10 Fehler bei der Bestandsverwaltung, die E-Commerce-Unternehmen Tausende kosten

Nr. 10 Fehler bei der Bestandsverwaltung, die E-Commerce-Unternehmen Tausende kosten

In den meisten E-Commerce-Bilanzen ist der Lagerbestand der größte Vermögenswert. Eine schlechte Bestandsverwaltung führt nicht nur zu Fehlbeständen und Überverkäufen – sie schmälert auch direkt die Gewinnmargen durch Lagerhaltungskosten, Preisnachlässe und entgangene Umsätze. Diese 10 Fehler sehen wir am häufigsten, wenn Unternehmen uns um Hilfe bitten.

Fehler 1: Bestandsverfolgung in Tabellenkalkulationen

Tabellenkalkulationen gehen kaputt, sobald Sie auf mehr als einem Kanal verkaufen. Sie können nicht:

• Aktualisierung in Echtzeit über alle Kanäle hinweg
• Verhindern Sie, dass zwei Personen gleichzeitig bearbeiten
• Lösen Sie Benachrichtigungen aus, wenn der Lagerbestand die Nachbestellpunkte erreicht
• Verwalten Sie die Zuordnung mehrerer Lager
• Bereitstellung von Prüfprotokollen für Bestandsänderungen

Fix: Wechseln Sie zu einem ERP-System wie Odoo, das Bestandsverfolgung in Echtzeit mit Multi-Lager-Unterstützung und Marktplatzintegration bietet.

Fehler 2: Keine Sicherheitsbestandspuffer festlegen

Der Verkauf Ihrer letzten Einheit führt zu Problemen:

• Bestellungen, die in der Synchronisierungslücke zwischen Ihrem ERP und dem Marktplatz aufgegeben werden, führen zu Überverkäufen
• Kein Puffer für beschädigte, verlorene oder falsch gezählte Artikel
• Fehlbestände bei Nachfragespitzen, bevor Nachschub eintrifft

Fix: Legen Sie Sicherheitsbestände pro Produkt und Kanal fest. Eine gängige Regel ist 10–20 % des durchschnittlichen wöchentlichen Umsatzes als Sicherheitsbestand. Mehr für Hochgeschwindigkeitsgüter, weniger für Langsamläufer.

Fehler 3: Für jeden Kanal den gleichen Preis verwenden

Jeder Marktplatz hat unterschiedliche Gebührenstrukturen:

| Kanal | Typische Gebühren | Erforderliche Margenanpassung | |---|---|---| | Eigene Website | 2-3 % Zahlungsabwicklung | Grundlinie | | Amazon | 15 % Empfehlung + Versand durch Amazon-Gebühren | +20-25% | | eBay | 13 % Endwert + Zahlung | +15-18% | | Walmart | 6-15 % Weiterempfehlung | +10-18% | | Etsy | 6,5 % Transaktion + 3 % Zahlung | +12-15% |

Überall zum gleichen Preis zu verkaufen bedeutet, dass Sie bei Kanälen mit hohen Gebühren Geld verlieren.

Fix: Verwenden Sie kanalspezifische Preise in Odoo mit Preislisten, die Marktplatzgebühren berücksichtigen. Ihr Odoo-Basispreis ist Ihr tatsächlicher Großhandelspreis zuzüglich der gewünschten Marge; Jeder Kanal fügt seine Gebührenebene hinzu.

Fehler 4: Manuelle Auftragsabwicklung

Jeder manuelle Schritt erhöht den Zeitaufwand und das Fehlerrisiko:

• Manuelle Eingabe von Marktplatz-Bestellungen in Ihr System: 3-5 Minuten pro Bestellung
• Manuelles Zurückkopieren von Tracking-Nummern auf Marktplätze: 1–2 Minuten pro Bestellung
• Bei 100 Bestellungen/Tag: 5-10 Stunden reine Dateneingabe

Fix: Automatisieren Sie mit Marktplatz-Integrationsmodulen, die Bestellungen, Inventar und Nachverfolgung automatisch synchronisieren. Die Odoo-Marktplatzmodule von ECOSIRE bewältigen dies für über 20 Plattformen.

Fehler 5: Dead Stock ignorieren

Artikel, die seit mehr als 90 Tagen nicht verkauft wurden, kosten Sie jeden Tag Geld durch:

• Lagergebühren (insbesondere in FBA/WFS-Lagern)
• Opportunitätskosten des Kapitals, das in nicht verkauften Beständen gebunden ist
• Eventuelle Abschlagsverluste bei der endgültigen Liquidation

Fix: Erstellen Sie monatlich Berichte über tote Lagerbestände. Erstellen Sie in Odoo einen Dashboard-Filter, der Produkte mit null Verkäufen in den letzten 90 Tagen anzeigt. Verschieben Sie tote Lagerbestände in Ausverkaufskanäle (eBay, Outlet), bevor sie weiter erodieren.

