Odoo और ERPNext के लिए AI कॉलिंग एजेंट
AI फ़ोन एजेंट जो चौबीसों घंटे आपकी कॉल का जवाब देते हैं और वे रिमाइंडर कॉल करते हैं जिनके लिए आपके ग्राहकों ने सहमति दी है — आपके Odoo या ERPNext सिस्टम में लाइव डेटा पढ़ते और लिखते हुए, और हर कॉल वहीं लॉग करते हुए। हमारे अपने एजेंट प्रकाशित कीमतों के साथ पायलट चरण में हैं, और हम आपके चुने हुए सिस्टम पर थर्ड-पार्टी AI कॉलिंग प्लेटफ़ॉर्म का इम्प्लीमेंटेशन भी करते हैं।
ECOSIRE AI कॉलिंग एजेंट (हमारा SaaS)
Odoo और ERPNext के लिए बने हमारे अपने AI फ़ोन एजेंट, प्रकाशित कीमतों के साथ: दो ऑफ़र, वह ERP इंटीग्रेशन जिस पर वे चलते हैं, और उनसे जुड़ी सेवाएँ।
AI रिसेप्शनिस्ट
हर कॉल का जवाब, 24/7, लाइव Odoo या ERPNext डेटा के साथ, और आपकी टीम को हैंडओवर।
AI आउटबाउंड एजेंट
उन लोगों को रिमाइंडर और फ़ॉलो-अप कॉल जिन्होंने कॉल किए जाने की सहमति दी है। केवल अमेरिका, ब्रिटेन और यूरोपीय संघ।
Odoo और ERPNext वॉइस इंटीग्रेशन
एजेंट आपके ERP में क्या पढ़ता और लिखता है, और हर कॉल वहाँ कैसे लॉग होती है।
हमारे एजेंट से जुड़ी सेवाएँ
इम्प्लीमेंटेशन
डिस्कवरी से गो-लाइव तक: कॉल फ़्लो, ERP मैपिंग, नंबर, टेस्ट कॉल और हैंडओवर।
कस्टमाइज़ेशन
कस्टम कॉल फ़्लो, स्क्रिप्ट, आवाज़ें, समय और एस्केलेशन के नियम, और ERP एक्शन।
कंप्लायंस सेटअप
सहमति लेजर, AI होने की घोषणा, रिकॉर्डिंग सहमति और सप्रेशन सूचियाँ — सब कॉन्फ़िगर किया हुआ।
सपोर्ट और मेंटेनेंस
मॉनिटरिंग, कॉल समीक्षा, ट्यूनिंग और आपके ERP में मासिक कॉल रिपोर्ट।
ट्रेनिंग
उस स्टाफ़ के लिए जो Odoo या ERPNext में ट्रांसफ़र लेता है और कॉल की समीक्षा करता है।
कीमतें
कीमतें अमेरिकी डॉलर में, बिलिंग मासिक। मिनट का मतलब कनेक्टेड मिनट है। यह सेवा पायलट चरण में है, और हम अब इन्हीं कीमतों पर पायलट ग्राहकों को ऑनबोर्ड कर रहे हैं।
पायलट के दौरान अरबी और उर्दू आवाज़ें तैयार की जा रही हैं; अंग्रेज़ी सबसे पहले उपलब्ध है।
आपके चुने हुए प्लेटफ़ॉर्म पर इम्प्लीमेंटेशन
अपने एजेंट के अलावा, हम थर्ड-पार्टी AI कॉलिंग प्लेटफ़ॉर्म को इम्प्लीमेंट, कॉन्फ़िगर और इंटीग्रेट करते हैं, और उन्हें आपके ERP या CRM से जोड़ते हैं। कोटेशन दायरे के अनुसार।
जिन प्लेटफ़ॉर्म पर हम इम्प्लीमेंट करते हैं
Vapi, Retell AI, Bland AI, Synthflow, ElevenLabs, Twilio और HighLevel (GoHighLevel) अपने-अपने मालिकों के ट्रेडमार्क हैं। ECOSIRE इन प्लेटफ़ॉर्म पर स्वतंत्र रूप से इम्प्लीमेंटेशन करता है और इनमें से किसी का भी आधिकारिक पार्टनर या रीसेलर नहीं है।
