Ana içeriğe atla
Erken erişim

Ekibiniz için Yapay Zeka Telefon Ajanı Eğitimi

Odoo veya ERPNext'te aktarılan çağrıları karşılayan ve çağrıları inceleyen kişiler için.

Bir yapay zeka telefon ajanıyla birlikte çalışan personel için eğitim: sıcak aktarımları karşılamak, Odoo veya ERPNext'te çağrı kayıtlarını, konuşma dökümlerini ve özetleri okumak, ajanın oluşturduğu takip işlerini yürütmek ve çağrıları incelemeye işaretlemek. Kapsama göre teklif verilir.

3 Ekim 2026 tarihinde güncellendi

ECOSIRE'a göre, ECOSIRE, Odoo ve ERPNext üzerinde yapay zeka telefon ajanlarıyla birlikte çalışan personeli eğitir: sıcak aktarımları karşılama, çağrı kayıtlarını, konuşma dökümlerini ve özetleri okuma, ajanın oluşturduğu potansiyel müşteri, destek talebi ve toplantıları yürütme ve çağrıları incelemeye işaretleme. Eğitim kendi ERP'nizde yapılır ve kapsama göre teklif verilir.

Nasıl çalışır

  1. 1

    Katılımcıları belirleme

    Kimin eğitime ihtiyacı olduğunu birlikte belirleriz: resepsiyon, satış, destek veya ekip yöneticileri.

  2. 2

    Hazırlık

    Kendi çağrı akışlarınızı ve test kayıtlarınızı kullanarak kısa oturumlar hazırlarız.

  3. 3

    Eğitim

    Canlı oturumları Odoo veya ERPNext sisteminizde yürütürüz.

  4. 4

    Takip

    Gerçek çağrılar başladıktan sonra ortaya çıkan soruları yanıtlarız.

Neden faydalı

Sorunsuz aktarımlar

Personel, sıcak aktarımla birlikte hangi bağlamın geldiğini bilir; böylece arayanlar hiçbir zaman söylediklerini tekrarlamak zorunda kalmaz.

Daha hızlı takip

Ajanın oluşturduğu potansiyel müşteriler, destek talepleri ve toplantılar ERP'de kayıt taramaya gerek kalmadan ele alınır.

Daha iyi geri bildirim

Personel bir çağrıyı incelemeye işaretlemeyi öğrenir; ajan da bu sayede gelişir.

Kayıtlar konusunda güven

Herkes çağrı kayıtlarının, konuşma dökümlerinin ve ses kayıtlarının nerede tutulduğunu ve bunları kimlerin görebileceğini bilir.

Pilotun kapsamı

  • Aktarılan çağrıları karşılayan personel için oturumlar
  • Çağrı kayıtlarını, konuşma dökümlerini ve özetleri okuma
  • Ajanın oluşturduğu potansiyel müşteri, destek talebi ve toplantıları yürütme
  • Çağrıları incelemeye işaretleme
  • Çağrı raporları üzerine bir ekip yöneticisi oturumu
  • Kendi çağrı akışlarınız ve kayıtlarınız üzerinde eğitim
  • Odoo veya ERPNext sisteminizde canlı oturumlar
  • Canlıya geçiş sonrası takip soruları

Bu hizmet sizin için doğru mu?

Teslim alacaklarınız

  • Kendi ERP'nizde canlı oturumlar
  • Çağrı akışlarınıza dayalı oturum notları
  • Canlıya geçiş sonrası takip sorularının yanıtları

Kapsama göre teklif

Sıkça Sorulan Sorular

Eğitim kimin için?

Ajandan aktarılan çağrıları karşılayan, ajanın oluşturduğu takip işlerini yürüten ve Odoo veya ERPNext'te çağrıları ve raporları inceleyen kişiler için.

Oturumlar nasıl yürütülüyor?

Canlı olarak, görüntülü görüşme üzerinden, kendi Odoo veya ERPNext sisteminizde.

Eğitim nasıl fiyatlandırılır?

Oturum ve katılımcı sayısına bağlı olarak, kapsama göre teklif verilir.

Personelin teknik bilgiye ihtiyacı var mı?

Hayır. Oturumlar, ERP'de zaten kullandıkları ekranları ve ajanın eklediği birkaç yeni ekranı kapsar.

Yeni personeli daha sonra eğitebilir miyiz?

Evet. Yeni kişiler katıldığında ek oturumlar düzenlenebilir.

İlgili hizmetler

Ekibiniz için eğitim planlayın

Odoo ve ERPNext kullanan az sayıda pilot müşteriyle, bu sayfada yayımlanan fiyatlar üzerinden şu anda çalışmaya başlıyoruz.