抢先体验
AI 呼叫代理支持与维护
监控、通话回顾和调优，报告保存在您的 ERP 中。
为 Odoo 或 ERPNext 上的 AI 接待员或外呼代理提供持续支持：监控、通话质量回顾、提示词和通话流程调优、知识库更新，以及保存在您 ERP 中的月度通话报告。按范围报价。
更新于 2026年10月3日
据 ECOSIRE 称， ECOSIRE 为运行在 Odoo 和 ERPNext 上的 AI 电话代理提供支持：监控通话、转接和 ERP 操作，基于真实转录文本的通话质量回顾，提示词和通话流程调优，知识库更新，以及保存在您 ERP 中的月度通话报告。支持服务按范围报价。
工作原理
- 1
监控
我们监测通话结果、转接和 ERP 操作中的错误。
- 2
回顾
我们与您一起回顾部分转录文本样本，并商定需要修改的内容。
- 3
调优
我们调整提示词、通话流程和知识库，并在发布前测试每一项变更。
- 4
报告
我们在您的 ERP 中提交月度通话报告。
带来的帮助
及早发现问题
监控会标记失败的通话、未接通的转接，以及返回错误的 ERP 操作。
持续改进的通话
对真实转录文本的回顾能揭示代理在哪里出现了误解，并据此调优流程。
答案保持最新
当您的产品、政策或营业时间发生变化时，知识库会随之更新。
报告就在您工作的地方
月度通话报告保存在您的 ERP 中，与其所描述的客户和订单放在一起。
试点涵盖的内容
- 监控通话、转接和 ERP 操作
- 基于真实转录文本的通话质量回顾
- 提示词和通话流程调优
- 知识库更新
- 保存在您 ERP 中的月度通话报告
- 每项变更都经测试后发布
- 通过我们的支持渠道处理问题
- 记录每项调整的变更日志
这项服务适合您吗?
您将收到的交付物
- 监控通话和 ERP 操作
- 定期回顾转录文本
- 经过测试的调优发布
- 知识库更新
- 保存在您 ERP 中的月度通话报告
按范围报价
常见问题
支持服务包含在月度套餐中吗？
支持与维护按范围报价，您的报价单会准确列明包含哪些内容。
通话回顾会关注什么？
代理是否理解了来电者、是否依据 ERP 给出了正确答案、是否在应当转接时转接，以及是否记录了结果。
报告保存在哪里？
保存在您的 Odoo 或 ERPNext 系统中，让数据与其所描述的记录放在一起。
你们会在不告知我们的情况下更改任何内容吗？
不会。变更都会与您商定，在发布前经过测试，并写入变更日志。
支持服务可以稍后再开始吗？
可以。支持服务可以在上线时开始，也可以在上线后的任何时间开始。
相关服务
- 适用于 Odoo 和 ERPNext 的 AI 接待员全天候 24/7 接听每一通电话，调用您 ERP 中的实时数据。
- AI 外呼代理：仅拨打已获同意的电话向同意接听来电的人拨打提醒和跟进电话。
- Odoo 与 ERPNext 语音集成AI 代理可以在您的 ERP 中读写哪些内容——仅此而已。
- 适用于 Odoo 和 ERPNext 的 AI 语音代理实施从需求调研到上线：每一位 AI 接待员和每一个外呼代理背后的设置工作。
- AI 呼叫代理定制根据您的业务运作方式定制通话流程、话术脚本、语音和 ERP 操作。
- AI 呼叫合规设置在第一通电话之前配置好同意、AI 身份声明、录音和屏蔽规则。
- 面向您团队的 AI 呼叫代理培训面向在 Odoo 或 ERPNext 中接听转接电话并回顾通话的人员。
- 在您选择的平台上实施 AI 语音代理我们实施、配置和集成第三方 AI 呼叫平台，并将其连接到您的 ERP 或 CRM。