抢先体验
面向您团队的 AI 呼叫代理培训
面向在 Odoo 或 ERPNext 中接听转接电话并回顾通话的人员。
为与 AI 电话代理协同工作的员工提供培训：接听带上下文的转接电话，在 Odoo 或 ERPNext 中阅读通话记录、转录文本和摘要，处理代理创建的跟进事项，以及标记需要回顾的通话。按范围报价。
更新于 2026年10月3日
据 ECOSIRE 称， ECOSIRE 为在 Odoo 和 ERPNext 上与 AI 电话代理协同工作的员工提供培训：接听带上下文的转接电话，阅读通话记录、转录文本和摘要，处理代理创建的线索、工单和会议，以及标记需要回顾的通话。培训在您自己的 ERP 中进行，按范围报价。
工作原理
- 1
确定受训对象
我们与您商定谁需要培训：前台、销售、支持或主管。
- 2
准备
我们使用您自己的通话流程和测试记录准备简短的培训课程。
- 3
培训
我们在您的 Odoo 或 ERPNext 系统中进行实时培训。
- 4
跟进
真实通话开始后，我们解答随之出现的问题。
带来的帮助
转接顺畅
员工了解带上下文的转接会附带哪些信息，因此来电者无需重复说明。
跟进更快
代理创建的线索、工单和会议可在 ERP 中直接接手处理，无需四处查找。
反馈更好
员工学会如何标记需要回顾的通话，而这正是代理得以改进的方式。
熟悉记录，心中有数
每个人都知道通话记录、转录文本和录音保存在哪里，以及谁可以查看。
试点涵盖的内容
- 面向接听转接电话员工的培训课程
- 阅读通话记录、转录文本和摘要
- 处理代理创建的线索、工单和会议
- 标记需要回顾的通话
- 面向主管的通话报告培训课程
- 基于您自己的通话流程和记录进行培训
- 在您的 Odoo 或 ERPNext 系统中进行实时培训
- 上线后的后续答疑
这项服务适合您吗?
您将收到的交付物
- 在您自己的 ERP 中进行的实时培训课程
- 基于您通话流程的课程笔记
- 上线后对后续问题的解答
按范围报价
常见问题
培训面向哪些人？
接听代理转接电话、处理其创建的跟进事项，并在 Odoo 或 ERPNext 中回顾通话和报告的人员。
培训课程如何进行？
通过视频实时进行，在您自己的 Odoo 或 ERPNext 系统中开展。
培训如何定价？
按范围报价，依据培训课程数量和参训人数而定。
员工需要技术知识吗？
不需要。课程涵盖他们在 ERP 中已在使用的界面，以及代理新增的少量界面。
以后可以培训新员工吗？
可以。有新员工加入时，可以安排更多培训课程。
相关服务
- 适用于 Odoo 和 ERPNext 的 AI 接待员全天候 24/7 接听每一通电话，调用您 ERP 中的实时数据。
- AI 外呼代理：仅拨打已获同意的电话向同意接听来电的人拨打提醒和跟进电话。
- Odoo 与 ERPNext 语音集成AI 代理可以在您的 ERP 中读写哪些内容——仅此而已。
- 适用于 Odoo 和 ERPNext 的 AI 语音代理实施从需求调研到上线：每一位 AI 接待员和每一个外呼代理背后的设置工作。
- AI 呼叫代理定制根据您的业务运作方式定制通话流程、话术脚本、语音和 ERP 操作。
- AI 呼叫合规设置在第一通电话之前配置好同意、AI 身份声明、录音和屏蔽规则。
- AI 呼叫代理支持与维护监控、通话回顾和调优，报告保存在您的 ERP 中。
- 在您选择的平台上实施 AI 语音代理我们实施、配置和集成第三方 AI 呼叫平台，并将其连接到您的 ERP 或 CRM。