Güncel kalın
Kolaylaştırılmış operasyonlarla beş yıldızlı konuk deneyimleri sunun.
Oteller ve konaklama işletmeleri oda rezervasyonlarını, misafir deneyimlerini, kat hizmetleri programlarını, yiyecek ve içecek operasyonlarını ve etkinlik alanlarını aynı anda yönetir. Ön büro operasyonlarını, gelir yönetimini, misafir hizmetlerini ve arka ofis muhasebesini tek bir platformda birleştiren Odoo tabanlı mülk yönetim sistemlerini uyguluyoruz.
Bunlar, oteller ve konaklama işletmelerinin her gün aşmasına yardımcı olduğumuz operasyonel engellerdir.
Çifte rezervasyonlar, fiyat tutarsızlıkları ve kanal çatışmaları, rezervasyon sistemleri senkronize olmadığında misafir memnuniyetine ve gelire zarar verir.
Ön büro ve kat hizmetleri arasındaki gerçek zamanlı oda durumu güncellemeleri, sorunsuz check-in deneyimleri için kritik öneme sahiptir ancak manuel olarak yönetilmesi zordur.
Talebe, mevsimselliğe ve olaylara dayalı dinamik fiyatlandırma önemlidir ancak veriye dayalı araçlar olmadan karmaşıktır.
Konuklar kişiselleştirilmiş hizmet beklemektedir. Tercihleri ve geçmişi takip etmeden, her ziyaret ilk ziyaretmiş gibi hissedilir.
Amaca yönelik oluşturulmuş ERP modülleri ve sektöre özel ihtiyaçlarınızı karşılayan özel çözümler.
Kanal yöneticisi entegrasyonuyla merkezi rezervasyon yönetimi. OTA'lar, doğrudan rezervasyonlar ve randevusuz katılımlar genelinde gerçek zamanlı kullanılabilirlik.
Giriş/çıkış işlemlerini, oda atamasını ve misafir faturalandırmasını içeren görsel oda tablosu. Konuk profillerine ve tercihlerine hızlı erişim.
Gerçek zamanlı oda durumu güncellemeleri. Çıkış programlarına göre otomatik görev ataması. Temizlik personeli için mobil uygulama.
Konuk tercihlerini, konaklama geçmişini ve özel istekleri takip edin. Geçmiş etkileşimlere göre hizmeti kişiselleştirin.
Oda faturalandırmasına bağlı restoran ve bar POS'u. Misafir, herhangi bir çıkış postasından tek bir folyoya ücret alır.
Talebe dayalı fiyatlandırma kurallarıyla dinamik oran yönetimi. Rakip tesisler ve rezervasyon kanalları arasında fiyat karşılaştırması.
Rezervasyon akışınızı, ön büro operasyonlarınızı, kat hizmetleri prosedürlerinizi, F&B operasyonlarınızı ve misafir hizmetleri temas noktalarınızı denetleyin.
Tesisinize göre oda türlerini, fiyat planlarını, rezervasyon kanallarını, temizlik iş akışlarını ve Yiyecek ve İçecek menülerini yapılandırın.
Kanal yöneticileriyle (Booking.com, Expedia), ödeme ağ geçitleriyle ve kapı kilit sistemleriyle bağlantı kurun. Konuk ve rezervasyon verilerini taşıyın.
Ön büro, kat hizmetleri, F&B ve yönetim ekiplerini eğitin. İlk ay boyunca kapsamlı destekle canlı yayına geçin.
Evet. Büyük OTA'lara bağlanan kanal yöneticileriyle entegre oluyoruz. Fazla rezervasyonları ve fiyat tutarsızlıklarını önlemek için fiyatlar ve müsaitlik durumu gerçek zamanlı olarak senkronize edilir.
Grup rezervasyonları oda blokları, grup fiyatları ve etkinlik alanı tahsisi ile yönetilir. Sistem oda listelerini, faturalandırma bölümlerini ve etkinlik lojistiğini takip eder.
Mülk yönetim sistemi ve kapı kilit sistemleri ile entegre çalışan kiosk check-in ve mobil check-in seçeneklerini hayata geçirebiliyoruz.
Bize oteller ve konaklama işletmenizden bahsedin, biz de 24 saat içinde size özel bir ERP çözümü tasarlayalım.