Fehler 6: Keine Nachfrageprognose

Eine Bestellung nach Bauchgefühl oder den Umsätzen des letzten Monats führt zu:

• Lagerbestände während saisonaler Spitzenzeiten, mit denen Sie nicht gerechnet haben
• Überbestände nach Ende der Saisonspitzen
• Cashflow-Probleme aufgrund zeitlich schlecht abgestimmter Großbestellungen

Fix: Implementieren Sie Nachfrageprognosen anhand historischer Verkaufsdaten, Saisonalitätsmuster und Wachstumstrends. Odoo 19 beinhaltet KI-gestützte Bedarfsprognosen im Bestandsmodul.

Fehler 7: Single-Warehouse-Fulfillment

Der Versand jeder Bestellung aus einem Lager bedeutet:

• Höhere Versandkosten für entfernte Kunden
• Längere Lieferzeiten, die sich negativ auf das Marktplatz-Ranking auswirken
• Single Point of Failure (Wetter, Arbeitsprobleme, Anlagenprobleme)

Fix: Verteilen Sie den Lagerbestand auf mehrere Fulfillment-Standorte. Nutzen Sie Marktplatz-Fulfillment-Programme (FBA, WFS) neben Ihren eigenen Lagern. Das Multi-Warehouse-Modul von Odoo verwaltet den Lagerbestand über alle Standorte hinweg.

Fehler 8: Kein Barcode-Scannen

Die manuelle Auswahl nach Produktname oder SKU-Suche führt zu Fehlern:

• Durchschnittliche Fehlerquote bei der manuellen Kommissionierung: 1–3 %
• Bei 500 Bestellungen/Tag: Täglich werden 5-15 falsche Artikel versendet
• Jeder Versandfehler kostet 15–50 US-Dollar für die Bearbeitung der Rücksendung und den erneuten Versand

Fix: Barcode-Scanning für Empfang, Kommissionierung und Versand implementieren. Das Barcode-Modul von Odoo funktioniert mit Standard-USB-/Bluetooth-Scannern und Mobilgeräten.

Fehler 9: Inkonsistente Produktdaten über alle Kanäle hinweg

Wenn sich Produkttitel, Bilder, Gewichte und Abmessungen zwischen Ihren ERP- und Marktplatzeinträgen unterscheiden:

• Fehlberechnungen der Versandkosten aufgrund falscher Gewichte
• Kundenbeschwerden aufgrund ungenauer Beschreibungen
• Fehler bei der Bestandszuordnung aufgrund von SKU-Nichtübereinstimmungen
• SEO-Strafen durch inkonsistente Produktinformationen

Fix: Pflegen Sie Produktstammdaten in Odoo und übertragen Sie diese über Marktplatzintegrationen auf alle Kanäle. Eine Quelle der Wahrheit, viele Verteilungspunkte.

Fehler 10: Bestands-KPIs nicht messen

Wenn Sie diese Kennzahlen nicht verfolgen, sind Sie im Blindflug:

• Lagerumschlagsquote – Wie oft pro Jahr verkaufen Sie Ihren durchschnittlichen Lagerbestand?
• Vorräte in Tagen – Wie viele Tage reicht Ihr aktueller Lagerbestand bei der aktuellen Verkaufsgeschwindigkeit?
• Stockout-Rate – Prozentsatz der Zeit, in der Produkte nicht verfügbar sind
• Transportkosten – Gesamtkosten für die Lagerhaltung (Lagerung, Versicherung, Abschreibung, Opportunitätskosten)
• Bestellgenauigkeit – Prozentsatz der korrekt versendeten Bestellungen

Fix: Richten Sie Inventar-KPI-Dashboards in Odoo ein. Besprechen Sie dies wöchentlich mit Ihrem Betriebsteam.

Nächste Schritte

Um diese Fehler zu beheben, ist keine vollständige Überarbeitung erforderlich. Beginnen Sie mit den Elementen mit der höchsten Auswirkung auf Ihr Unternehmen und arbeiten Sie die Liste systematisch durch. Entdecken Sie die Odoo-Marktplatz-Integrationsmodule und Implementierungsdienste von ECOSIRE, um eine solide Grundlage für die Bestandsverwaltung zu schaffen.