انتقل إلى المحتوى الرئيسي
وصول مبكر

إعداد الامتثال لمكالمات الذكاء الاصطناعي

تهيئة الموافقة والإفصاح عن الذكاء الاصطناعي والتسجيل وقوائم الحظر قبل المكالمة الأولى.

دعم في التهيئة للقواعد التي تنطبق على المكالمات الهاتفية بالذكاء الاصطناعي: جمع الموافقات وسجل الموافقات، والإفصاح عن الذكاء الاصطناعي في بداية كل مكالمة، والموافقة على التسجيل ومدة الاحتفاظ به، وقوائم عدم الاتصال والحظر، وقواعد المناطق للولايات المتحدة (TCPA وقواعد الولايات) والمملكة المتحدة (PECR) والاتحاد الأوروبي (الإفصاح بموجب المادة 50 من AI Act). هذا دعم في التهيئة، وليس استشارة قانونية. يُسعَّر وفق النطاق.

تم التحديث في 3 أكتوبر 2026

وفقًا لـ ECOSIRE، تهيّئ ECOSIRE ضوابط الامتثال لوكلاء الهاتف بالذكاء الاصطناعي على Odoo وERPNext: جمع الموافقات وسجل الموافقات، والإفصاح عن الذكاء الاصطناعي في بداية المكالمة، والموافقة على التسجيل ومدة الاحتفاظ، والتحقق من قوائم عدم الاتصال والحظر، وقواعد المناطق للولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي. إنه دعم في التهيئة، وليس استشارة قانونية، ويُسعَّر وفق النطاق.

كيف يعمل

  1. 1

    المراجعة

    نراجع كيف تجمع الموافقات اليوم، وأين يوجد الأشخاص الذين تتصل بهم، وما الذي تسجّله.

  2. 2

    التهيئة

    نهيّئ سجل الموافقات، والإفصاح عن الذكاء الاصطناعي، والموافقة على التسجيل ومدة الاحتفاظ، وعمليات التحقق من قوائم الحظر.

  3. 3

    الاستيراد

    نستورد إلى السجل الموافقات وقوائم الحظر الموجودة لديك بالفعل.

  4. 4

    التحقق

    نُجري مكالمات اختبارية للتأكد من تطبيق كل قاعدة، ونوثّق الإعداد ليراجعه مستشارك القانوني.

لماذا يفيدك

موافقة يمكنك إثباتها

تعود كل مكالمة صادرة إلى سجل موافقة: من وافق، ومتى، وكيف، ولأي غرض.

إفصاح في كل مكالمة

يعلن الوكيل أنه ذكاء اصطناعي في بداية كل مكالمة. هذه قاعدتنا في كل مكان، وواجب في الاتحاد الأوروبي اعتبارًا من 2 أغسطس 2026.

تسجيل يُدار على النحو الصحيح

لا تُسجَّل المكالمات إلا بموافقة المتصل، وتُحفظ طوال مدة الاحتفاظ التي تحددها.

احترام قوائم الحظر

يُتحقق من قوائم عدم الاتصال وطلبات الانسحاب قبل الاتصال، وتُحدَّث أثناء المكالمات.

ما تشمله المرحلة التجريبية

  • جمع الموافقات وسجل الموافقات
  • استيراد الموافقات الموجودة لديك بالفعل
  • الإفصاح عن الذكاء الاصطناعي في بداية كل مكالمة
  • إعدادات الموافقة على التسجيل ومدة الاحتفاظ
  • التحقق من قوائم عدم الاتصال والحظر
  • معالجة طلبات عدم الاتصال أثناء المكالمات
  • قواعد المناطق للولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي
  • وثائق لمستشارك القانوني

هل هذه هي الخدمة المناسبة لكم؟

خيار مناسب إذا

  • تخطط لمكالمات صادرة وتحتاج إلى موافقة يمكنك إثباتها

  • تسجّل المكالمات وتحتاج إلى إدارة الموافقة ومدة الاحتفاظ

  • أخبرك مستشارك بالقواعد التي تنطبق عليك، وتحتاج إلى تهيئتها

على الأرجح غير مناسب إذا

  • تريد رأيًا قانونيًا؛ فهذا عمل المحامي

  • تريد الاتصال بأشخاص لم يوافقوا قط على تلقي الاتصال

ما تحصلون عليه

  • سجل موافقات مهيّأ مع استيراد موافقاتك الحالية
  • صياغة الإفصاح عن الذكاء الاصطناعي في بداية كل مكالمة
  • إعدادات الموافقة على التسجيل ومدة الاحتفاظ
  • التحقق من قوائم الحظر قبل الاتصال
  • وثائق لمستشارك القانوني

كيفية اختيار مزوّد الخدمة

أسئلة تستحق أن تطرحها على أي جهة تُعدّ الاتصال بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك نحن.

  1. هل سيرفض النظام إجراء مكالمة دون موافقة؟

    التحقق الذي يمكن تجاوزه ليس ضابطًا.

  2. هل الإعداد موثّق لمستشارك؟

    ينبغي أن يتمكن مستشارك القانوني من رؤية ما جرت تهيئته بالضبط.

  3. هل يصرّحون بما ليس من اختصاصهم؟

    المزوّد الذي يَعِد بيقين قانوني إلى جانب البرمجيات يَعِد بأكثر مما يستطيع تقديمه.

تسعير وفق النطاق

يُسعَّر إعداد الامتثال لمكالمات الذكاء الاصطناعي كتابيًا بعد مكالمة لتحديد النطاق، وقبل بدء أي عمل.

الأسئلة الشائعة

هل هذه استشارة قانونية؟

لا. نهيّئ الخدمة لدعم القواعد التي تقرر أنت ومستشارك القانوني أنها تنطبق عليك. وتبقى أنت مسؤولًا عن الموافقات الخاصة بك وعن امتثالك.

ما القواعد التي يغطيها الإعداد؟

قانون TCPA الأمريكي وقواعد الاتصال في الولايات، ولوائح PECR في المملكة المتحدة، وواجب الإفصاح في المادة 50 من قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي (AI Act)، الذي يسري اعتبارًا من 2 أغسطس 2026. ولا نقدم الاتصال الصادر عند الإطلاق إلا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.

هل يمكنكم استيراد الموافقات الموجودة لدينا؟

نعم. يمكن استيراد الموافقات وقوائم الحظر الحالية إلى السجل، مع مصدرها وتاريخها متى توفرت لديك.

ماذا يحدث عندما يطلب شخص عدم الاتصال به أثناء المكالمة؟

يُسجَّل طلب عدم الاتصال أثناء المكالمة، ويُضاف إلى السجل، ويُتحقق منه قبل أي مكالمة لاحقة.

كيف يُسعَّر؟

يُسعَّر إعداد الامتثال وفق النطاق. وتهيئة الامتثال لحملة اتصال صادر جزء بالفعل من الإعداد لمرة واحدة لوكيل الاتصال الصادر.

خدمات ذات صلة

خطّط لإعداد الامتثال

نضمّ الآن عددًا محدودًا من عملاء المرحلة التجريبية على Odoo وERPNext، بالأسعار المنشورة في هذه الصفحة.

اطلب الانضمام إلى المرحلة التجريبيةجميع خدمات الاتصال بالذكاء الاصطناعي