抢先体验
AI 呼叫代理定制
根据您的业务运作方式定制通话流程、话术脚本、语音和 ERP 操作。
为已在 Odoo 或 ERPNext 上运行的 AI 接待员或外呼代理提供定制：定制通话流程和意图、话术脚本、语音和语言（阿拉伯语和乌尔都语可用后也包括在内）、营业时间与升级规则，以及超出标准清单的定制 ERP 操作。按范围报价。
更新于 2026年10月3日
据 ECOSIRE 称， ECOSIRE 为运行在 Odoo 和 ERPNext 上的 AI 电话代理提供定制：定制通话流程和意图、话术脚本、语音和语言、营业时间与升级规则，以及经您批准的定制 ERP 操作。每项变更都按范围报价、通过脚本化通话测试，并在发布后进行回顾。
工作原理
- 1
确定范围
我们记录您想要的变更：通话、意图、规则或 ERP 操作。
- 2
报价
在任何工作开始之前，您会收到针对该范围的书面报价。
- 3
构建与测试
我们构建该变更，并在您的测试数据库上用脚本化通话进行测试。
- 4
发布
变更上线后，我们与您一起回顾最初的几通电话。
带来的帮助
遵循您流程的通话
意图和通话流程围绕您团队实际处理每类电话的方式构建。
营业时间与升级规则
在非工作时间、节假日或面对优先客户时采取不同的处理方式，并清晰地升级给合适的人。
语音与语言
按号码选择语音和语言，阿拉伯语和乌尔都语语音可用后也可选择。
专属于您的 ERP 操作
针对您业务所依赖的记录进行定制读写，每一项都经您批准。
试点涵盖的内容
- 定制意图和通话流程
- 每类电话的话术脚本和措辞
- 按号码或电话类型选择语音
- 阿拉伯语和乌尔都语语音（可用后提供）
- 营业时间、节假日和升级规则
- 优先客户的路由规则
- 经您批准的定制 ERP 读写操作
- 每次发布前的脚本化测试
这项服务适合您吗?
您将收到的交付物
- 每项变更的书面范围和报价
- 在您的测试数据库上构建并测试的变更
- 更新后的通话流程文档
- 发布后对最初几通电话的回顾
按范围报价
常见问题
定制如何定价？
按范围报价。在任何工作开始之前，您会收到针对该变更的书面报价。
代理能说阿拉伯语或乌尔都语吗？
首先提供英语。阿拉伯语和乌尔都语语音正在试点期间准备中；准备就绪后，可以按号码或按电话类型进行设置。
它能在非工作时间遵循不同的规则吗？
可以。营业时间、节假日和升级规则决定代理在每个时段做什么，以及转接给谁。
你们能添加不在标准清单中的 ERP 操作吗？
可以，前提是它能够通过权限受限的 ERP 用户安全地完成。每项定制操作都由您批准，并在上线前经过测试。
我们需要先完成实施吗？
是的。定制是对已在您的 Odoo 或 ERPNext 系统上设置好的代理进行修改。
相关服务
- 适用于 Odoo 和 ERPNext 的 AI 接待员全天候 24/7 接听每一通电话，调用您 ERP 中的实时数据。
- AI 外呼代理：仅拨打已获同意的电话向同意接听来电的人拨打提醒和跟进电话。
- Odoo 与 ERPNext 语音集成AI 代理可以在您的 ERP 中读写哪些内容——仅此而已。
- 适用于 Odoo 和 ERPNext 的 AI 语音代理实施从需求调研到上线：每一位 AI 接待员和每一个外呼代理背后的设置工作。
- AI 呼叫合规设置在第一通电话之前配置好同意、AI 身份声明、录音和屏蔽规则。
- AI 呼叫代理支持与维护监控、通话回顾和调优，报告保存在您的 ERP 中。
- 面向您团队的 AI 呼叫代理培训面向在 Odoo 或 ERPNext 中接听转接电话并回顾通话的人员。
- 在您选择的平台上实施 AI 语音代理我们实施、配置和集成第三方 AI 呼叫平台，并将其连接到您的 ERP 或 CRM。