント導入支援
ヒアリングから本番稼働まで：すべてのAI電話受付とアウトバウンドエージェントを支える導入作業。
OdooまたはERPNextシステム上でのAI電話エージェントのエンドツーエンドの導入です。ヒアリングを行い、通話フローを設計し、エージェントが読み書きできるERPの記録をマッピングし、認可を受けた通信事業者を通じて電話番号を新規取得または移行し、ナレッジベースを構築し、テスト通話を実施したうえで、段階的に本番稼働させ、貴社チームに引き渡します。現在パイロット顧客のオンボーディングを進めています。
2026年10月3日 更新
ECOSIREによると、 ECOSIREは、OdooおよびERPNext上でAI電話エージェントをエンドツーエンドで導入します。ヒアリング、通話フロー設計、ERPツールのマッピング、認可を受けた通信事業者を通じた電話番号の新規取得または移行、ナレッジベース、テスト通話、段階的な本番稼働、引き渡しまでを行います。標準の初期設定は1回限りの料金を公開しており、複数拠点やカスタムの範囲はお見積もりします。
仕組み
- 1
ヒアリング
貴社が受ける電話やかけたい電話、その背後にある質問、そしてそれぞれに必要なERPの記録を洗い出します。
- 2
設計とマッピング
通話フローを設計し、エージェントのすべての操作を、OdooまたはERPNextで貴社が承認する読み取りまたは書き込みにマッピングします。
- 3
電話番号とナレッジ
認可を受けた通信事業者を通じて新しい電話番号を取得するか既存の番号を移行し、エージェントが回答の拠り所とするナレッジベースを構築します。
- 4
テスト、本番稼働、引き渡し
台本に沿ったテスト通話を実施し、段階的に本番稼働させ、文書化した設定一式を貴社チームに引き渡します。
導入のメリット
標準の初期設定は料金を公開
電話受付とアウトバウンドの初期設定には、それぞれ1回限りの料金を公開しています。複数拠点やカスタムの範囲は、作業開始前にお見積もりします。
実際のERPデータに基づいて構築
エージェントは、貴社チームがすでに使っているOdooまたはERPNextの記録にマッピングされるため、最初の通話からチームと同じ回答をします。
一斉切り替えはしません
本番稼働は、貴社が選んだ通話から段階的に始め、その間、文字起こしを貴社とともにレビューします。
初日からチームが対応可能
文書化した通話フローを引き渡し、転送を受ける担当者に、通話がERPにどのように届くかをご説明します。
パイロットの対象範囲
- ヒアリングワークショップと通話の棚卸し
- インバウンド・アウトバウンドの通話フロー設計
- OdooまたはERPNextのERPツールマッピング
- 認可を受けた通信事業者を通じた電話番号の新規取得または移行
- 貴社の資料から構築するナレッジベース
- 本番稼働前の台本に沿ったテスト通話
- 文字起こしのレビューを伴う段階的な本番稼働
- 貴社チーム向けの引き渡しドキュメント
このサービスは貴社に適していますか?
納品物
- 通話の棚卸しと、それに基づいて構築した通話フロー
- 承認済みのERP読み取り・書き込み操作のリスト
- 認可を受けた通信事業者を通じて新規取得または移行した電話番号
- 貴社の資料から構築したナレッジベース
- テスト通話のスクリプトとその結果
- 貴社チーム向けの引き渡しドキュメント
提供会社の選び方
当社を含め、AI電話エージェントを導入するどの提供者にも確認すべき質問です。
料金
料金は米ドル表示で、毎月請求します。分数は接続された通話の分数です。本サービスはパイロット段階にあり、現在この料金でパイロット顧客のオンボーディングを進めています。
よくある質問
導入費用はいくらですか？
標準の初期設定は1回限りの料金を公開しており、本ページの料金欄に掲載しています。AI電話受付とAIアウトバウンドエージェントそれぞれに1つずつの料金です。複数拠点やカスタムの範囲は、作業開始前にお見積もりします。
既存の電話番号をそのまま使えますか？
通常は可能です。既存の番号からエージェントへ着信を転送することも、認可を受けた通信事業者を通じて番号を移行することもできます。どの番号と国に対応できるかは、ヒアリングの段階で確認します。
当社側では何を用意すればよいですか？
OdooまたはERPNextのテスト用データベースへのアクセス、エージェントが回答の拠り所とする資料、転送を受ける担当者、そしてエージェントに許可する操作を承認できる方です。
段階的な本番稼働はどのように進めますか？
エージェントは、たとえば営業時間外のみなど、貴社が選んだ通話から対応を始め、その間、文字起こしを貴社とともにレビューします。ご納得いただけた時点で、エージェントが対応する通話を増やしていきます。
導入は月額プランに含まれますか？
いいえ。初期設定は1回限りの料金で、月額プランは稼働中のサービスに対する料金です。
関連サービス
- Odoo・ERPNext向けAI電話受付ERPのライブデータで、24時間365日すべての電話に応答します。
- AIアウトバウンドエージェント：同意を得た相手にのみ発信電話を受けることに同意した方へのリマインダーやフォローアップの電話。
- Odoo・ERPNext音声連携AIエージェントがERPで読み書きできる範囲を定め、それ以上のことはさせません。
- AI電話エージェントのカスタマイズ通話フロー、スクリプト、音声、ERP操作を、貴社の業務の進め方に合わせて調整します。
- AI電話のコンプライアンス設定同意、AI開示、録音、発信停止を、最初の通話の前に設定します。
- AI電話エージェントのサポート・保守監視、通話レビュー、調整を行い、レポートをERPに保存します。
- チーム向けAI電話エージェントのトレーニングOdooまたはERPNextで転送を受け、通話を確認する方々向け。
- お選びいただいたプラットフォームでのAI音声エージェント導入サードパーティ製AI電話プラットフォームの導入、設定、連携を行い、貴社のERPやCRMと接続します。