AI 呼叫合规设置
在第一通电话之前配置好同意、AI 身份声明、录音和屏蔽规则。
为适用于 AI 电话的规则提供配置支持：同意收集与同意记录台账、每通电话开始时的 AI 身份声明、录音同意与保留、谢绝来电（do-not-call）名单与屏蔽名单，以及针对美国（TCPA 和各州规则）、英国（PECR）和欧盟（AI Act 第 50 条的披露义务）的地区规则。这是配置支持，而非法律建议。按范围报价。
更新于 2026年10月3日
据 ECOSIRE 称， ECOSIRE 为 Odoo 和 ERPNext 上的 AI 电话代理配置合规控制：同意收集与同意记录台账、通话开始时的 AI 身份声明、录音同意与保留、谢绝来电名单与屏蔽核查，以及针对美国、英国和欧盟的地区规则。这属于配置支持，而非法律建议，并按范围报价。
工作原理
- 1
审查
我们审查您目前如何收集同意、您要联系的人位于何处，以及您录制哪些内容。
- 2
配置
我们配置同意记录台账、AI 身份声明、录音同意与保留，以及屏蔽核查。
- 3
导入
我们将您已持有的同意记录和屏蔽名单导入台账。
- 4
验证
我们进行测试通话，确认每条规则都能触发，并将配置整理成文档，供您的法律顾问审阅。
带来的帮助
可以出示的同意记录
每通外呼都可追溯到一条同意记录：谁同意、何时同意、如何同意以及用于何种目的。
每通电话都声明 AI 身份
代理会在每通电话开始时说明自己是 AI。这是我们在所有地区的规则，也是自 2026 年 8 月 2 日起欧盟的一项义务。
妥善处理录音
仅在来电者同意时录音，并按您设定的保留期限保存。
尊重屏蔽名单
拨号前核查谢绝来电名单和退订名单，并在通话中进行更新。
试点涵盖的内容
- 同意收集与同意记录台账
- 导入您已持有的同意记录
- 每通电话开始时的 AI 身份声明
- 录音同意与保留设置
- 谢绝来电名单与屏蔽名单核查
- 通话中的退订处理
- 适用于美国、英国和欧盟的地区规则
- 供您法律顾问审阅的文档
这项服务适合您吗?
您将收到的交付物
- 已配置的同意记录台账，并导入您现有的同意记录
- 每通电话开始时的 AI 身份声明措辞
- 录音同意与保留设置
- 拨号前的屏蔽核查
- 供您法律顾问审阅的文档
如何选择服务商
值得向任何为您设置 AI 呼叫的服务商（包括我们）提出的问题。
按范围报价
常见问题
这是法律建议吗？
不是。我们配置服务，以支持您和您的法律顾问认定适用于您的规则。您仍需对自己的同意记录和合规负责。
设置涵盖哪些规则？
美国 TCPA 及各州的呼叫规则、英国的 PECR，以及欧盟 AI Act（《人工智能法案》）第 50 条规定的披露义务，该义务自 2026 年 8 月 2 日起适用。首发时仅在美国、英国和欧盟提供外呼服务。
你们能导入我们已持有的同意记录吗？
可以。现有的同意记录和屏蔽名单可以导入台账，如有来源和日期也会一并导入。
如果有人在通话中退订会怎样？
退订会在通话中被记录、添加到台账，并在之后的任何通话前进行核查。
如何定价？
合规设置按范围报价。外呼活动的合规配置已包含在外呼代理的一次性设置费中。
相关服务
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- AI 外呼代理：仅拨打已获同意的电话向同意接听来电的人拨打提醒和跟进电话。
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- AI 呼叫代理定制根据您的业务运作方式定制通话流程、话术脚本、语音和 ERP 操作。
- AI 呼叫代理支持与维护监控、通话回顾和调优，报告保存在您的 ERP 中。
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- 在您选择的平台上实施 AI 语音代理我们实施、配置和集成第三方 AI 呼叫平台，并将其连接到您的 ERP 或 CRM。