سياسة الخصوصية

1. المقدمة

تلتزم ECOSIRE Private Limited ("ECOSIRE"، "نحن"، "خاصتنا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا أو استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

3. كيف نستخدم معلوماتك

• معالجة المعاملات وتسليم المنتجات المشتراة
• إدارة حسابك وتقديم دعم العملاء
• إرسال رسائل البريد الإلكتروني التعاملية (تأكيدات الطلبات ومفاتيح الترخيص وروابط التنزيل)
• تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا
• تطبيق شروط الخدمة واتفاقيات الترخيص الخاصة بنا
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. خدمات الطرف الثالث

نستخدم خدمات الطرف الثالث التالية التي قد تعالج بياناتك:

• Stripe — معالجة المدفوعات (متوافق مع PCI DSS)
• Amazon Web Services — الاستضافة السحابية وتخزين الملفات
• Authentik — إدارة الهوية والمصادقة

5. أمان البيانات

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل (TLS) والتخزين المشفر وسياسات الأمان على مستوى الصف في قاعدة البيانات وبروتوكولات المصادقة الآمنة.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض المعلومات لأغراض قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال بعد حذف الحساب.

7. حقوقك

بحسب اختصاصك القضائي، قد يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها وحذفها أو تصديرها. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على [email protected].

8. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية للمصادقة وإدارة الجلسات. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتتبع أو الإعلانات من طرف ثالث.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية بنشر السياسة المحدّثة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث".

10. اتصل بنا

للأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على [email protected] أو زيارة صفحة الاتصال الخاصة بنا.