KI-Rezeptionist für Odoo und ERPNext
Jeder Anruf angenommen, rund um die Uhr, mit Live-Daten aus Ihrem ERP.
Ein KI-Rezeptionist, der Ihre Geschäftsnummer rund um die Uhr bedient. Er erkennt Anrufer anhand ihrer Telefonnummer in Odoo oder ERPNext, beantwortet Fragen zu Aufträgen, Lieferungen, Rechnungen, Lagerbestand und Preisen aus Live-Daten, legt Leads und Tickets an, bucht Termine und leitet bei Bedarf mit Kontext an eine Person weiter. Jeder Anruf wird in Ihrem ERP protokolliert. Das Onboarding von Pilotkunden läuft jetzt.
Aktualisiert am 3. Oktober 2026
Laut ECOSIRE, Ein KI-Rezeptionist für Odoo und ERPNext nimmt Ihre Anrufe rund um die Uhr an, identifiziert den Anrufer über Ihr ERP und beantwortet Fragen zu Aufträgen, Rechnungen, Lagerbestand und Preisen aus Live-Daten. Er legt Leads und Tickets an, bucht Termine, verbindet mit einer Person und protokolliert jeden Anruf im ERP. Bei ECOSIRE läuft jetzt das Onboarding von Pilotkunden, mit zwei veröffentlichten Monatstarifen.
So funktioniert es
- 1
Der Anrufer wird erkannt
Der Agent ordnet die Rufnummer einem Kontakt in Odoo oder ERPNext zu und sagt vor allem anderen, dass er eine KI ist.
- 2
Die Frage wird beantwortet
Er liest den Auftrag, die Rechnung, den Lagerbestand oder den Preis, nach dem gefragt wird – im Rahmen der Aktionen, die Sie freigegeben haben.
- 3
Etwas wird erledigt
Er legt einen Lead oder ein Ticket an, bucht einen Termin, sendet einen Zahlungslink per SMS oder verbindet den Anrufer mit einer Person.
- 4
Der Anruf wird protokolliert
Transkript, Zusammenfassung, Ergebnis und eine etwaige Aufzeichnung mit Einwilligung werden im Anrufdatensatz in Ihrem ERP gespeichert.
Ihr Nutzen
Anrufe auch außerhalb der Geschäftszeiten angenommen
Der Agent nimmt nachts, am Wochenende und zu Stoßzeiten ab und hinterlässt Ihrem Team zu jedem Anruf eine Zusammenfassung.
Antworten aus Live-Datensätzen
Auftragsstatus, Liefertermine, Salden und Lagerbestand kommen im Moment des Anrufs aus Odoo oder ERPNext, nicht aus einem Dokument, das jemand aktuell halten muss.
Ihr Team behält die schwierigen Gespräche
Anrufer können jederzeit nach einer Person fragen, und der Agent leitet sie mit Kontext weiter, sodass niemand etwas wiederholen muss.
Jeder Anruf dokumentiert
Transkript, Zusammenfassung und Ergebnis werden beim Kontakt in Ihrem ERP gespeichert, die Aufzeichnung nur, wenn der Anrufer zugestimmt hat.
Was der Pilot umfasst
- Annahme eingehender Anrufe rund um die Uhr auf Englisch
- Anruferidentifikation per Telefonnummer aus Ihren ERP-Kontakten
- Auftrags- und Lieferstatus aus Live-Verkaufs- und Lieferdatensätzen
- Rechnungssaldo, mit Zahlungslink per SMS
- Verfügbarkeit und Preise aus Live-Produktdaten
- Anlage von Leads und Support-Tickets
- Terminbuchung und Weiterleitung mit Kontext an eine Person
- Anrufprotokoll in Ihrem ERP mit Transkript, Zusammenfassung und Aufzeichnung mit Einwilligung
KI-Rezeptionist oder KI-Telefonservice?
Ein klassischer Telefonservice, ob menschlich oder automatisiert, nimmt eine Nachricht entgegen und gibt sie weiter. Ein KI-Rezeptionist, der mit Ihrem ERP verbunden ist, kann viele dieser Anrufe selbst abschließen: Er liest den Auftrag, die Rechnung oder den Lagerbestand und antwortet, oder er legt den Lead bzw. das Ticket an.
Das funktioniert nur, wenn der Agent Zugriff auf Ihr führendes System erhält. Deshalb entwickeln wir unseren gezielt für Odoo und ERPNext und nicht als allgemeinen Telefon-Bot.
