Erken erişim

Odoo ve ERPNext Ses Entegrasyonu

Yapay zeka ajanının ERP'nizde okuyup yazabildikleri, fazlası değil.

Telefon ajanlarımızı farklı kılan kısım: Odoo veya ERPNext sisteminize doğrudan bağlantı. Ajan kişileri, siparişleri, teslimatları, faturaları, stoku ve fiyatları okur; potansiyel müşterileri, destek taleplerini, toplantıları ve çağrı kayıtlarını yazar ve yalnızca onayladığınız işlemler üzerinden hareket eder. Odoo'da VoIP Phone & Call Center modülümüz üzerine kuruludur; ERPNext'te ERPNext REST API üzerinden çalışır.

3 Ekim 2026 tarihinde güncellendi

ECOSIRE'a göre, ECOSIRE, yapay zeka telefon ajanlarını doğrudan Odoo ve ERPNext'e bağlar. Ajan kişileri, siparişleri, teslimatları, faturaları, stoku ve fiyatları okur; potansiyel müşterileri, destek taleplerini, toplantıları ve çağrı kayıtlarını yazar ve yalnızca onayladığınız işlemleri kullanabilir. Odoo'da ECOSIRE'ın VoIP Phone & Call Center modülü üzerine kuruludur. Entegrasyon pilot aşamasındadır.

Nasıl çalışır

1
Çağrıları haritalayın
Çağrılarınızın içerdiği soruları ve işlemleri, her birinin arkasındaki ERP kayıtlarıyla birlikte listeleriz.
2
İşlemleri onaylayın
Ajanın hangi kayıtları okuyabileceğini ve hangilerini oluşturup güncelleyebileceğini tam olarak siz onaylarsınız.
3
Bağlayın ve test edin
İzinleri sınırlı bir ERP kullanıcısını bağlar ve canlıya geçmeden önce her işlemi bir test veritabanında deneriz.
4
Canlıya geçin ve inceleyin
Çağrılar başlar ve pilot süresince konuşma dökümlerini ve ERP'ye yazılanları sizinle birlikte inceleriz.

Neden faydalı

Her çağrının tek bir kaydı

Çağrılar ayrı bir telefon sisteminde değil, müşterinin siparişleri ve faturalarının yanında durur.

Ekibinizin vereceği yanıtlar

Ajan personelinizin kullandığı kayıtların aynısını okuduğu için yanıtları da onlarınkiyle örtüşür.

Tasarım gereği en az erişim

Ajan, izinleri buna göre ayarlanmış özel bir ERP kullanıcısı aracılığıyla yalnızca onayladığınız okuma ve yazma işlemlerine erişir.

Yayımlanmış bir modül üzerine kurulu

Odoo'da softphone, çağrı kayıtları ve onaya duyarlı ses kaydı, yayımlanmış ve belgelenmiş VoIP Phone & Call Center modülümüzden gelir.

Pilotun kapsamı

ERP kişileri ve telefon numaralarıyla arayan eşleştirme
Okuma: satış siparişleri, teslimatlar, faturalar ve bakiyeler
Okuma: stok durumu ve ürün fiyatları
Yazma: potansiyel müşteriler ve destek talepleri
Yazma: toplantılar ve takvim etkinlikleri
Yazma: konuşma dökümü, özet ve sonuç içeren çağrı kayıtları
ERP tarafından oluşturulup SMS ile gönderilen ödeme bağlantıları
Ajan için izinleri sınırlı bir ERP kullanıcısı

Ajanın okuyup yazabildikleri

Bu, bir pilot için başlangıç listesidir. Herhangi bir şey canlıya geçmeden önce her satırı siz onaylarsınız ve dilediğiniz satırı kaldırabilirsiniz.

Okuma: arayanı tanımak için kişiler ve telefon numaraları
Okuma: sipariş ve teslimat durumu için satış siparişleri ve teslimatlar
Okuma: müşterinin borcunu görmek için faturalar ve bakiyeler
Okuma: stok ve fiyat soruları için stok seviyeleri ve fiyatlar
Yazma: yeni sorgular için potansiyel müşteriler
Yazma: arayanın bildirdiği sorunlar için destek talepleri
Yazma: randevular için toplantılar
Yazma: konuşma dökümü, özet ve sonuç içeren çağrı kayıtları

Odoo: VoIP Phone & Call Center modülümüz üzerine kurulu

Odoo 19 için VoIP Phone & Call Center modülümüz halihazırda bir tarayıcı softphone'u, kişilere bağlı çağrı kayıtları, isteğe bağlı onay bildirimi içeren şirket düzeyinde bir ses kaydı politikası ve kendi sağlayıcı anahtarınızı kullanan isteğe bağlı yapay zeka transkripsiyonu ile özetler ekler. Yapay zeka telefon ajanı aynı çağrı kayıtlarına yazar; böylece yapay zekanın yönettiği bir çağrı ile ekibinizin yönettiği bir çağrı Odoo'da aynı görünür.

