وصول مبكر

تخصيص وكلاء الاتصال بالذكاء الاصطناعي

مسارات مكالمات ونصوص وأصوات وإجراءات ERP مصممة وفق طريقة عمل شركتك.

تخصيص موظف استقبال أو وكيل اتصال صادر بالذكاء الاصطناعي يعمل بالفعل على Odoo أو ERPNext: مسارات مكالمات ونوايا مخصصة، ونصوص، وأصوات ولغات، بما فيها العربية والأردية عندما تصبح متاحة، وقواعد لساعات العمل والتصعيد، وإجراءات ERP مخصصة تتجاوز القائمة القياسية. يُسعَّر وفق النطاق.

تم التحديث في 3 أكتوبر 2026

وفقًا لـ ECOSIRE، تخصّص ECOSIRE وكلاء الهاتف بالذكاء الاصطناعي العاملين على Odoo وERPNext: مسارات مكالمات ونوايا مخصصة، ونصوص، وأصوات ولغات، وقواعد لساعات العمل والتصعيد، وإجراءات ERP مخصصة توافق عليها. يُسعَّر كل تغيير وفق النطاق، ويُختبر بمكالمات وفق نصوص معدّة، ويُراجَع بعد الإصدار.

كيف يعمل

1
تحديد النطاق
نوثّق التغيير الذي تريده: المكالمة، أو النية، أو القاعدة، أو إجراء ERP.
2
عرض السعر
تتلقى عرض سعر مكتوبًا لهذا النطاق قبل بدء أي عمل.
3
البناء والاختبار
ننفّذ التغيير ونختبره بمكالمات وفق نصوص معدّة على قاعدة بياناتك الاختبارية.
4
الإصدار
يُطبَّق التغيير فعليًا، ونراجع معك المكالمات الأولى.

لماذا يفيدك

مكالمات تتبع إجراءات عملك

تُبنى النوايا ومسارات المكالمات حول الطريقة التي يتعامل بها فريقك فعليًا مع كل نوع من المكالمات.

قواعد لساعات العمل والتصعيد

سلوك مختلف خارج ساعات العمل أو في العطلات أو مع العملاء ذوي الأولوية، مع تصعيد واضح إلى الشخص المناسب.

الأصوات واللغات

اختيار الصوت واللغة لكل رقم، بما في ذلك الأصوات العربية والأردية عندما تصبح متاحة.

إجراءات ERP خاصة بك

عمليات قراءة وكتابة مخصصة للسجلات التي يعتمد عليها عملك، وكل منها بموافقتك.

ما تشمله المرحلة التجريبية

نوايا ومسارات مكالمات مخصصة
نصوص وصياغات لكل نوع من المكالمات
اختيار الصوت لكل رقم أو نوع مكالمة
الأصوات العربية والأردية عندما تصبح متاحة
قواعد ساعات العمل والعطلات والتصعيد
قواعد توجيه للعملاء ذوي الأولوية
عمليات قراءة وكتابة مخصصة في ERP بموافقتك
اختبارات وفق نصوص معدّة قبل كل إصدار

هل هذه هي الخدمة المناسبة لكم؟

خيار مناسب إذا

تتبع مكالماتك إجراءات لا تغطيها المسارات القياسية
تحتاج إلى سلوك مختلف حسب الوقت أو الرقم أو العميل
تحتاج إلى إجراء ERP يتجاوز القائمة القياسية

على الأرجح غير مناسب إذا

لم تُعدّ وكيلًا بعد؛ ابدأ بالتنفيذ
تحتاج إلى أصوات عربية أو أردية اليوم؛ فهي قيد الإعداد

ما تحصلون عليه

نطاق مكتوب وعرض سعر لكل تغيير
التغيير منفّذًا ومختبرًا على قاعدة بياناتك الاختبارية
وثائق محدّثة لمسارات المكالمات
مراجعة للمكالمات الأولى بعد الإصدار

تسعير وفق النطاق

يُسعَّر تخصيص وكلاء الاتصال بالذكاء الاصطناعي كتابيًا بعد مكالمة لتحديد النطاق، وقبل بدء أي عمل.

الأسئلة الشائعة

كيف يُسعَّر التخصيص؟

يُسعَّر وفق النطاق. تتلقى عرض سعر مكتوبًا للتغيير قبل بدء أي عمل.

هل يمكن للوكيل التحدث بالعربية أو الأردية؟

الإنجليزية متاحة أولًا. يجري إعداد الأصوات العربية والأردية خلال المرحلة التجريبية؛ وعندما تصبح جاهزة، يمكن ضبطها لكل رقم أو لكل نوع مكالمة.

هل يمكنه اتباع قواعد مختلفة خارج ساعات العمل؟

نعم. تحدد قواعد ساعات العمل والعطلات والتصعيد ما يفعله الوكيل، وإلى من يحوّل المكالمة، في كل وقت.

هل يمكنكم إضافة إجراء ERP غير موجود في القائمة القياسية؟

نعم، إذا أمكن تنفيذه بأمان عبر مستخدم ERP محدود الصلاحيات. وتعتمد أنت كل إجراء مخصص، ويُختبر قبل تشغيله فعليًا.

هل نحتاج إلى التنفيذ أولًا؟

نعم. يُجري التخصيص تغييرات على وكيل مُعدّ بالفعل على نظام Odoo أو ERPNext لديك.

خدمات ذات صلة

صِف التخصيص الذي تريده

نضمّ الآن عددًا محدودًا من عملاء المرحلة التجريبية على Odoo وERPNext، بالأسعار المنشورة في هذه الصفحة.

اطلب الانضمام إلى المرحلة التجريبية جميع خدمات الاتصال بالذكاء الاصطناعي