Viagens e Turismo
Crie viagens inesquecíveis com operações perfeitas.
Agências de viagens, operadoras de turismo e empresas de gerenciamento de destinos lidam com planejamento de itinerários complexos, transações em várias moedas, flutuações sazonais de demanda e redes globais de fornecedores. Implementamos sistemas ERP Odoo que automatizam o gerenciamento de reservas, coordenam com hotéis e fornecedores de transporte, gerenciam preços em várias moedas e otimizam operações sazonais — para que você possa se concentrar na criação de experiências de viagem extraordinárias.
Atualizado em 25 de setembro de 2026
Desafios em Viagens e Turismo
Esses são os obstáculos operacionais que ajudamos as empresas de viagens e turismo a superar todos os dias.
Gestão de Itinerários Complexos
Passeios de vários dias com hotéis, transporte, atividades e guias exigem uma coordenação complexa. Uma mudança em um componente se espalha por todo o itinerário.
Complexidade multimoeda
Pagar fornecedores em moedas locais e cobrar clientes em sua moeda local cria risco cambial e complexidade contábil em cada reserva.
Variações sazonais da procura
A alta temporada exige capacidade máxima, enquanto a baixa temporada exige contenção de custos. Sem ferramentas de previsão, você pode ter excesso de pessoal ou perder oportunidades de receita.
Reconciliação de Fornecedores
Reconciliar os custos reais com as tarifas cotadas em dezenas de hotéis, fornecedores de transporte e fornecedores de atividades para cada partida de excursão é demorado e sujeito a erros.
Como ajudamos Viagens e Turismo empresas
Módulos ERP desenvolvidos especificamente e soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas do seu setor.
Construtor de Itinerário
Criação de itinerários de arrastar e soltar com modelos de componentes para acomodação, transporte, atividades e refeições. Calcule automaticamente os preços em todos os elementos e moedas.
Motor de reservas multimoedas
Cote e fature clientes em sua moeda enquanto monitora os custos do fornecedor em moedas locais. Visibilidade da margem em tempo real por reserva com gestão da taxa de câmbio.
Gestão da Rede de Fornecedores
Gerencie tarifas contratadas com hotéis, companhias aéreas, transporte terrestre e prestadores de atividades. Acompanhe loteamentos, datas de indisponibilidade e prazos de reserva antecipada.
Planeamento de capacidade sazonal
Previsão de demanda por destino e temporada. Otimize a equipe, os compromissos de estoque e os gastos com marketing com base em padrões históricos de reservas.
Portal do Cliente
Os viajantes acessam seus itinerários, documentos, confirmações de reservas e guias de viagem por meio de um portal da marca. Compatível com dispositivos móveis para acesso em viagem.
Gestão de excursões em grupo
Gerencie reservas de grupos com listas de quartos, requisitos alimentares, rastreamento de vistos e comunicações dos participantes. Lembretes automatizados para prazos de documentos.
Módulos e ferramentas principais
Nosso processo de implementação
Avaliação de operações
Mapeie seus fluxos de trabalho de reservas, relacionamentos com fornecedores, estruturas de preços e padrões sazonais para projetar o sistema ideal de gerenciamento de viagens.
Configuração do Sistema
Configure modelos de itinerário, tabelas de preços de fornecedores, regras multimoedas e fluxos de trabalho de comunicação com o cliente de acordo com suas operações.
Integração e Migração
Conecte-se com sistemas GDS, gerenciadores de canais e gateways de pagamento. Migre bancos de dados de clientes, contratos de fornecedores e histórico de reservas.
Treinamento e lançamento da equipe
Treine agentes de reservas, equipe de operações e equipes financeiras. Ativar novas reservas enquanto faz a transição gradual das partidas ativas.
Perguntas Frequentes
O sistema pode lidar com reservas FIT (Free Independent Traveller) e de grupos?
Sim. Configuramos fluxos de trabalho separados para itinerários personalizados individuais e saídas de excursões em grupo. As reservas FIT são totalmente personalizáveis, enquanto os passeios em grupo usam modelos com gerenciamento de participantes.
Como você lida com preços dinâmicos por temporada?
As regras de preços sazonais ajustam as tarifas automaticamente com base nas datas da viagem, nas previsões de demanda e nas janelas de reserva antecipada. As tarifas contratadas pelo fornecedor e as tarifas rack são mantidas separadamente.
Os agentes podem ver a disponibilidade em tempo real dos fornecedores?
Onde os fornecedores oferecem acesso à API, integramos verificações de disponibilidade em tempo real. Para outros, mantemos calendários de distribuição que os agentes atualizam a partir das comunicações dos fornecedores.
Suporta itinerários internacionais com múltiplas escalas?
Absolutamente. Os itinerários podem abranger vários países com diferentes moedas, fusos horários e redes de fornecedores. Cada segmento é rastreado de forma independente, enquanto a viagem geral é gerenciada como uma reserva única.
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