Shopee & Lazada + Odoo: Güneydoğu Asya e-Ticaretini Tek ERP'den Yönetme

Güneydoğu Asya, dünyanın en hızlı büyüyen e-ticaret bölgesidir ve GMV'nin 2027 yılına kadar 230 milyar dolara ulaşması öngörülmektedir. Bu manzaraya iki platform hakimdir: Shopee (Sea Group) ve Lazada (Alibaba Group). Birlikte Endonezya, Tayland, Filipinler, Vietnam, Malezya ve Singapur'daki pazar işlemlerinin %70'inden fazlasını oluşturuyorlar.

Birden fazla SEA ülkesinde her iki platformda da satış yapan işletmeler için operasyonları merkezi bir ERP olmadan yönetmek sürdürülemez. Shopee ve Lazada'nın Odoo ile entegre edilmesi, birleşik bir komuta merkezi oluşturur.

Güneydoğu Asya Pazar Yeri Manzarası

SEA e-Ticaretinin benzersiz özellikleri vardır:

• İkili pazar hakimiyeti — Çoğu satıcının erişimi en üst düzeye çıkarmak için hem Shopee hem de Lazada'da bulunması gerekir
• Altı ülke, altı para birimi — IDR, THB, PHP, VND, MYR, SGD
• Mega satış kültürü — 9.9, 10.10, 11.11, 12.12 satış etkinlikleri yıllık GMV'nin %30-50'sini sağlıyor
• Sosyal ticaret entegrasyonu — Shopee Live ve LazLive önemli miktarda sipariş hacmi sağlıyor
• COD yaygınlığı — Teslimatta nakit ödeme, ülkeye bağlı olarak siparişlerin %20-40'ını oluşturur
• Ücretsiz gönderim beklentileri — Sübvansiyonlu gönderim normdur ve karmaşık maliyet hesaplamaları oluşturur

İkili Entegrasyon Mimarisi

Hem Shopee hem de Lazada'yı Odoo'dan çalıştırmak şunları gerektirir:

Shopee (6 countries) ──┐
                       ├── Odoo ERP (Central Hub)
Lazada (6 countries) ──┘

Her platform için her ülke hesabı bağımsız olarak bağlanır. Shopee Indonesia, Shopee Tayland, Lazada Endonezya ve Lazada Tayland'da satış yapan bir işletmenin dört ayrı bağlantısı vardır ve bunların tümü tek bir Odoo örneğini besler.

Shopee Entegrasyon Ayrıntıları

Shopee'nin Açık Platform API'si şunları sağlar:

• Mağaza API'si — Profili ve ayarları saklayın
• Ürün API'si — Shopee'ye özgü özelliklerle listeleme yönetimi
• Sipariş API'si — Sipariş alma, durum güncellemeleri ve iptal
• Lojistik API'si — Gönderi etiketi oluşturma ve izleme
• Ödeme API'si — Ödeme onayı ve ödeme verileri

Shopee Mağaza Yönetimi modülü tarafından yönetilen Shopee'ye özgü temel özellikler:

• Shopee Live siparişleri — Canlı yayınlar sırasında gerçek zamanlı içe aktarma
• Shopee Coins promosyonları — Jeton bazlı promosyonlar için indirim takibi
• Paket fırsatları — Odoo ürün kitleriyle eşlenen çoklu ürün paketleri
• Markaya kayıtlı satıcılar için Shopee Mall uyumluluğu

Lazada Entegrasyon Detayları

Lazada'nın Açık Platform API'si şunları sunar:

• Ürün API'si — Zengin içerik ve geliştirilmiş açıklamalar dahil
• Sipariş API'si — Bölünmüş sipariş ve kısmi sipariş karşılama desteğiyle
• Finans API — Ödeme raporları ve ücret dökümleri
• Lojistik API'si — Lazada Lojistik İş Ortaklarıyla entegre

Lazada Mağaza Yönetimi modülündeki Lazada'ya özgü temel özellikler:

• LazMall SLA gereksinimleriyle sipariş yönetimi
• FBL (Lazada tarafından yerine getirildi) envanter yönetimi
• Lazada Sponsorlu Ürünler maliyet takibi
• Lazada Chat sipariş sorguları Odoo CRM'de görünür

Mega Satış Operasyonları Başucu Kitabı

Mega satışlar (9.9, 11.11, 12.12), SEA satıcıları için en büyük operasyonel zorluktur. Entegrasyon şunları destekler:

1. Satış öncesi envanter rezervasyonu — Her platformun satış etkinliği için stok tahsis edin
2. Flash fırsat yönetimi — Odoo kampanyalarından senkronize edilen zaman sınırlı fiyatlandırma
3. Aşırı emir işleme — 10-50x normal emir hacmini yönetin
4. Gerçek zamanlı stok takibi — Ülke ve platform başına kalan envanteri gösteren canlı kontrol panelleri
5. Satış sonrası ödeme — Karmaşık büyük satış promosyonlarının otomatik mutabakatı

Ülkeye Özel Vergi İşlemleri

Her SEA ülkesinin farklı vergi gereksinimleri vardır:

| Ülke | Vergi Türü | Oranı | Notlar | |---|---|---|---| | Endonezya | PPN (KDV) | %11 | Büyük satıcılar için e-fatura gerekli | | Tayland | KDV | %7 | Vergi fatura numarası gerekli | | Filipinler | KDV | %12 | BIR kaydı gerekli | | Vietnam | KDV | %8-10 | Ürün kategorisine göre değişir | | Malezya | SST | %6-10 | Dijital hizmetlerde hizmet vergisi | | Singapur | GST | %9 | 400 SGD'nin üzerindeki ithal mallar için geçerlidir |

Odoo entegrasyonu, ülke ve platform başına doğru vergi uygulamasını otomatik olarak uygular.

Lojistik ve Son Adım Teslimatı

DENİZ'de son kilometre teslimatı karmaşıktır:

• Platform lojistiği — Hem Shopee hem de Lazada entegre lojistiğe sahiptir (Shopee Xpress, Lazada Logistics)
• Üçüncü taraf kuryeler — J&T Express, Ninja Van, Flash Express DENİZ genelinde popüler
• Sınır ötesi gönderim — Bir ülkede bulunan ve diğer ülkelere gönderim yapan satıcılar için
• COD tahsilatı — Kurye mutabakat raporlarıyla nakit tahsilatı mutabakatı

Başlarken

1. Shopee Mağaza Yönetimi ve Lazada Mağaza Yönetimi modüllerini yükleyin
2. Her iki platformda da API erişimi için kaydolun
3. Ülke bazında hesapları bağlayın
4. Her iki platformda da ürün eşlemeyi yapılandırın
5. Birleştirilmiş envanter tahsis kuralları oluşturun
6. Bağlı tüm mağazalar için sipariş senkronizasyonunu etkinleştirin
7. Çoklu para birimi muhasebesini yapılandırın

Sonraki Adımlar

Güneydoğu Asya, karmaşıklığının üstesinden gelmek isteyen e-Ticaret işletmeleri için büyük bir büyüme potansiyeli sunuyor. Shopee ve Lazada'nın Odoo'ya entegre edilmesiyle, bölge çapında ölçeklendirmek için gereken operasyonel omurgaya sahip olursunuz. Güneydoğu Asya pazar stratejisi danışmanlığı için bize ulaşın.