انتقل إلى المحتوى الرئيسي

تنفيذ الوكلاء الصوتيين بالذكاء الاصطناعي على المنصة التي تختارها

ننفّذ منصات اتصال بالذكاء الاصطناعي من جهات خارجية ونهيّئها وندمجها، ونربطها بنظام ERP أو CRM لديك.

لا تحتاج كل شركة إلى وكلائنا الخاصين. إذا اخترت، أو كنت تفضّل، منصة صوتية بالذكاء الاصطناعي من جهة خارجية مثل Vapi أو Retell AI أو Bland AI أو Synthflow أو ElevenLabs Agents أو Twilio أو GoHighLevel Voice AI، فإننا ننفّذها لك: تصميم الوكيل والتعليمات، والأصوات واللغات، والاتصالات الهاتفية والأرقام، وقاعدة المعرفة، واستدعاءات الأدوات إلى Odoo أو ERPNext أو HubSpot أو Salesforce أو GoHighLevel، وتوجيه المكالمات والتحويل إلى موظف بشري، والتحليلات، والاختبار، والتشغيل الفعلي، والدعم. يُسعَّر وفق النطاق.

تم التحديث في 3 أكتوبر 2026

وفقًا لـ ECOSIRE، تنفّذ ECOSIRE منصات الوكلاء الصوتيين بالذكاء الاصطناعي من جهات خارجية مثل Vapi وRetell AI وBland AI وSynthflow وElevenLabs Agents وTwilio وGoHighLevel Voice AI: تصميم الوكيل والتعليمات، والأصوات، والاتصالات الهاتفية والأرقام، وقاعدة المعرفة، واستدعاءات الأدوات إلى Odoo أو ERPNext أو HubSpot أو Salesforce أو GoHighLevel، والتوجيه والتحويل، والتحليلات، والاختبار، والتشغيل الفعلي. يُسعَّر وفق النطاق؛ وECOSIRE ليست شريكًا رسميًا لأي منصة.

كيف يعمل

  1. 1

    تأكيد المنصة

    نتحقق من أن المنصة تناسب مكالماتك ولغاتك واتصالاتك الهاتفية وتكاملاتك، ونخبرك إن كان وكلاؤنا الخاصون أنسب لك.

  2. 2

    التصميم

    نصمم الوكيل وتعليماته ومسارات مكالماته وأصواته وقواعد التوجيه والتحويل.

  3. 3

    البناء والربط

    نهيّئ المنصة، ونُعدّ الأرقام والاتصالات الهاتفية، ونحمّل قاعدة المعرفة، ونبني استدعاءات الأدوات إلى نظام ERP أو CRM لديك.

  4. 4

    الاختبار والتشغيل والدعم

    نُجري مكالمات اختبارية وفق نصوص معدّة، ونبدأ التشغيل الفعلي على مراحل، وندعم الوكيل بعد ذلك.

لماذا يفيدك

منصتك، حسابك

يعمل الوكيل في حسابك الخاص على المنصة التي تختارها، فتحتفظ بالتحكم فيه وفي فوترة استخدامه.

متصل بأنظمتك

تقرأ استدعاءات الأدوات والدوال وتكتب في Odoo أو ERPNext أو HubSpot أو Salesforce أو GoHighLevel، عبر وصول محدود الصلاحيات توافق عليه.

مصمَّم، لا مجرد تفعيل

تُصمَّم التعليمات ومسارات المكالمات والأصوات وقواعد التحويل حول مكالماتك، ثم تُختبر قبل التشغيل الفعلي.

دعم بعد الإطلاق

نواصل مراقبة الوكيل وضبطه وتحديثه، إن أردت ذلك.

ما هو مشمول

  • تصميم الوكيل والتعليمات
  • الأصوات واللغات
  • إعداد الاتصالات الهاتفية وأرقام الهواتف
  • قاعدة المعرفة
  • استدعاءات الأدوات والدوال إلى Odoo أو ERPNext أو HubSpot أو Salesforce أو GoHighLevel
  • توجيه المكالمات والتحويل إلى موظف بشري
  • تحليلات المكالمات وتقاريرها
  • الاختبار والتشغيل على مراحل والدعم

منصة Vapi

تُعد Vapi منصة للمطورين لبناء الوكلاء الصوتيين. على Vapi نهيّئ المساعد، ونموذجه، وإعدادات الصوت والتفريغ النصي، وأرقام الهواتف التي يرد عليها، والأدوات التي تستدعي خادمك، وهناك نبني الرابط مع نظام ERP أو CRM لديك.

