KI-Telefonagenten für Odoo und ERPNext
KI-Telefonagenten, die Ihre Anrufe rund um die Uhr annehmen und die Erinnerungsanrufe tätigen, denen Ihre Kunden zugestimmt haben. Sie lesen und schreiben Live-Daten in Ihrem Odoo- oder ERPNext-System und protokollieren dort jeden Anruf. Unsere eigenen Agenten befinden sich in der Pilotphase, mit veröffentlichten Preisen, und wir implementieren außerdem KI-Telefonieplattformen von Drittanbietern auf dem System Ihrer Wahl.
KI-Telefonagenten von ECOSIRE (unser SaaS)
Unsere eigenen KI-Telefonagenten, entwickelt für Odoo und ERPNext, mit veröffentlichten Preisen: die beiden Angebote, die ERP-Integration, auf der sie laufen, und die Leistungen rund um sie.
KI-Rezeptionist
Nimmt jeden Anruf an, rund um die Uhr, mit Live-Daten aus Odoo oder ERPNext, und übergibt an Ihr Team.
KI-Outbound-Agent
Erinnerungs- und Folgeanrufe bei Personen, die einem Anruf zugestimmt haben. Nur USA, UK und EU.
Odoo- & ERPNext-Sprachintegration
Was der Agent in Ihrem ERP liest und schreibt und wie jeder Anruf dort protokolliert wird.
Leistungen rund um unsere Agenten
Implementierung
Von der Bestandsaufnahme bis zum Livegang: Anrufabläufe, ERP-Zuordnung, Rufnummern, Testanrufe und Übergabe.
Anpassung
Individuelle Anrufabläufe, Skripte, Stimmen, Regeln für Geschäftszeiten und Eskalation sowie ERP-Aktionen.
Compliance-Einrichtung
Einwilligungsregister, KI-Hinweis, Aufzeichnungseinwilligung und Sperrlisten – fertig konfiguriert.
Support & Wartung
Monitoring, Anrufauswertungen, Feinabstimmung und monatliche Anrufberichte in Ihrem ERP.
Schulung
Für Mitarbeitende, die Weiterleitungen annehmen und Anrufe in Odoo oder ERPNext auswerten.
Preise
Preise in US-Dollar, monatliche Abrechnung. Als Minuten zählen Gesprächsminuten, also Minuten mit verbundenem Anruf. Der Service befindet sich in der Pilotphase, und das Onboarding von Pilotkunden zu diesen Preisen läuft jetzt.
Arabische und Urdu-Stimmen werden während des Pilots vorbereitet; zuerst ist Englisch verfügbar.
Implementierung auf der Plattform Ihrer Wahl
Neben unseren eigenen Agenten implementieren, konfigurieren und integrieren wir KI-Telefonieplattformen von Drittanbietern und verbinden sie mit Ihrem ERP oder CRM. Angebot nach Umfang.
Plattformen, auf denen wir implementieren
Vapi, Retell AI, Bland AI, Synthflow, ElevenLabs, Twilio und HighLevel (GoHighLevel) sind Marken ihrer jeweiligen Inhaber. ECOSIRE implementiert auf diesen Plattformen unabhängig und ist weder offizieller Partner noch Wiederverkäufer einer dieser Plattformen.
Laut ECOSIRE, Die KI-Telefonagenten von ECOSIRE sind KI-Agenten für das Telefon, verbunden mit Odoo und ERPNext. Der Rezeptionist für eingehende Anrufe ist rund um die Uhr erreichbar, erkennt Anrufer anhand Ihres ERP, beantwortet Fragen zu Aufträgen, Rechnungen und Lagerbestand aus Live-Daten, legt Leads und Tickets an und verbindet mit einer Person. Der Outbound-Agent ruft nur Personen an, die eingewilligt haben. Unsere Agenten befinden sich in der Pilotphase, mit veröffentlichten Preisen, und wir implementieren außerdem KI-Telefonieplattformen von Drittanbietern.
Regeln für jeden Anruf
Sie sind fest in den Service eingebaut – keine Optionen, an deren Aktivierung jemand denken muss.
Die KI sagt, dass sie eine KI ist
Jeder Anruf, ob eingehend oder ausgehend, beginnt damit, dass der Agent sagt, dass er eine KI ist. In der EU schreibt Artikel 50 der KI-Verordnung dies ab dem 2. August 2026 vor; wir wenden es überall an.
Ohne Einwilligung kein ausgehender Anruf
Ausgehende Anrufe gehen nur an Personen, die einem Anruf zugestimmt haben. Jede Einwilligung wird mit Quelle, Zeitpunkt und Zweck in einem Register festgehalten.