According to ECOSIRE, ECOSIRE के AI कॉलिंग एजेंट Odoo और ERPNext से जुड़े AI फ़ोन एजेंट हैं। इनबाउंड रिसेप्शनिस्ट 24/7 जवाब देता है, आपके ERP से कॉल करने वालों को पहचानता है, लाइव डेटा से ऑर्डर, इनवॉइस और स्टॉक के सवालों के जवाब देता है, लीड और टिकट बनाता है और किसी व्यक्ति को ट्रांसफ़र करता है। आउटबाउंड एजेंट केवल उन्हीं लोगों को कॉल करता है जिन्होंने सहमति दी है। हमारे एजेंट प्रकाशित कीमतों के साथ पायलट चरण में हैं, और हम थर्ड-पार्टी AI कॉलिंग प्लेटफ़ॉर्म का इम्प्लीमेंटेशन भी करते हैं।
हर कॉल पर लागू होने वाले नियम
ये सेवा में ही बने हुए हैं, ऐसे विकल्प नहीं जिन्हें चालू करना किसी को याद रखना पड़े।
AI बताता है कि वह AI है
हर कॉल, चाहे इनबाउंड हो या आउटबाउंड, एजेंट के यह बताने से शुरू होती है कि वह एक AI है। यूरोपीय संघ में AI Act का अनुच्छेद 50 इसे 2 अगस्त 2026 से अनिवार्य करता है; हम इसे हर जगह लागू करते हैं।
सहमति नहीं, तो आउटबाउंड कॉल नहीं
आउटबाउंड कॉल केवल उन्हीं लोगों को जाती हैं जिन्होंने कॉल किए जाने की सहमति दी है। हर सहमति उसके स्रोत, समय और उद्देश्य के साथ एक लेजर में रखी जाती है।
रिकॉर्डिंग केवल सहमति से
कोई कॉल तभी रिकॉर्ड की जाती है जब कॉल करने वाला सहमत हो। ट्रांसक्रिप्ट, सारांश और परिणाम आपके ERP में कॉल रिकॉर्ड पर लिखे जाते हैं।
इंसान बस एक कदम दूर
कॉल करने वाले किसी भी समय किसी व्यक्ति से बात करने को कह सकते हैं, और एजेंट कॉल के संदर्भ के साथ उन्हें ट्रांसफ़र कर देता है। ग्राहक के विरुद्ध जाने वाले निर्णय आपकी टीम के पास ही रहते हैं।
क्या यह सेवा आपके लिए सही है?
आपको क्या मिलता है
- लिखित पायलट दायरा: कौन सी कॉल, कौन से ERP एक्शन, कौन से नंबर और हम परिणाम का आकलन कैसे करेंगे
- आपके Odoo या ERPNext सिस्टम से जुड़ा एजेंट, केवल उन्हीं एक्शन के साथ जिन्हें आप स्वीकृत करते हैं
- आपके ERP में कॉल रिकॉर्ड, जिनमें ट्रांसक्रिप्ट, सारांश, परिणाम और — जहाँ कॉल करने वाले ने सहमति दी हो — रिकॉर्डिंग शामिल है
- आपके चुने हुए लोगों और नंबरों तक इंसानी हैंडओवर का रास्ता
- आउटबाउंड पायलट के लिए, एक सहमति लेजर जो दर्ज करता है कि किसने, कब और किस उद्देश्य के लिए कॉल किए जाने की सहमति दी
- पायलट के दौरान हमारी टीम के साथ कॉल की समीक्षा
पायलट के लिए आवेदन करें
हमें बताएँ कि आप कौन सा ERP चलाते हैं, आप एजेंट से कौन सी कॉल संभलवाना चाहते हैं और आपके कॉल करने वाले किन देशों में हैं। हम आपको ईमानदारी से बताएँगे कि पायलट आपके लिए उपयुक्त है या नहीं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
AI कॉलिंग एजेंट क्या है?
