Erken erişim

Odoo ve ERPNext için Yapay Zeka Resepsiyonist

Her çağrı 7/24, ERP'nizdeki canlı verilerle yanıtlanır.

İş hattınızı günün her saati yanıtlayan bir yapay zeka resepsiyonist. Arayanı Odoo veya ERPNext'teki telefon numarasından tanır; siparişler, teslimatlar, faturalar, stok ve fiyatlarla ilgili soruları canlı veriden yanıtlar, potansiyel müşteri ve destek talebi oluşturur, toplantı ayarlar ve gerektiğinde bir kişiye sıcak aktarım yapar. Her çağrı ERP'nize kaydedilir. Pilot müşteri alımı şu anda sürüyor.

3 Ekim 2026 tarihinde güncellendi

ECOSIRE'a göre, Odoo ve ERPNext için bir yapay zeka resepsiyonist, telefonunuzu 7/24 yanıtlar, arayanı ERP'nizden tanır ve siparişler, faturalar, stok ve fiyatlarla ilgili soruları canlı veriden yanıtlar. Potansiyel müşteri ve destek talebi oluşturur, toplantı ayarlar, bir kişiye aktarır ve her çağrıyı ERP'ye kaydeder. ECOSIRE, yayımlanmış iki ayrı aylık plan üzerinden şu anda pilot müşteri alıyor.

Nasıl çalışır

1
Arayan tanınır
Ajan arayan numarayı Odoo veya ERPNext'teki bir kişiyle eşleştirir ve her şeyden önce yapay zeka olduğunu söyler.
2
Soru yanıtlanır
Onayladığınız işlemler dahilinde, arayanın sorduğu siparişi, faturayı, stok seviyesini veya fiyatı okur.
3
Bir iş tamamlanır
Potansiyel müşteri veya destek talebi oluşturur, toplantı ayarlar, SMS ile ödeme bağlantısı gönderir ya da arayanı bir kişiye aktarır.
4
Çağrı kaydedilir
Konuşma dökümü, özet, sonuç ve varsa onaylı ses kaydı ERP'nizdeki çağrı kaydına kaydedilir.

Neden faydalı

Mesai dışı çağrılar yanıtlanır

Ajan gece, hafta sonu ve yoğun saatlerde yanıt verir ve ekibinize her çağrının özetini bırakır.

Canlı kayıtlardan yanıtlar

Sipariş durumu, teslimat tarihleri, bakiyeler ve stok, birinin güncel tutması gereken bir belgeden değil, çağrı anında Odoo veya ERPNext'ten gelir.

Zor çağrılar ekibinizde kalır

Arayanlar istedikleri an bir kişiyle görüşmek isteyebilir; ajan onları bağlamla birlikte aktarır, böylece kimse söylediklerini tekrarlamak zorunda kalmaz.

Her çağrı kayıt altında

Konuşma dökümü, özet ve sonuç ERP'nizdeki kişi kaydına yazılır; ses kaydı yalnızca arayan kabul ettiğinde tutulur.

Pilotun kapsamı

İngilizce, 7/24 gelen çağrı yanıtlama
ERP kişilerinizden telefon numarasıyla arayan tanıma
Canlı satış ve teslimat kayıtlarından sipariş ve teslimat durumu
Fatura bakiyesi ve SMS ile gönderilen ödeme bağlantısı
Canlı ürün verilerinden stok durumu ve fiyatlar
Potansiyel müşteri ve destek talebi oluşturma
Toplantı ayarlama ve bir kişiye sıcak aktarım
ERP'nizde konuşma dökümü, özet ve onaylı ses kaydı içeren çağrı günlüğü

Yapay zeka resepsiyonist mi, yapay zeka çağrı karşılama hizmeti mi?

Geleneksel bir çağrı karşılama hizmeti, ister insan ister otomatik olsun, mesaj alır ve iletir. ERP'nize bağlı bir yapay zeka resepsiyonist bu çağrıların birçoğunu kendisi sonuçlandırabilir: siparişi, faturayı veya stok seviyesini okuyup yanıtlar ya da potansiyel müşteriyi veya destek talebini oluşturur.

Bu ancak ajanın ana kayıt sisteminize erişmesine izin verildiğinde işe yarar; bu yüzden ajanımızı genel bir telefon botu olarak değil, özellikle Odoo ve ERPNext için geliştiriyoruz.

Mesajlar: ayrı bir gelen kutusunda değil, ERP'nizde kayıt altında
Sipariş ve fatura soruları: canlı veriden yanıtlanır
Yeni sorgular: potansiyel müşteri olarak oluşturulur
Olağan dışı her şey: bağlamla birlikte bir kişiye aktarılır

Küçük işletmeler için yapay zeka resepsiyonist

Kaçırılan çağrıları en çok küçük ekipler hisseder, çünkü telefona bakacak kişi aynı zamanda siparişleri paketleyen veya bir müşteriyle görüşen kişidir. Zaten Odoo veya ERPNext kullanan küçük bir işletme için yapay zeka resepsiyonist, senkronize tutulması gereken ek bir sistem olmadan telefonu karşılar: ekibin kullandığı kayıtların aynısını okur.