Yön, sonuç, süre ve kişi bilgisi içeren çağrı kayıtları
Onaya duyarlı ses kaydı politikası ve saklama süresi temizliği
İsteğe bağlı yapay zeka transkripsiyonu ve özeti
Odoo.sh'ta veya kendi sunucunuzda Odoo 19 Community ya da Enterprise

ERPNext: REST API üzerinden

ERPNext'te ajan, rol izinleri onayladığınız işlemlerle eşleşen özel bir API kullanıcısıyla ERPNext REST API üzerinden bağlanır. Arayanlar Kişi ve Müşteri telefon numaralarıyla eşleştirilir, yanıtlar Satış Siparişi, İrsaliye, Satış Faturası ve Ürün Fiyatı gibi standart belgelerden gelir; yeni potansiyel müşteriler, sorunlar ve etkinlikler de standart belgeler olarak oluşturulur.

Rol izinlerine sahip özel bir API kullanıcısı
Standart ERPNext belgeleri, özel veri modeli yok
Kişiye bağlı çağrı sonuçları
Her yazma işlemi onayladığınız işlemlerle sınırlı

VoIP Phone & Call Center dokümantasyonunu okuyun

Fiyatlandırma

Fiyatlar ABD doları cinsindendir ve aylık faturalandırılır. Dakikalar, bağlantılı dakikalardır. Hizmet pilot aşamasındadır ve şu anda bu fiyatlarla pilot müşteri alıyoruz.

Tek seferlik kurulum ücretleri

Ajanın Odoo veya ERPNext verilerinizle eşlenmesi tek seferlik kurulum ücretine dahildir. Standart listenin ötesindeki özel ERP işlemleri için kapsama göre teklif verilir.

Yapay Zeka Resepsiyonist kurulumu: USD 499
Yapay Zeka Giden Arama Ajanı kurulumu: USD 999

Kurulum; bilgi tabanınızı, ERP araç eşlemesini, çağrı akışlarını ve bir test arama senaryosunu kapsar.
Kurulum; kampanya tasarımını, uyumluluk yapılandırmasını ve onay defterinizin içe aktarılmasını kapsar.

Pilot başlatın

Sıkça Sorulan Sorular

Hangi ERP'lerle çalışıyor?

Odoo ve ERPNext. Odoo'da ajan, Odoo 19 için geliştirdiğimiz VoIP Phone & Call Center modülü üzerine kuruludur; ERPNext'te özel bir API kullanıcısıyla ERPNext REST API üzerinden bağlanır.

Ajan onaylamadığımız bir şeyi değiştirebilir mi?

Hayır. Onaylanmış işlemlerin açık bir listesi ve izinleri sınırlı bir ERP kullanıcısı üzerinden çalışır. Bu listenin dışındaki işlemler ajanın kullanımına açık değildir.

ECOSIRE VoIP modülüne ihtiyacımız var mı?

Odoo'da üzerine inşa ettiğimiz temel odur, çünkü çağrı kayıtlarını, ekibiniz için bir softphone'u ve onaya duyarlı ses kaydını zaten sağlar. Kurulumunuz için nelere ihtiyaç duyduğunuz, pilotun kapsamı belirlenirken teyit edilir.

Çağrı kayıtları nerede saklanıyor?

ERP'nizde, kişiye ve ilgili olduğunda siparişe, faturaya, potansiyel müşteriye veya destek talebine bağlı bir çağrı kaydında. Ses kayıtları yalnızca arayanın onayıyla saklanır.

Odoo Online ile çalışıyor mu?

Hayır. VoIP modülü üçüncü taraf bir Odoo modülüdür ve Odoo Online üçüncü taraf modül kuramaz; bu nedenle Odoo pilotları Odoo.sh'ta veya kendi sunucunuzda barındırılan Odoo'da çalışır.

İlgili hizmetler

ERP'niz için entegrasyon kapsamını belirleyin

Odoo ve ERPNext kullanan az sayıda pilot müşteriyle, bu sayfada yayımlanan fiyatlar üzerinden şu anda çalışmaya başlıyoruz.

Pilot erişimi talep edin Tüm yapay zeka telefon hizmetleri