Recepcionista con IA para Odoo y ERPNext
Cada llamada atendida, 24/7, con datos en vivo de su ERP.
Un recepcionista con IA que atiende la línea de su empresa a cualquier hora. Reconoce a quien llama por su número de teléfono en Odoo o ERPNext, responde preguntas sobre pedidos, entregas, facturas, stock y precios con datos en vivo, crea leads y tickets, agenda reuniones y transfiere con contexto a una persona cuando hace falta. Cada llamada queda registrada en su ERP. Ya estamos incorporando clientes piloto.
Actualizado el 3 de octubre de 2026
Según ECOSIRE, Un recepcionista con IA para Odoo y ERPNext atiende su teléfono 24/7, identifica a quien llama a partir de su ERP y responde preguntas sobre pedidos, facturas, stock y precios con datos en vivo. Crea leads y tickets, agenda reuniones, transfiere a una persona y registra cada llamada en el ERP. ECOSIRE ya está incorporando clientes piloto con dos planes mensuales publicados.
Cómo funciona
- 1
Se reconoce a quien llama
El agente asocia el número entrante con un contacto de Odoo o ERPNext y, antes que nada, indica que es una IA.
- 2
Se responde la pregunta
Consulta el pedido, la factura, el nivel de stock o el precio por el que se pregunta, dentro de las acciones que usted ha aprobado.
- 3
Se resuelve algo
Crea un lead o un ticket, agenda una reunión, envía un enlace de pago por SMS o transfiere la llamada a una persona.
- 4
Se registra la llamada
La transcripción, el resumen, el resultado y cualquier grabación consentida se guardan en el registro de la llamada en su ERP.
Por qué ayuda
Llamadas atendidas fuera de horario
El agente responde de noche, los fines de semana y en los momentos de más actividad, y deja a su equipo un resumen de cada llamada.
Respuestas a partir de registros en vivo
El estado de los pedidos, las fechas de entrega, los saldos y el stock salen de Odoo o ERPNext en el momento de la llamada, no de un documento que alguien tenga que mantener al día.
Su equipo se queda con las llamadas difíciles
Quien llama puede pedir hablar con una persona en cualquier momento, y el agente lo transfiere con el contexto, para que nadie tenga que repetir lo que ya ha dicho.
Cada llamada, registrada
La transcripción, el resumen y el resultado se guardan en el contacto de su ERP, con la grabación solo si quien llama lo aceptó.
Qué cubre el piloto
- Atención de llamadas entrantes 24/7 en inglés
- Identificación de quien llama por su número de teléfono a partir de los contactos de su ERP
- Estado de pedidos y entregas a partir de los registros de ventas y entregas en vivo
- Saldo de facturas, con un enlace de pago enviado por SMS
- Disponibilidad de stock y precios a partir de los datos de productos en vivo
- Creación de leads y tickets de soporte
- Programación de reuniones y transferencia con contexto a una persona
- Registro de llamadas en su ERP con transcripción, resumen y grabación consentida
¿Recepcionista con IA o servicio de contestación con IA?
Un servicio de contestación tradicional, humano o automatizado, toma un mensaje y lo transmite. Un recepcionista con IA conectado a su ERP puede resolver por sí mismo muchas de esas llamadas: consulta el pedido, la factura o el nivel de stock y responde, o crea el lead o el ticket.
Eso solo funciona cuando el agente tiene acceso a su sistema de registro, y por eso desarrollamos el nuestro específicamente para Odoo y ERPNext, y no como un bot telefónico genérico.
Un recepcionista con IA para pequeñas empresas
Los equipos pequeños son los que más notan las llamadas perdidas, porque quien contestaría es también quien prepara los pedidos o se reúne con un cliente. Para una pequeña empresa que ya utiliza Odoo o ERPNext, el recepcionista con IA cubre el teléfono sin otro sistema que mantener sincronizado: lee los mismos registros que usa el equipo.
¿Es este el servicio adecuado para usted?
Cómo elegir un proveedor
Preguntas que vale la pena hacer a cualquier proveedor de recepcionistas con IA, incluidos nosotros.
Precios
Precios en dólares estadounidenses, con facturación mensual. Los minutos son minutos conectados. El servicio está en fase piloto y ya estamos incorporando clientes piloto a estos precios.
Las voces en árabe y urdu se están preparando durante el piloto; el inglés está disponible primero.
Preguntas frecuentes
¿Qué pueden preguntar al recepcionista con IA quienes llaman?
Dónde está su pedido, cuándo se entregará, cuánto deben, si un artículo está en stock y cuánto cuesta. También puede registrar una nueva consulta como lead, abrir un ticket de soporte, agendar una reunión o pasar la llamada a una persona. Usted elige cuáles de estas acciones puede realizar.
¿Cómo sabe quién llama?
Busca el número entrante entre los contactos de su sistema Odoo o ERPNext. Si el número no está registrado, el agente trata a quien llama como nuevo y puede crear un lead.
¿Compartirá datos de la cuenta con cualquiera que llame?
Usted decide qué puede revelar el agente y a quién; por ejemplo, saldos solo a un número que ya figure en la ficha del cliente. Todo lo que quede fuera de esas reglas pasa a su equipo.
¿Se graban las llamadas?
Solo con el consentimiento de quien llama. El registro de la llamada en su ERP contiene la transcripción, el resumen y el resultado; la grabación solo se conserva si quien llama lo aceptó.
¿Qué idiomas habla?
Primero en inglés. Las voces en árabe y urdu se están preparando durante el piloto. Cuando estén listas, estarán incluidas en el plan Growth y disponibles en el plan Starter con un recargo por minuto.
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