Erken erişim

Yapay Zeka Telefon Ajanı Destek ve Bakımı

İzleme, çağrı incelemeleri ve ince ayar; raporlar ERP'nizde.

Odoo veya ERPNext üzerindeki bir yapay zeka resepsiyonist veya giden arama ajanı için sürekli destek: izleme, çağrı kalitesi incelemeleri, istemlerin ve çağrı akışlarının ince ayarı, bilgi tabanı güncellemeleri ve ERP'nizde tutulan aylık çağrı raporları. Kapsama göre teklif verilir.

3 Ekim 2026 tarihinde güncellendi

ECOSIRE'a göre, ECOSIRE, Odoo ve ERPNext üzerinde çalışan yapay zeka telefon ajanlarına destek verir: çağrıların, aktarımların ve ERP işlemlerinin izlenmesi, gerçek konuşma dökümleri üzerinden çağrı kalitesi incelemeleri, istem ve çağrı akışı ince ayarı, bilgi tabanı güncellemeleri ve ERP'nizde tutulan aylık çağrı raporları. Destek için kapsama göre teklif verilir.

Nasıl çalışır

1
İzleme
Çağrı sonuçlarını, aktarımları ve ERP işlemlerini hatalara karşı izleriz.
2
İnceleme
Konuşma dökümlerinden bir örneklemi sizinle birlikte inceler ve neyin değişeceği konusunda anlaşırız.
3
İnce ayar
İstemleri, çağrı akışlarını ve bilgi tabanını ayarlar, her değişikliği yayından önce test ederiz.
4
Raporlama
Aylık çağrı raporunu ERP'nize kaydederiz.

Neden faydalı

Sorunlar erken yakalanır

İzleme; başarısız çağrıları, bağlanamayan aktarımları ve hata döndüren ERP işlemlerini işaretler.

Gelişen çağrılar

Gerçek konuşma dökümlerinin incelenmesi, ajanın nerede yanlış anladığını gösterir ve akışlar buna göre ayarlanır.

Güncel kalan yanıtlar

Ürünleriniz, politikalarınız veya çalışma saatleriniz değiştiğinde bilgi tabanı güncellenir.

Raporlar çalıştığınız yerde

Aylık çağrı raporu, anlattığı müşterilerin ve siparişlerin yanında, ERP'nizde tutulur.

Pilotun kapsamı

Çağrıların, aktarımların ve ERP işlemlerinin izlenmesi
Gerçek konuşma dökümleri üzerinden çağrı kalitesi incelemeleri
İstem ve çağrı akışı ince ayarı
Bilgi tabanı güncellemeleri
ERP'nizde aylık çağrı raporları
Her değişiklik için test edilmiş yayınlar
Destek kanalımız üzerinden sorun yönetimi
Her ayarlamanın yer aldığı bir değişiklik günlüğü

Bu hizmet sizin için doğru mu?

Şu durumda uygun

Ajanınız canlıda ve gerçek çağrıları yönetiyor
Ürünleriniz, fiyatlarınız veya politikalarınız sık değişiyor
Çağrı raporlarının ERP kayıtlarınızın yanında olmasını istiyorsunuz

Şu durumda muhtemelen uygun değil

Ajanınız henüz canlıda değil; uygulamayla başlayın

Teslim alacaklarınız

Çağrıların ve ERP işlemlerinin izlenmesi
Düzenli konuşma dökümü incelemeleri
Test edilmiş ince ayar yayınları
Bilgi tabanı güncellemeleri
ERP'nizde aylık çağrı raporları

Kapsama göre teklif

Yapay Zeka Telefon Ajanı Destek ve Bakımı için, herhangi bir çalışma başlamadan önce, bir kapsam belirleme görüşmesinin ardından yazılı teklif verilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Destek aylık plana dahil mi?

Destek ve bakım için kapsama göre teklif verilir; teklifiniz neyin dahil olduğunu tam olarak belirtir.

Bir çağrı incelemesinde nelere bakılır?

Ajanın arayanı anlayıp anlamadığına, ERP'den doğru yanıtı verip vermediğine, gerektiğinde aktarım yapıp yapmadığına ve sonucu kaydedip kaydetmediğine.

Raporlar nerede tutuluyor?

Odoo veya ERPNext sisteminizde; böylece rakamlar, anlattıkları kayıtların yanında durur.

Bize haber vermeden bir şey değiştiriyor musunuz?

Hayır. Değişiklikler sizinle kararlaştırılır, yayından önce test edilir ve bir değişiklik günlüğüne yazılır.

Destek daha sonra başlayabilir mi?

Evet. Destek canlıya geçişte veya sonrasında herhangi bir zamanda başlayabilir.

İlgili hizmetler

Destek hakkında bilgi alın

Odoo ve ERPNext kullanan az sayıda pilot müşteriyle, bu sayfada yayımlanan fiyatlar üzerinden şu anda çalışmaya başlıyoruz.

Pilot erişimi talep edin Tüm yapay zeka telefon hizmetleri