HVAC ve Mekanik Hizmetler
Operasyonlarınızın bakımını yaptığınız sistemler kadar sorunsuz çalışmasını sağlayın.
HVAC yüklenicileri, ticari ve konut müşterileri genelinde hizmet sözleşmelerini, kurulum projelerini, acil durum sevkini ve önleyici bakım programlarını yönetir. Planlamayı otomatikleştiren, ekipman geçmişini takip eden, yedek parça envanterini yöneten ve hizmetten faturaya iş akışlarını kolaylaştıran Odoo tabanlı saha servis yönetimini uyguluyoruz.
HVAC ve Mekanik Hizmetler'deki zorluklar
Bunlar, hvac ve mekanik hizmetler işletmelerinin her gün aşmasına yardımcı olduğumuz operasyonel engellerdir.
Kaosu Planlamak
Birden fazla teknisyen arasında acil durum çağrıları, planlı bakım ve kurulum projeleriyle hokkabazlık yapmak, sürekli planlama çakışmaları yaratır.
Hizmet Geçmişi Boşlukları
Ekipman düzeyinde servis geçmişi olmadan, teknisyenler daha önce ne yapıldığını bilmeden sahalara vararak teşhis süresini boşa harcarlar.
Parça Envanteri
Servis araçlarında ortak parçaların stoklanması gerekir. Mobil sistem olmadan kamyonlar ve ana depodaki envanteri takip etmek zordur.
Hizmet Sözleşmesi Takibi
Planlı ziyaretler içeren önleyici bakım sözleşmeleri, yalnızca ziyaretlerin gerçekten programa uygun olarak gerçekleştirilmesi durumunda gelir sağlar.
HVAC ve Mekanik Hizmetler İşletmelerine Nasıl Yardım Ediyoruz?
Amaca yönelik oluşturulmuş ERP modülleri ve sektöre özel ihtiyaçlarınızı karşılayan özel çözümler.
Akıllı Planlama
Sürükle ve bırak zamanlamalı görsel dağıtım panosu. Akıllı atama, teknisyen becerilerini, konum yakınlığını ve mevcut iş yükünü dikkate alır.
Ekipman Kaydı
Kurulu her üniteyi model, seri numarası, garanti durumu ve eksiksiz servis geçmişiyle takip edin. Teknisyenler ekipman kayıtlarına mobil cihazdan erişir.
Mobil Saha Hizmeti
Teknisyenler iş emirlerini cep telefonundan alır, zamanı ve malzemeleri kaydeder, müşteri imzalarını alır ve yerinde faturalar oluşturur.
Önleyici Bakım
Sözleşme şartlarına göre PM ziyaretlerinin otomatik olarak planlanması. Ekipmana özel kontrol listeleriyle iş emirlerini otomatik olarak oluşturun.
Van Envanter Takibi
Servis aracı başına parça envanterini takip edin. Kullanıma ve minimum seviyelere göre kamyonetleri depo stoğundan otomatik olarak doldurun.
Hizmet Sözleşmesi Faturalandırması
Bakım sözleşmeleri için yinelenen faturalandırma. Ziyaretin tamamlandığını sözleşme şartlarına göre takip edin. Ziyaretler geciktiğinde uyarı verin.
Anahtar Modüller ve Araçlar
Uygulama Sürecimiz
Hizmet Denetimi
Optimum saha servis iş akışını tasarlamak için hizmet türlerinizi, sözleşme yapılarınızı, planlama süreçlerinizi ve parça yönetiminizi haritalandırın.
Sistem Yapılandırması
Operasyonlarınıza göre hizmet kategorileri, beceriye dayalı yönlendirme, PM programları, araç envanterleri ve faturalandırma kuralları ayarlayın.
Ekipman Geçişi
Mevcut sistemlerden ekipman kayıtlarını, servis geçmişini, aktif sözleşmeleri ve müşteri verilerini içe aktarın.
Saha Dağıtımı
Mobil uygulamayı teknisyenlere dağıtın. Sevk görevlilerini, teknisyenleri ve faturalandırma personelini eğitin. Bir rota alt kümesiyle pilotluk yapın.
Sıkça Sorulan Sorular
Teknisyenler sahada teklif oluşturabilir mi?
Evet. Teknisyenler mobil cihazlarında önceden tanımlanmış hizmet şablonlarından teklifler oluşturabilir, bunları onay için müşterilere gönderebilir ve onaylanan teklifleri iş emirlerine dönüştürebilir; hem de tüm bunları sahadan.
Acil durum öncelikli gönderimi nasıl hallediyorsunuz?
Acil durum aramaları planlanmış iş emirlerini geçersiz kılabilir. Sevkiyat panosu, gerçek zamanlı teknisyen konumlarını ve müsaitlik durumunu göstererek, en yakın kalifiye teknisyenin hızlı bir şekilde atanmasını sağlar.
Sistem EPA uyumluluğu için soğutucu kullanımını izleyebilir mi?
Evet. Soğutucu akışkan izleme, servis çağrısı başına türü, miktarı ve ekipmanı kaydeder. Raporlar EPA Bölüm 608 kayıt tutma gerekliliklerini karşılamaktadır.
İlgili Sektörler
HVAC Operasyonlarınızı Modernleştirin
Bize hvac ve mekanik hizmetler işletmenizden bahsedin, biz de 24 saat içinde size özel bir ERP çözümü tasarlayalım.