Aufzeichnung nur mit Einwilligung
Ein Anruf wird nur aufgezeichnet, wenn der Anrufer zustimmt. Transkript, Zusammenfassung und Ergebnis werden im Anrufdatensatz in Ihrem ERP gespeichert.
Ein Mensch ist nur einen Schritt entfernt
Anrufer können jederzeit nach einer Person fragen, und der Agent verbindet sie mit dem Kontext des Gesprächs weiter. Entscheidungen zum Nachteil eines Kunden bleiben bei Ihrem Team.
Ist das der richtige Service für Sie?
Was Sie erhalten
- Ein schriftlicher Pilotumfang: welche Anrufe, welche ERP-Aktionen, welche Rufnummern und wie wir das Ergebnis bewerten
- Der Agent, verbunden mit Ihrem Odoo- oder ERPNext-System, ausschließlich mit den Aktionen, die Sie freigeben
- Anrufdatensätze in Ihrem ERP mit Transkript, Zusammenfassung, Ergebnis und, sofern der Anrufer eingewilligt hat, der Aufzeichnung
- Ein Übergabeweg an die Personen und Rufnummern Ihrer Wahl
- Für Outbound-Piloten ein Einwilligungsregister, das festhält, wer einem Anruf zugestimmt hat, wann und wofür
- Gemeinsame Anrufauswertungen mit unserem Team während des Pilots
Für den Pilot bewerben
Nennen Sie uns Ihr ERP, die Anrufe, die der Agent übernehmen soll, und die Länder, in denen Ihre Anrufer sind. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob der Pilot zu Ihnen passt.
Häufig gestellte Fragen
Was ist ein KI-Telefonagent?
Ein KI-Agent am Telefon, der ein gesprochenes Gespräch führt, versteht, was der Anrufer möchte, und entsprechend handelt. Unsere Agenten sind mit Odoo oder ERPNext verbunden, sodass die Antworten aus Ihren Live-Datensätzen statt aus einem Skript stammen und jeder Anruf zurück ins ERP geschrieben wird.
Ist der Service schon verfügbar?
Er befindet sich in der Pilotphase. Das Onboarding einer kleinen Zahl von Early-Access-Kunden zu den veröffentlichten Preisen läuft jetzt. Einen Termin für die allgemeine Verfügbarkeit veröffentlichen wir nicht.
Was kostet der Service?
Die Preise sind auf dieser Seite in US-Dollar veröffentlicht und werden monatlich abgerechnet. Für den KI-Rezeptionisten gibt es zwei Monatstarife mit inklusiven Gesprächsminuten und Rufnummern, zuzüglich einer einmaligen Einrichtungsgebühr. Der KI-Outbound-Agent wird pro Gesprächsminute abgerechnet, mit einem monatlichen Mindestbetrag, zuzüglich einer einmaligen Einrichtungsgebühr. Anpassung, Compliance-Einrichtung, Support und Schulung werden nach Umfang angeboten.
Welche Sprachen spricht der Agent?
Zuerst Englisch. Arabische und Urdu-Stimmen werden während des Pilots vorbereitet. Sobald sie bereit sind, sind sie im Growth-Tarif enthalten und im Starter-Tarif gegen einen Aufpreis pro Minute verfügbar.
Wissen Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja. Der Agent sagt zu Beginn jedes Anrufs, dass er eine KI ist. Das ist überall unsere Regel, und in der EU verlangt es ab dem 2. August 2026 auch Artikel 50 der KI-Verordnung.
Können wir unsere bestehende Rufnummer behalten?
In den meisten Konfigurationen leitet Ihre bestehende Rufnummer Anrufe an den Agenten weiter, sodass Kunden weiterhin die Nummer wählen, die sie kennen. Welche Rufnummern und Länder verfügbar sind, klären wir bei der Festlegung des Pilotumfangs.
Kann der Agent Verkaufsanrufe tätigen?
Keine Kaltakquise. Der Outbound-Agent ruft nur Personen an, die einem Anruf zugestimmt haben: Erinnerungen, Nachfassen bei Leads mit Opt-in, Warenkorb-Rückgewinnung mit Einwilligung und Zahlungserinnerungen an Bestandskunden. Zum Start ruft er nur in den USA, im Vereinigten Königreich und in der EU an.
Möchten Sie Early-Access-Kunde werden?
Das Onboarding einer kleinen Zahl von Pilotkunden mit Odoo und ERPNext läuft jetzt – zu den auf dieser Seite veröffentlichten Preisen.