Ayrıca güncel tutulacak bir bilgi tabanı yok
Çağrılar ve sonuçları müşteri kaydında
Ajanın neler yapabileceğini ekibiniz seçer
Seçtiğiniz kişilere ve numaralara aktarım

Bu hizmet sizin için doğru mu?

Şu durumda uygun

Arayanlarınızın çoğu siparişler, teslimatlar, faturalar veya stok hakkında soru soruyor
Mesai dışında veya yoğun saatlerde çağrılar kaçırılıyor
ERPNext ya da Odoo.sh üzerinde veya kendi sunucunuzda Odoo kullanıyorsunuz
Arayanlarınıza İngilizce hizmet verilebilir

Şu durumda muhtemelen uygun değil

Neredeyse her çağrı ekibinizden uzman değerlendirmesi gerektiriyor
Bugün Arapça veya Urduca seslere ihtiyacınız var
Üçüncü taraf modül kuramayan Odoo Online kullanıyorsunuz

Bir sağlayıcı nasıl seçilir

Biz dahil, her yapay zeka resepsiyonist sağlayıcısına sorulmaya değer sorular.

Canlı ERP'nizden mi yanıt veriyor, yoksa kopyalanmış bir SSS'den mi?
Bir kopya zamanla eskir. Siparişi ve faturayı çağrı anında okuyan bir ajan, ekibinizin vereceği yanıtı verir.
Yapay zeka olduğunu söylüyor mu?
Arayanlar kiminle konuştuklarını bilmelidir. Bu, her çağrıda uyguladığımız kuraldır ve 2 Ağustos 2026'dan itibaren AB'de yasal bir yükümlülüktür.
Konuşma dökümleri ve ses kayıtları nereye gidiyor?
Bunların yeri yalnızca bir sağlayıcının panosu değil, ekibinizin zaten çalıştığı kendi ERP'nizdeki müşteri kaydıdır.
Bir kişiye nasıl devrediyor?
Bağlamla birlikte yapılan sıcak aktarım, faydalı bir ajan ile çıkmaz sokak arasındaki farktır.
Tam olarak neleri yapmasına izin veriliyor?
Onaylanmış işlemlerin açık bir listesini isteyin; böylece ajan amaçladığınızdan fazlasını yapamaz.

Fiyatlandırma

Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve aylık faturalandırılır. Dakikalar, bağlantılı dakikalardır. Hizmet pilot aşamasındadır ve şu anda bu fiyatlarla pilot müşteri alıyoruz.

Starter planı

Yapay Zeka Resepsiyonist

USD 99aylık

Pakete dahil bağlantılı dakika: 300
Pakete dahil telefon numarası: 1
Aşım ücreti, bağlantılı dakika başına: USD 0,30
Arapça ve Urduca sesler: +USD 0,05 dakika başına
Tek seferlik kurulum: USD 499

Growth planı

Yapay Zeka Resepsiyonist

USD 249aylık

Pakete dahil bağlantılı dakika: 1.000
Pakete dahil telefon numarası: 3
Aşım ücreti, bağlantılı dakika başına: USD 0,30
Arapça ve Urduca sesler: Dahil
Tek seferlik kurulum: USD 499

Arapça ve Urduca sesler pilot süresince hazırlanıyor; önce İngilizce kullanıma sunuluyor.

Pilot başlatın

Sıkça Sorulan Sorular

Arayanlar yapay zeka resepsiyonistine neler sorabilir?

Siparişlerinin nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini, ne kadar borçlu olduklarını, bir ürünün stokta olup olmadığını ve fiyatını. Ajan ayrıca yeni bir sorguyu potansiyel müşteri olarak kaydedebilir, destek talebi açabilir, toplantı ayarlayabilir veya arayanı bir kişiye bağlayabilir. Bunlardan hangilerini yapabileceğini siz seçersiniz.

Kimin aradığını nasıl biliyor?

Arayan numarayı Odoo veya ERPNext sisteminizdeki kişiler arasında arar. Numara kayıtlı değilse ajan arayanı yeni biri olarak kabul eder ve bir potansiyel müşteri oluşturabilir.

Hesap bilgilerini arayan herkesle paylaşır mı?

Ajanın neyi, kime açıklayabileceğine siz karar verirsiniz; örneğin bakiyeleri yalnızca müşterinin kaydında zaten bulunan bir numaraya. Bu kuralların dışında kalan her şey ekibinize gider.

Çağrılar kaydediliyor mu?

Yalnızca arayanın onayıyla. ERP'nizdeki çağrı kaydı konuşma dökümünü, özeti ve sonucu içerir; ses kaydı yalnızca arayan kabul ettiğinde saklanır.

Hangi dilleri konuşuyor?

Önce İngilizce. Arapça ve Urduca sesler pilot süresince hazırlanıyor. Hazır olduklarında Growth planına dahil olacak, Starter planında ise dakika başına ek ücretle kullanılabilecek.

İlgili hizmetler

Hattınıza bir yapay zeka resepsiyonist yerleştirin

Odoo ve ERPNext kullanan az sayıda pilot müşteriyle, bu sayfada yayımlanan fiyatlar üzerinden şu anda çalışmaya başlıyoruz.

Pilot erişimi talep edin Tüm yapay zeka telefon hizmetleri