Early Access

Compliance-Einrichtung für KI-Telefonie

Einwilligung, KI-Hinweis, Aufzeichnung und Sperrlisten – konfiguriert vor dem ersten Anruf.

Konfigurationsunterstützung für die Regeln, die für KI-Telefonanrufe gelten: Erfassung von Einwilligungen und das Einwilligungsregister, KI-Hinweis zu Beginn jedes Anrufs, Einwilligung in die Aufzeichnung und Aufbewahrung, Do-not-call- und Sperrlisten sowie Regionsregeln für die USA (TCPA und Regeln der Bundesstaaten), das Vereinigte Königreich (PECR) und die EU (Offenlegung nach Artikel 50 der KI-Verordnung, AI Act). Dies ist Konfigurationsunterstützung, keine Rechtsberatung. Angebot nach Umfang.

Aktualisiert am 3. Oktober 2026

Laut ECOSIRE, ECOSIRE konfiguriert die Compliance-Kontrollen für KI-Telefonagenten auf Odoo und ERPNext: Erfassung von Einwilligungen und ein Einwilligungsregister, KI-Hinweis zu Gesprächsbeginn, Aufzeichnungseinwilligung und Aufbewahrung, Do-not-call- und Sperrlistenprüfungen sowie Regionsregeln für die USA, das Vereinigte Königreich und die EU. Es handelt sich um Konfigurationsunterstützung, keine Rechtsberatung, und wird nach Umfang angeboten.

So funktioniert es

1
Prüfung
Wir prüfen, wie Sie heute Einwilligungen einholen, wo sich die Personen befinden, die Sie anrufen, und was Sie aufzeichnen.
2
Konfiguration
Wir konfigurieren das Einwilligungsregister, den KI-Hinweis, Aufzeichnungseinwilligung und Aufbewahrung sowie die Sperrlistenprüfungen.
3
Datenübernahme
Wir importieren die Einwilligungen und Sperrlisten, die Ihnen bereits vorliegen, in das Register.
4
Verifizierung
Wir führen Testanrufe durch, um zu bestätigen, dass jede Regel greift, und dokumentieren die Einrichtung zur Prüfung durch Ihren Rechtsberater.

Ihr Nutzen

Nachweisbare Einwilligung

Jeder ausgehende Anruf lässt sich auf einen Einwilligungsdatensatz zurückführen: wer zugestimmt hat, wann, wie und wofür.

Hinweis bei jedem Anruf

Der Agent sagt zu Beginn jedes Anrufs, dass er eine KI ist. Das ist überall unsere Regel und in der EU ab dem 2. August 2026 eine Pflicht.

Aufzeichnung korrekt geregelt

Anrufe werden nur mit Einwilligung des Anrufers aufgezeichnet und für die von Ihnen festgelegte Aufbewahrungsfrist gespeichert.

Sperrlisten werden beachtet

Do-not-call- und Opt-out-Listen werden vor dem Wählen geprüft und während der Anrufe aktualisiert.

Was der Pilot umfasst

Erfassung von Einwilligungen und Einwilligungsregister
Import der Einwilligungen, die Ihnen bereits vorliegen
KI-Hinweis zu Beginn jedes Anrufs
Einstellungen für Aufzeichnungseinwilligung und Aufbewahrung
Prüfung von Do-not-call- und Sperrlisten
Opt-out-Verarbeitung während der Anrufe
Regionsregeln für die USA, das Vereinigte Königreich und die EU
Dokumentation für Ihren Rechtsberater

Ist das der richtige Service für Sie?

Gut geeignet, wenn

Sie planen ausgehende Anrufe und brauchen nachweisbare Einwilligungen
Sie zeichnen Anrufe auf und brauchen eine geregelte Einwilligung und Aufbewahrung
Ihr Berater hat Ihnen gesagt, welche Regeln gelten, und Sie brauchen deren Konfiguration

Wahrscheinlich nicht geeignet, wenn

Sie möchten ein Rechtsgutachten; das ist Aufgabe eines Anwalts
Sie möchten Personen anrufen, die einem Anruf nie zugestimmt haben

Was Sie erhalten

Ein konfiguriertes Einwilligungsregister, in das Ihre bestehenden Einwilligungen importiert sind
Formulierung des KI-Hinweises zu Beginn jedes Anrufs
Einstellungen für Aufzeichnungseinwilligung und Aufbewahrung
Sperrlistenprüfungen vor dem Wählen
Dokumentation für Ihren Rechtsberater

Wie Sie einen Anbieter auswählen

Fragen, die Sie jedem stellen sollten, der KI-Telefonie einrichtet – auch uns.

Verweigert das System einen Anruf ohne Einwilligung?
Eine Prüfung, die sich überspringen lässt, ist keine Kontrolle.
Ist die Einrichtung für Ihren Berater dokumentiert?
Ihr Rechtsberater sollte genau sehen können, was konfiguriert wurde.
Sagt der Anbieter, was er nicht ist?
Ein Anbieter, der zusammen mit Software rechtliche Sicherheit verspricht, verspricht mehr, als er halten kann.

Angebot nach Umfang

Compliance-Einrichtung für KI-Telefonie bieten wir nach einem Abstimmungsgespräch schriftlich an, bevor die Arbeit beginnt.

Häufig gestellte Fragen

Ist das Rechtsberatung?

Nein. Wir konfigurieren den Service so, dass er die Regeln unterstützt, die nach Entscheidung von Ihnen und Ihrem Rechtsberater für Sie gelten. Für Ihre Einwilligungen und Ihre Compliance bleiben Sie selbst verantwortlich.

Welche Regeln deckt die Einrichtung ab?

Den US-amerikanischen TCPA und die Anrufregeln der Bundesstaaten, die britische PECR und die Offenlegungspflicht nach Artikel 50 der EU-KI-Verordnung (AI Act), die ab dem 2. August 2026 gilt. Ausgehende Anrufe bieten wir zum Start nur in den USA, im Vereinigten Königreich und in der EU an.

Können Sie die Einwilligungen importieren, die uns bereits vorliegen?

Ja. Bestehende Einwilligungen und Sperrlisten lassen sich in das Register importieren, mit Quelle und Datum, sofern Ihnen diese vorliegen.

Was passiert bei einem Opt-out während eines Anrufs?

Das Opt-out wird während des Anrufs erfasst, in das Register übernommen und vor jedem späteren Anruf geprüft.

Wie wird sie bepreist?

Die Compliance-Einrichtung wird nach Umfang angeboten. Die Compliance-Konfiguration für eine Outbound-Kampagne ist bereits Teil der einmaligen Einrichtung des Outbound-Agenten.

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