  • تهيئة المساعد والتعليمات والصوت

  • أدوات تستدعي أنظمتك عبر واجهة API نبنيها

  • أرقام الهواتف وتحويل المكالمات

  • مراجعة سجلات المكالمات أثناء الاختبار

منصة Retell AI

تبني Retell AI الوكلاء الصوتيين انطلاقًا من تعليمات نصية أو من مسار محادثة مرئي. نختار الأسلوب الذي يناسب مكالماتك، ونهيّئ الأصوات والأرقام، ونضيف قاعدة المعرفة، ونبني استدعاءات الدوال التي تصل إلى نظام ERP أو CRM لديك.

  • وكلاء قائمون على التعليمات أو على مسارات المحادثة

  • استدعاءات الدوال إلى نظام ERP أو CRM لديك

  • قاعدة المعرفة وإعدادات الصوت

  • مراجعة بيانات ما بعد المكالمة أثناء الاختبار

منصة Bland AI

تُعد Bland AI منصة لوكلاء الهاتف تقوم على واجهة API أولًا، ويُبنى منطق المكالمات فيها على شكل مسارات محادثة. نصمم المسارات لمكالماتك، ونربط خطافات الويب (webhooks) والأدوات التي تصل إلى أنظمتك، ونُعدّ الأرقام والتحويلات.

  • مسارات محادثة لكل نوع من المكالمات

  • خطافات ويب وأدوات تصل إلى أنظمتك

  • الأرقام والتحويلات والتسليم إلى موظف بشري

  • اختبارات وفق نصوص معدّة لكل مسار

منصة Synthflow

تُعد Synthflow أداة لبناء الوكلاء الصوتيين دون كتابة تعليمات برمجية. نهيّئ الوكيل وإجراءاته، ونربطه بالتقويم ونظام CRM لديك، ونضيف ما لا تستطيع أداة البناء دون برمجة فعله بمفردها، مثل الاستدعاءات المخصصة إلى Odoo أو ERPNext.

  • تهيئة الوكيل وإجراءاته

  • الربط بالتقويم ونظام CRM

  • استدعاءات مخصصة إلى Odoo أو ERPNext

  • الاختبار قبل التشغيل الفعلي

منصة ElevenLabs Agents

تجمع ElevenLabs Agents بين أصوات ElevenLabs وطبقة للوكلاء. نهيّئ الوكيل وصوته ولغته وقاعدة معرفته وأدواته، ونربط الاتصالات الهاتفية عبر مزوّد مدعوم ليتمكن الوكيل من الرد على المكالمات وإجرائها.

  • تهيئة الوكيل والصوت واللغة

  • قاعدة المعرفة والأدوات

  • الاتصالات الهاتفية عبر مزوّد مدعوم

  • استدعاءات الأدوات إلى نظام ERP أو CRM لديك

منصة Twilio

تُعد Twilio منصة صوتية قابلة للبرمجة لا وكيلًا جاهزًا. وللفرق التي تريد تحكمًا كاملًا، نبني الوكيل الصوتي على Twilio: الأرقام وتوجيه المكالمات على Twilio، وخدمة نبنيها تربط كل مكالمة بنموذج اللغة والصوت وأدوات ERP أو CRM التي تختارها.

  • الأرقام وتوجيه المكالمات على Twilio

  • خدمة ربط نبنيها ونوثّقها

  • نموذج اللغة والصوت من اختيارك

  • أدوات ERP وCRM خلف الوكيل

Voice AI في GoHighLevel

إذا كان عملك يعتمد بالفعل على HighLevel، فإن وكلاء Voice AI فيها يمكنهم الرد على المكالمات داخل الحساب نفسه الذي يضم جهات الاتصال والتقويمات ومسارات العمل لديك. نتولى إعدادهم، وعندما تكون طلباتك في Odoo أو ERPNext نربط نتائج المكالمات به عبر مسارات العمل وخطافات الويب.

  • أهداف وكلاء Voice AI وتعليماتهم وأصواتهم

  • حجز المواعيد وتحديث جهات الاتصال في HighLevel

  • مسارات عمل تُطلقها نتائج المكالمات

  • خطافات ويب إلى Odoo أو ERPNext

تفضّل وكيلًا مدمجًا في نظام ERP لديك؟ اطّلع على موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي ووكيل الاتصال الصادر بالذكاء الاصطناعي لدينا لـOdoo وERPNext.

