Bleiben Sie auf dem Laufenden
Bieten Sie Gästen ein Fünf-Sterne-Erlebnis mit optimierten Abläufen.
Hotels und Gastgewerbebetriebe verwalten gleichzeitig Zimmerreservierungen, Gästeerlebnisse, Reinigungspläne, F&B-Betrieb und Veranstaltungsräume. Wir implementieren Odoo-basierte Immobilienverwaltungssysteme, die den Rezeptionsbetrieb, das Revenue Management, den Gästeservice und die Backoffice-Buchhaltung auf einer einzigen Plattform vereinen.
Dies sind die betrieblichen Hürden, bei deren Überwindung wir hotels & gastgewerbe-Unternehmen jeden Tag helfen.
Überbuchungen, Preisunterschiede und Kanalkonflikte beeinträchtigen die Gästezufriedenheit und den Umsatz, wenn Buchungssysteme nicht synchronisiert sind.
Aktualisierungen des Zimmerstatus in Echtzeit zwischen der Rezeption und dem Housekeeping sind für einen reibungslosen Check-in-Prozess von entscheidender Bedeutung, lassen sich aber manuell nur schwer verwalten.
Eine dynamische Preisgestaltung basierend auf Nachfrage, Saisonalität und Ereignissen ist wichtig, aber ohne datengesteuerte Tools komplex.
Gäste erwarten persönlichen Service. Ohne die Verfolgung von Präferenzen und Verlauf fühlt sich jeder Besuch wie der erste an.
Speziell entwickelte ERP-Module und maßgeschneiderte Lösungen, die auf Ihre branchenspezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Zentralisiertes Buchungsmanagement mit Channel-Manager-Integration. Echtzeitverfügbarkeit über OTAs, Direktbuchungen und Walk-Ins.
Visuelles Zimmerraster mit Check-in/out-Abwicklung, Zimmerzuweisung und Gästeabrechnung. Schneller Zugriff auf Gästeprofile und -präferenzen.
Aktualisierungen des Zimmerstatus in Echtzeit. Automatisierte Aufgabenzuweisung basierend auf Check-out-Zeitplänen. Mobile App für Reinigungspersonal.
Verfolgen Sie die Präferenzen der Gäste, den Verlauf Ihres Aufenthalts und Sonderwünsche. Personalisieren Sie den Service basierend auf früheren Interaktionen.
Restaurant- und Bar-POS mit Anbindung an die Zimmerabrechnung. Gastgebühren von jedem Postfach an ein einzelnes Folio.
Dynamisches Ratenmanagement mit nachfragebasierten Preisregeln. Preisvergleich zwischen Mitbewerberunterkünften und Buchungskanälen.
Überprüfen Sie Ihren Reservierungsablauf, die Abläufe an der Rezeption, die Reinigungsabläufe, den F&B-Betrieb und die Kontaktpunkte für den Gästeservice.
Konfigurieren Sie Zimmertypen, Tarifpläne, Buchungskanäle, Housekeeping-Workflows und F&B-Menüs für Ihr Anwesen.
Verbinden Sie sich mit Channel-Managern (Booking.com, Expedia), Zahlungsgateways und Türschlosssystemen. Gast- und Reservierungsdaten migrieren.
Schulen Sie Rezeptions-, Housekeeping-, F&B- und Managementteams. Go-Live mit umfassendem Support im ersten Monat.
Ja. Wir arbeiten mit Channel-Managern zusammen, die Verbindungen zu großen OTAs herstellen. Preise und Verfügbarkeit werden in Echtzeit synchronisiert, um Überbuchungen und Preisunterschiede zu vermeiden.
Gruppenbuchungen werden über Zimmerkontingente, Gruppenpreise und Veranstaltungsraumzuteilung verwaltet. Das System verfolgt Zimmerlisten, Abrechnungsaufteilungen und Veranstaltungslogistik.
Wir können Kiosk-Check-in- und mobile Check-in-Optionen implementieren, die in das Hausverwaltungssystem und die Türschlosssysteme integriert sind.
Erzählen Sie uns von Ihrem hotels & gastgewerbe-Unternehmen und wir entwerfen innerhalb von 24 Stunden eine maßgeschneiderte ERP-Lösung.