Consultoría Odoo

La consultoría Odoo tiene dos mitades. La consultoría funcional trata del negocio: cómo deben funcionar en Odoo las ventas, el inventario, la producción y la contabilidad, qué aplicaciones y ajustes lo hacen y dónde se queda corto Odoo estándar. La consultoría técnica trata del sistema: integraciones, migración de datos, alojamiento, rendimiento y el código a medida que requiere una brecha.

La mayoría de las preguntas necesitan ambas. Un consultor funcional que no sabe valorar lo que costará cerrar una brecha, o un desarrollador que nunca ve el proceso, produce un plan que se rompe durante la implantación.

Odoo Community es de código abierto bajo la licencia LGPL versión 3 y no tiene coste de licencia. Odoo Enterprise se usa bajo la licencia Enterprise de Odoo con una suscripción de pago para el número correcto de usuarios, y añade aplicaciones y funciones que Community no tiene, entre ellas Odoo Studio.

La edición también condiciona el alojamiento y las actualizaciones. Odoo funciona en Odoo Online, Odoo.sh o sus propios servidores, y Odoo Online no acepta aplicaciones no estándar, así que los módulos a medida necesitan Odoo.sh o sus propios servidores. Odoo da a cada versión mayor 3 años de soporte estándar; el soporte extendido posterior tiene coste adicional.

El programa de partners de Odoo tiene 3 niveles, y Odoo publica lo que exige cada uno: 10, 75 o 300 nuevos usuarios de Odoo Enterprise vendidos al año; 1, 3 o 6 personas certificadas; y una tasa de retención de clientes de al menos el 70% para Silver y el 80% para Gold.

Esas cifras miden cuánto Odoo Enterprise vende y conserva una empresa, y que parte de su personal aprobó la certificación de Odoo. No miden cuánto conoce su sector, cómo escribe código ni si le desaconsejará una personalización. Compruebe cualquier estatus declarado en el directorio público de partners de Odoo y juzgue el trabajo con las mismas preguntas que haría a cualquier otro proveedor.

Odoo es un conjunto de aplicaciones que comparten una misma base de datos, así que una consultoría las estudia juntas y no una a una. Estas son las aplicaciones que cubren la mayoría de los proyectos; cuáles necesita depende de sus procesos, no del tamaño de su empresa.

Los errores caros de un proyecto ERP se cometen antes de que nadie configure nada: la edición equivocada, aplicaciones que nadie adopta, un módulo a medida donde habría bastado un ajuste, una migración de datos que nadie presupuestó. Una consultoría cuesta poco al lado de cualquiera de ellos.

También le da un documento con el que exigir a cualquier implantador, ECOSIRE incluido: el alcance, el orden del trabajo, el presupuesto y los supuestos en que se basan.