Ein KI-Rezeptionist für kleine Unternehmen
Kleine Teams spüren verpasste Anrufe am stärksten, weil die Person, die abnehmen würde, gerade auch Bestellungen packt oder einen Kunden trifft. Für ein kleines Unternehmen, das bereits mit Odoo oder ERPNext arbeitet, übernimmt der KI-Rezeptionist das Telefon, ohne ein weiteres System, das synchron gehalten werden muss: Er liest dieselben Datensätze, die das Team nutzt.
Ist das der richtige Service für Sie?
Wie Sie einen Anbieter auswählen
Fragen, die Sie jedem Anbieter eines KI-Rezeptionisten stellen sollten – auch uns.
Preise
Preise in US-Dollar, monatliche Abrechnung. Als Minuten zählen Gesprächsminuten, also Minuten mit verbundenem Anruf. Der Service befindet sich in der Pilotphase, und das Onboarding von Pilotkunden zu diesen Preisen läuft jetzt.
Arabische und Urdu-Stimmen werden während des Pilots vorbereitet; zuerst ist Englisch verfügbar.
Häufig gestellte Fragen
Was können Anrufer den KI-Rezeptionisten fragen?
Wo ihre Bestellung ist, wann sie geliefert wird, wie viel sie schulden, ob ein Artikel vorrätig ist und was er kostet. Er kann außerdem eine neue Anfrage als Lead aufnehmen, ein Support-Ticket eröffnen, einen Termin buchen oder den Anrufer mit einer Person verbinden. Sie entscheiden, was davon er tun darf.
Woher weiß er, wer anruft?
Er sucht die Rufnummer unter den Kontakten in Ihrem Odoo- oder ERPNext-System. Ist die Nummer nicht hinterlegt, behandelt der Agent den Anrufer als neu und kann einen Lead anlegen.
Gibt er Kontodaten an jeden Anrufer weiter?
Sie legen fest, was der Agent wem mitteilen darf, zum Beispiel Salden nur an eine Nummer, die bereits im Kundendatensatz hinterlegt ist. Alles außerhalb dieser Regeln geht an Ihr Team.
Werden Anrufe aufgezeichnet?
Nur mit Einwilligung des Anrufers. Der Anrufdatensatz in Ihrem ERP enthält Transkript, Zusammenfassung und Ergebnis; die Aufzeichnung wird nur gespeichert, wenn der Anrufer zugestimmt hat.
Welche Sprachen spricht er?
Zuerst Englisch. Arabische und Urdu-Stimmen werden während des Pilots vorbereitet. Sobald sie bereit sind, sind sie im Growth-Tarif enthalten und im Starter-Tarif gegen einen Aufpreis pro Minute verfügbar.
Verwandte Leistungen
- KI-Outbound-Agent: nur Anrufe mit EinwilligungErinnerungs- und Folgeanrufe bei Personen, die einem Anruf zugestimmt haben.
- Odoo- und ERPNext-SprachintegrationWas der KI-Agent in Ihrem ERP lesen und schreiben darf – und nichts darüber hinaus.
- Implementierung von KI-Sprachagenten für Odoo und ERPNextVon der Bestandsaufnahme bis zum Livegang: die Einrichtung hinter jedem KI-Rezeptionisten und Outbound-Agenten.
- Anpassung von KI-TelefonagentenAnrufabläufe, Skripte, Stimmen und ERP-Aktionen, abgestimmt auf die Arbeitsweise Ihres Unternehmens.
- Compliance-Einrichtung für KI-TelefonieEinwilligung, KI-Hinweis, Aufzeichnung und Sperrlisten – konfiguriert vor dem ersten Anruf.
- Support und Wartung für KI-TelefonagentenMonitoring, Anrufauswertungen und Feinabstimmung, mit Berichten in Ihrem ERP.
- Schulung zu KI-Telefonagenten für Ihr TeamFür die Personen, die Weiterleitungen annehmen und Anrufe in Odoo oder ERPNext auswerten.
- Implementierung von KI-Sprachagenten auf der Plattform Ihrer WahlWir implementieren, konfigurieren und integrieren KI-Telefonieplattformen von Drittanbietern und verbinden sie mit Ihrem ERP oder CRM.
KI-Rezeptionist für Ihre Leitung einrichten
Das Onboarding einer kleinen Zahl von Pilotkunden mit Odoo und ERPNext läuft jetzt – zu den auf dieser Seite veröffentlichten Preisen.