Seyahat ve Turizm
Sorunsuz operasyonların rehberliğinde turistlere unutulmaz deneyimler yaşatın.
Tur operatörleri, seyahat acenteleri ve turizm işletmeleri karmaşık seyahat programlarını, tedarikçi ilişkilerini, dinamik fiyatlandırmayı ve müşteri deneyimlerini yönetir. Tur paketi oluşturma, rezervasyon yönetimi, tedarikçi koordinasyonu ve otomatik seyahat planı oluşturma işlemlerini gerçekleştiren Odoo tabanlı seyahat yönetim sistemlerini uyguluyoruz.
Seyahat ve Turizm'deki zorluklar
Bunlar, seyahat ve turizm işletmelerinin her gün aşmasına yardımcı olduğumuz operasyonel engellerdir.
Seyahat Programı Karmaşıklığı
Oteller, ulaşım, aktiviteler ve yemeklerin yer aldığı çok günlük turlar, tedarikçiler veya programlar değiştiğinde ayarlanan ayrıntılı güzergahlara ihtiyaç duyar.
Tedarikçi Yönetimi
Oteller, havayolları, kara taşımacılığı ve etkinlik sağlayıcıların her birinin farklı rezervasyon süreçleri, fiyatlandırma ve iptal politikaları vardır.
Dinamik Fiyatlandırma
Tur fiyatları sezona, talebe, grup büyüklüğüne ve tedarikçi oranındaki dalgalanmalara göre değişir. Manuel fiyatlandırma yavaştır ve hataya açıktır.
Müşteri İletişimi
Seyahat öncesi bilgiler, seyahat programı değişiklikleri ve yolculuk sonrası takipler, zamanında ve kişiselleştirilmiş iletişim gerektirir.
Seyahat ve Turizm İşletmelerine Nasıl Yardım Ediyoruz?
Amaca yönelik oluşturulmuş ERP modülleri ve sektöre özel ihtiyaçlarınızı karşılayan özel çözümler.
Tur Paketi Oluşturucu
Seyahat planı şablonları, tedarikçi tahsisleri, fiyatlandırma kuralları ve dahil edilenler/hariç tutulanlar içeren tur paketleri oluşturun ve yönetin.
Rezervasyon Yönetimi
Müşteri ayrıntıları, ödeme takibi, belge yönetimi ve rezervasyon durumu iş akışına sahip merkezi rezervasyon sistemi.
Tedarikçi Koordinasyonu
Tedarikçi sözleşmelerini, tahsislerini ve rezervasyon onaylarını yönetin. Tedarikçi ödemelerini takip edin ve müşteri rezervasyonlarıyla mutabakat sağlayın.
Dinamik Fiyatlandırma Motoru
Sezon, grup büyüklüğü, erken kayıt indirimleri ve tedarikçi fiyatlarına dayalı otomatik fiyatlandırma. Sorularınız için anında teklif oluşturma.
Seyahat Planı Oluşturma
Tur şablonlarından ayrıntılı seyahat planlarını otomatik olarak oluşturun. Günlük planlar, haritalar ve önemli bilgiler içeren, müşteriye yönelik belgeler.
Müşteri Portalı
Gezginler markalı bir portal aracılığıyla seyahat programlarına erişir, belge yükler, ödeme yapar ve tur koordinatörleriyle iletişim kurar.
Anahtar Modüller ve Araçlar
Uygulama Sürecimiz
İş Analizi
Tur türlerinizi, tedarikçi ağınızı, fiyatlandırma modellerinizi ve müşteri yolculuğunuzu sorgulama aşamasından yolculuk sonrasına kadar haritalandırın.
Sistem Tasarımı
Seyahat operasyonlarınıza göre tur şablonlarını, tedarikçi veritabanını, fiyatlandırma kurallarını ve rezervasyon iş akışlarını yapılandırın.
Kurulum ve Taşıma
Tedarikçi sözleşmelerini, tur kataloglarını ve müşteri verilerini içe aktarın. Seyahat planları ve seyahat belgeleri için belge şablonlarını yapılandırın.
Takım Eğitimi
Satış, operasyon ve finans ekiplerini eğitin. Yaklaşan turlarla başlayın ve gerçek rezervasyon verilerine göre optimize edin.
Sıkça Sorulan Sorular
Sistem hem FIT hem de grup turlarını yönetebilir mi?
Evet. Ücretsiz Bağımsız Gezgin (FIT) rezervasyonları ve grup turları farklı iş akışlarına, fiyatlandırmaya ve tedarikçi yönetimine sahiptir ancak aynı sistem içerisinde yönetilir.
Çoklu para birimi işlemlerini nasıl gerçekleştiriyorsunuz?
Sistem, otomatik döviz kuru yönetimi ve kazanç/zarar takibi ile çoklu para birimi işlemlerini destekler; tedarikçi ödemeleri kendi para biriminde, müşteri faturalaması kendi para biriminde yapılır.
Tur rehberleri seyahat programlarına mobil cihazlardan erişebilir mi?
Evet. Tur rehberleri günlük seyahat programlarına, misafir listelerine ve acil durumda iletişime geçilecek kişilere mobil cihazlarından, hatta çevrimdışıyken bile erişir.
İlgili Sektörler
Turizm İşinizi Kolaylaştırın
Bize seyahat ve turizm işletmenizden bahsedin, biz de 24 saat içinde size özel bir ERP çözümü tasarlayalım.