据 ECOSIRE 称, ECOSIRE 在 Odoo 和 ERPNext 上端到端实施 AI 电话代理:需求调研、通话流程设计、ERP 工具映射、通过持牌运营商开通或携转号码、知识库、测试通话、分阶段上线和交接。标准设置为已公布的一次性费用;多站点或定制范围另行报价。
工作原理
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需求调研
我们列出您接到或希望拨出的电话、其背后的问题,以及每通电话所需的 ERP 记录。
- 2
设计与映射
我们设计通话流程,并将代理的每项操作映射到您在 Odoo 或 ERPNext 中批准的读取或写入操作。
- 3
号码与知识库
我们通过持牌运营商开通新号码或携转现有号码,并构建代理作答所依据的知识库。
- 4
测试、上线、交接
我们进行脚本化测试通话、分阶段上线,并将有文档记录的配置交接给您的团队。
带来的帮助
标准设置费用已公布
接待员和外呼代理的设置各有一项已公布的一次性费用。多站点或定制范围在工作开始前报价。
基于您真实的 ERP 数据构建
代理映射到您团队已在使用的 Odoo 或 ERPNext 记录,因此从第一通电话起,它的回答就与团队一致。
不搞一次性全面上线
上线分阶段进行,先从您选定的电话开始,同时我们与您一起回顾转录文本。
您的团队从第一天起就准备就绪
我们交付有文档记录的通话流程,并向负责接听转接电话的人员演示来电如何进入 ERP。
试点涵盖的内容
- 需求调研研讨会和通话清单
- 入站或外呼通话的流程设计
- 面向 Odoo 或 ERPNext 的 ERP 工具映射
- 通过持牌运营商开通或携转号码
- 基于您自有文档构建的知识库
- 上线前的脚本化测试通话
- 分阶段上线并回顾转录文本
- 面向您团队的交接文档
这项服务适合您吗?
您将收到的交付物
- 通话清单以及据此构建的通话流程
- 一份已批准的 ERP 读写操作清单
- 通过持牌运营商开通或携转的号码
- 基于您的文档构建的知识库
- 测试通话脚本及其结果
- 面向您团队的交接文档
如何选择服务商
值得向任何实施 AI 电话代理的服务商(包括我们)提出的问题。
价格
价格以美元计,按月计费。分钟数指接通分钟数。该服务处于试点阶段,我们现正按这些价格为试点客户开通服务。
常见问题
实施费用是多少?
标准设置为一项已公布的一次性费用,列在本页的价格面板中:AI 接待员一项费用,AI 外呼代理一项费用。多站点或定制范围在工作开始前报价。
我们可以保留现有电话号码吗?
通常可以。您的现有号码可以将来电转接给代理,也可以通过持牌运营商携转。哪些号码和国家可行,将在需求调研中确认。
你们需要我们提供什么?
Odoo 或 ERPNext 测试数据库的访问权限、代理作答所依据的文档、负责接听转接电话的人员,以及能够批准代理可执行操作的人。
分阶段上线如何进行?
代理先处理您选定的电话,例如仅在非工作时间,同时我们与您一起回顾转录文本。在您满意后,再将更多电话交给它处理。
实施费用包含在月度套餐中吗?
不包含。设置为一次性费用;月度套餐支付的是服务的持续运行。
相关服务
- 适用于 Odoo 和 ERPNext 的 AI 接待员全天候 24/7 接听每一通电话,调用您 ERP 中的实时数据。
- AI 外呼代理:仅拨打已获同意的电话向同意接听来电的人拨打提醒和跟进电话。
- Odoo 与 ERPNext 语音集成AI 代理可以在您的 ERP 中读写哪些内容——仅此而已。
- AI 呼叫代理定制根据您的业务运作方式定制通话流程、话术脚本、语音和 ERP 操作。
- AI 呼叫合规设置在第一通电话之前配置好同意、AI 身份声明、录音和屏蔽规则。
- AI 呼叫代理支持与维护监控、通话回顾和调优,报告保存在您的 ERP 中。
- 面向您团队的 AI 呼叫代理培训面向在 Odoo 或 ERPNext 中接听转接电话并回顾通话的人员。
- 在您选择的平台上实施 AI 语音代理我们实施、配置和集成第三方 AI 呼叫平台,并将其连接到您的 ERP 或 CRM。