एक AI फ़ोन एजेंट जो बोलकर बातचीत करता है, समझता है कि कॉल करने वाला क्या चाहता है और उस पर कार्रवाई करता है। हमारे एजेंट Odoo या ERPNext से जुड़े होते हैं, इसलिए जवाब किसी स्क्रिप्ट से नहीं बल्कि आपके लाइव रिकॉर्ड से आते हैं, और हर कॉल वापस ERP में दर्ज की जाती है।
क्या यह सेवा अभी उपलब्ध है?
यह पायलट चरण में है। हम अब कुछ गिने-चुने अर्ली-एक्सेस ग्राहकों को प्रकाशित कीमतों पर ऑनबोर्ड कर रहे हैं। हम सामान्य उपलब्धता की कोई तारीख प्रकाशित नहीं करते।
इसकी लागत कितनी है?
कीमतें इस पेज पर अमेरिकी डॉलर में प्रकाशित हैं और बिलिंग मासिक होती है। AI रिसेप्शनिस्ट के दो मासिक प्लान हैं, जिनमें कनेक्टेड मिनट और फ़ोन नंबर शामिल हैं, साथ में एक बार की सेटअप फ़ीस। AI आउटबाउंड एजेंट का शुल्क प्रति कनेक्टेड मिनट लिया जाता है, एक मासिक न्यूनतम राशि के साथ, और साथ में एक बार की सेटअप फ़ीस। कस्टमाइज़ेशन, कंप्लायंस सेटअप, सपोर्ट और ट्रेनिंग का कोटेशन दायरे के अनुसार दिया जाता है।
एजेंट कौन सी भाषाएँ बोलता है?
सबसे पहले अंग्रेज़ी। पायलट के दौरान अरबी और उर्दू आवाज़ें तैयार की जा रही हैं। तैयार होने पर ये ग्रोथ प्लान में शामिल होंगी और स्टार्टर प्लान पर प्रति मिनट अतिरिक्त शुल्क के साथ उपलब्ध होंगी।
क्या कॉल करने वालों को पता होगा कि वे AI से बात कर रहे हैं?
हाँ। एजेंट हर कॉल की शुरुआत में बताता है कि वह एक AI है। यह हर जगह हमारा नियम है, और यूरोपीय संघ में AI Act का अनुच्छेद 50 भी 2 अगस्त 2026 से यही अनिवार्य करता है।
क्या हम अपना मौजूदा फ़ोन नंबर रख सकते हैं?
ज़्यादातर सेटअप में आपका मौजूदा नंबर कॉल को एजेंट तक फ़ॉरवर्ड करता है, इसलिए ग्राहक उसी नंबर पर कॉल करते रहते हैं जिसे वे जानते हैं। कौन से नंबर और देश उपलब्ध हैं, इसकी पुष्टि पायलट का दायरा तय करते समय की जाती है।
क्या एजेंट सेल्स कॉल कर सकता है?
कोल्ड कॉल नहीं। आउटबाउंड एजेंट केवल उन्हीं लोगों को कॉल करता है जिन्होंने कॉल किए जाने की सहमति दी है: रिमाइंडर, ऑप्ट-इन किए गए लीड का फ़ॉलो-अप, सहमति-आधारित कार्ट रिकवरी और मौजूदा ग्राहकों को भुगतान रिमाइंडर। लॉन्च पर यह केवल अमेरिका, ब्रिटेन और यूरोपीय संघ में कॉल करता है।
अर्ली-एक्सेस ग्राहक बनना चाहते हैं?
हम अब Odoo और ERPNext पर कुछ गिने-चुने पायलट ग्राहकों को इस पेज पर प्रकाशित कीमतों पर ऑनबोर्ड कर रहे हैं।