अर्ली एक्सेस

AI कॉलिंग एजेंट कस्टमाइज़ेशन

कॉल फ़्लो, स्क्रिप्ट, आवाज़ें और ERP एक्शन, आपके व्यवसाय के काम करने के तरीके के अनुसार।

Odoo या ERPNext पर पहले से चल रहे AI रिसेप्शनिस्ट या आउटबाउंड एजेंट के लिए कस्टमाइज़ेशन: कस्टम कॉल फ़्लो और इंटेंट, स्क्रिप्ट, आवाज़ें और भाषाएँ — जिनमें अरबी और उर्दू भी शामिल हैं, जैसे-जैसे वे उपलब्ध होती हैं — कामकाजी घंटों और एस्केलेशन के नियम, और स्टैंडर्ड सूची से आगे के कस्टम ERP एक्शन। कोटेशन दायरे के अनुसार।

3 अक्टूबर 2026 को अपडेट किया गया

According to ECOSIRE, ECOSIRE, Odoo और ERPNext पर चल रहे AI फ़ोन एजेंट को कस्टमाइज़ करता है: कस्टम कॉल फ़्लो और इंटेंट, स्क्रिप्ट, आवाज़ें और भाषाएँ, कामकाजी घंटों और एस्केलेशन के नियम, और आपके द्वारा स्वीकृत कस्टम ERP एक्शन। हर बदलाव का कोटेशन दायरे के अनुसार दिया जाता है, उसे स्क्रिप्टेड कॉल से टेस्ट किया जाता है और रिलीज़ के बाद उसकी समीक्षा की जाती है।

यह कैसे काम करता है

1
दायरा
हम आपके चाहे गए बदलाव को दस्तावेज़ में दर्ज करते हैं: कॉल, इंटेंट, नियम या ERP एक्शन।
2
कोटेशन
कोई भी काम शुरू होने से पहले आपको उस दायरे का लिखित कोटेशन मिलता है।
3
बनाना और टेस्ट करना
हम बदलाव बनाते हैं और आपके टेस्ट डेटाबेस पर स्क्रिप्टेड कॉल से उसे टेस्ट करते हैं।
4
रिलीज़
बदलाव लाइव होता है, और हम आपके साथ पहली कॉल की समीक्षा करते हैं।

यह कैसे मदद करता है

कॉल जो आपकी प्रक्रिया का पालन करती हैं

इंटेंट और कॉल फ़्लो इस आधार पर बनाए जाते हैं कि आपकी टीम हर तरह की कॉल को असल में कैसे संभालती है।

समय और एस्केलेशन के नियम

कामकाजी घंटों के बाद, छुट्टियों पर या प्राथमिकता वाले ग्राहकों के लिए अलग व्यवहार, सही व्यक्ति तक स्पष्ट एस्केलेशन के साथ।

आवाज़ें और भाषाएँ

हर नंबर के लिए आवाज़ और भाषा का चुनाव, जिसमें अरबी और उर्दू आवाज़ें भी शामिल हैं, जैसे-जैसे वे उपलब्ध होती हैं।

आपके लिए खास ERP एक्शन

उन रिकॉर्ड के लिए कस्टम रीड और राइट जिन पर आपका व्यवसाय निर्भर है, हर एक आपके द्वारा स्वीकृत।

पायलट में क्या शामिल है

कस्टम इंटेंट और कॉल फ़्लो
हर कॉल प्रकार के लिए स्क्रिप्ट और शब्दावली
हर नंबर या कॉल प्रकार के लिए आवाज़ का चुनाव
अरबी और उर्दू आवाज़ें, जैसे-जैसे वे उपलब्ध होती हैं
कामकाजी घंटों, छुट्टियों और एस्केलेशन के नियम
प्राथमिकता वाले ग्राहकों के लिए रूटिंग नियम
कस्टम ERP रीड और राइट, आपके द्वारा स्वीकृत
हर रिलीज़ से पहले स्क्रिप्टेड टेस्ट

क्या यह सेवा आपके लिए सही है?

उपयुक्त है यदि

आपकी कॉल ऐसी प्रक्रिया का पालन करती हैं जिसे स्टैंडर्ड फ़्लो कवर नहीं करते
आपको समय, नंबर या ग्राहक के अनुसार अलग व्यवहार चाहिए
आपको स्टैंडर्ड सूची से आगे का कोई ERP एक्शन चाहिए

संभवतः उपयुक्त नहीं है यदि

आपने अभी तक कोई एजेंट सेट अप नहीं किया है; इम्प्लीमेंटेशन से शुरू करें
आपको आज ही अरबी या उर्दू आवाज़ें चाहिए; वे अभी तैयार की जा रही हैं

आपको क्या मिलता है

हर बदलाव के लिए लिखित दायरा और कोटेशन
आपके टेस्ट डेटाबेस पर बनाया और टेस्ट किया गया बदलाव
अपडेट किया गया कॉल-फ़्लो दस्तावेज़ीकरण
रिलीज़ के बाद पहली कॉल की समीक्षा

दायरे के अनुसार कोटेशन

AI कॉलिंग एजेंट कस्टमाइज़ेशन का कोटेशन स्कोपिंग कॉल के बाद, लिखित रूप में, कोई भी काम शुरू होने से पहले दिया जाता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

कस्टमाइज़ेशन की कीमत कैसे तय होती है?

इसका कोटेशन दायरे के अनुसार दिया जाता है। कोई भी काम शुरू होने से पहले आपको बदलाव का लिखित कोटेशन मिलता है।

क्या एजेंट अरबी या उर्दू बोल सकता है?

अंग्रेज़ी सबसे पहले उपलब्ध है। पायलट के दौरान अरबी और उर्दू आवाज़ें तैयार की जा रही हैं; तैयार होने पर इन्हें हर नंबर या हर कॉल प्रकार के लिए सेट किया जा सकता है।

क्या यह कामकाजी घंटों के बाद अलग नियमों का पालन कर सकता है?

हाँ। कामकाजी घंटों, छुट्टियों और एस्केलेशन के नियम तय करते हैं कि एजेंट हर समय क्या करता है और किसे ट्रांसफ़र करता है।

क्या आप ऐसा ERP एक्शन जोड़ सकते हैं जो स्टैंडर्ड सूची में नहीं है?

हाँ, अगर इसे सीमित अनुमतियों वाले ERP यूज़र के ज़रिए सुरक्षित रूप से किया जा सकता है। हर कस्टम एक्शन आप स्वीकृत करते हैं और लाइव होने से पहले उसे टेस्ट किया जाता है।

क्या हमें पहले इम्प्लीमेंटेशन की ज़रूरत है?

हाँ। कस्टमाइज़ेशन उस एजेंट में बदलाव करता है जो आपके Odoo या ERPNext सिस्टम पर पहले से सेट अप है।

अपना कस्टमाइज़ेशन बताएँ

हम अब Odoo और ERPNext पर कुछ गिने-चुने पायलट ग्राहकों को इस पेज पर प्रकाशित कीमतों पर ऑनबोर्ड कर रहे हैं।

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