إعداد Voice AI في HighLevel جزء أيضًا من خدمتنا لإعداد AI Employee وVoice AI في GoHighLevel.

إن Vapi وRetell AI وBland AI وSynthflow وElevenLabs وTwilio وHighLevel (GoHighLevel) علامات تجارية مملوكة لأصحابها. تنفّذ ECOSIRE على هذه المنصات بشكل مستقل، وليست شريكًا رسميًا لأي منها ولا مُعيد بيع لها.

هل هذه هي الخدمة المناسبة لكم؟

خيار مناسب إذا

  • تستخدم بالفعل، أو اخترت، منصة ذكاء اصطناعي صوتي من جهة خارجية

  • بيانات عملائك موجودة في نظام CRM مثل HubSpot أو Salesforce أو GoHighLevel

  • تحتاج إلى قدرة في منصة لا يوفرها وكلاؤنا الخاصون

على الأرجح غير مناسب إذا

  • يجب أن يجيب وكيلك من طلبات Odoo أو ERPNext وفواتيره ومخزونه؛ ووكلاؤنا الخاصون مصممون لذلك

  • تريد أن نعيد بيع اشتراك منصة لك؛ فأنت تتعاقد مع المنصة مباشرة

كيفية اختيار مزوّد الخدمة

منصة من جهة خارجية أم وكلاء ECOSIRE الخاصون؟ ثلاثة أسئلة تحسم الأمر.

  1. أين توجد البيانات التي يسأل عنها المتصلون بك؟

    إذا كانت في Odoo أو ERPNext، فإن وكلاءنا الخاصين يقرؤونها مباشرةً من النظام؛ أما المنصة الخارجية فتحتاج إلى استدعاء أداة يُبنى لكل سجل.

  2. هل تدفع بالفعل مقابل منصة؟

    البناء على ما لديك بالفعل غالبًا ما يكون الطريق الأقصر، ونحن ننفّذ عليه.

  3. من ينبغي أن يملك الحساب؟

    شركتك. نهيّئ المنصة في حسابك الخاص، فتحتفظ بالتحكم والفوترة.

تسعير وفق النطاق

يُسعَّر تنفيذ الوكلاء الصوتيين بالذكاء الاصطناعي على المنصة التي تختارها كتابيًا بعد مكالمة لتحديد النطاق، وقبل بدء أي عمل.

الأسئلة الشائعة

على أي المنصات تنفّذون؟

منصات Vapi وRetell AI وBland AI وSynthflow وElevenLabs Agents وTwilio وGoHighLevel Voice AI، وغيرها. ننفّذ عليها بشكل مستقل: فلسنا شريكًا رسميًا لأي من هذه المنصات، ولا مُعيد بيع لها، ولا وكالة معتمدة لديها.

من يدفع تكلفة المنصة؟

أنت، مباشرةً، عبر حسابك الخاص لدى المنصة. أما عملنا في التنفيذ فيُسعَّر بشكل منفصل وفق النطاق.

هل نستخدم منصة من جهة خارجية أم وكلاءكم الخاصين؟

إذا كانت الطلبات والفواتير والمخزون التي يسأل عنها المتصلون بك موجودة في Odoo أو ERPNext، فإن موظف الاستقبال ووكيل الاتصال الصادر بالذكاء الاصطناعي الخاصين بنا مصممان لذلك. وإذا كنت تستخدم منصة بالفعل، أو تحتاج إلى شيء تتقنه منصة بعينها، فإننا ننفّذ عليها.

هل يمكن للوكيل العمل مع نظام CRM لدينا بدلًا من ERP؟

نعم. يمكن لاستدعاءات الأدوات القراءة والكتابة في HubSpot أو Salesforce أو GoHighLevel، إلى جانب Odoo وERPNext، عبر وصول توافق عليه.

كيف يُسعَّر؟

يُسعَّر وفق النطاق كتابيًا بعد مكالمة لتحديد النطاق، وقبل بدء أي عمل. ولا توجد قائمة أسعار لأعمال المنصات الخارجية.

خدمات ذات صلة

أخبرنا بالمنصة التي تستخدمها

نضمّ الآن عددًا محدودًا من عملاء المرحلة التجريبية على Odoo وERPNext، بالأسعار المنشورة في هذه الصفحة.

اطلب الانضمام إلى المرحلة التجريبيةجميع خدمات الاتصال بالذكاء الاصطناعي