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Mantenha as operações funcionando tão bem quanto os sistemas que você mantém.
Os empreiteiros de HVAC gerenciam contratos de serviço, projetos de instalação, despacho de emergência e cronogramas de manutenção preventiva em clientes comerciais e residenciais. Implementamos o gerenciamento de serviços de campo baseado em Odoo que automatiza o agendamento, rastreia o histórico do equipamento, gerencia o estoque de peças de reposição e agiliza os fluxos de trabalho do serviço até a fatura.
Esses são os obstáculos operacionais que ajudamos as empresas de serviços hvac e mecânicos a superar todos os dias.
Fazer malabarismos com chamadas de emergência, manutenção programada e projetos de instalação entre vários técnicos cria conflitos constantes de agendamento.
Sem histórico de serviços no nível do equipamento, os técnicos chegam aos locais sem saber o que foi feito anteriormente, desperdiçando tempo de diagnóstico.
As peças comuns precisam ser estocadas em vans de serviço. Rastrear o estoque entre caminhões e o armazém principal é difícil sem um sistema móvel.
Os contratos de manutenção preventiva com visitas programadas só geram receita se as visitas forem efetivamente realizadas dentro do prazo.
Módulos ERP desenvolvidos especificamente e soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas do seu setor.
Quadro de despacho visual com agendamento de arrastar e soltar. A atribuição inteligente considera as habilidades do técnico, a proximidade do local e a carga de trabalho atual.
Rastreie cada unidade instalada com modelo, número de série, status de garantia e histórico completo de serviços. Os técnicos acessam os registros dos equipamentos no celular.
Os técnicos recebem ordens de serviço no celular, registram horas e materiais, capturam assinaturas de clientes e geram faturas no local.
Agendamento automatizado de visitas PM com base nos termos do contrato. Gere automaticamente ordens de serviço com listas de verificação específicas do equipamento.
Acompanhe o estoque de peças por veículo de serviço. Reabasteça automaticamente vans do estoque do armazém com base no uso e nos níveis mínimos.
Faturamento recorrente de contratos de manutenção. Acompanhe a conclusão da visita em relação aos termos do contrato. Alertar quando as visitas estiverem atrasadas.
Mapeie seus tipos de serviço, estruturas de contrato, processos de agendamento e gerenciamento de peças para projetar o fluxo de trabalho de serviço de campo ideal.
Configure categorias de serviço, roteamento baseado em habilidades, programações de PM, inventários de vans e regras de cobrança de acordo com suas operações.
Importe registros de equipamentos, histórico de serviços, contratos ativos e dados de clientes de sistemas existentes.
Implante aplicativo móvel para técnicos. Treinar despachantes, técnicos e equipe de cobrança. Piloto com um subconjunto de rotas.
Sim. Os técnicos podem gerar cotações em seus dispositivos móveis a partir de modelos de serviço predefinidos, enviá-los aos clientes para aprovação e converter cotações aprovadas em ordens de serviço — tudo em campo.
As chamadas de emergência podem substituir ordens de serviço agendadas. O quadro de despacho mostra a localização e a disponibilidade dos técnicos em tempo real, permitindo a rápida designação do técnico qualificado mais próximo.
Sim. Tipo, quantidade e equipamento de registros de rastreamento de refrigerante por chamada de serviço. Os relatórios atendem aos requisitos de manutenção de registros da Seção 608 da EPA.
Conte-nos sobre o seu negócio serviços hvac e mecânicos e projetaremos uma solução ERP personalizada em 24 horas.