Power BI: Servicios administrados y soporte
Mantenga su entorno de Power BI saludable, optimizado y mejorando continuamente.
Los entornos de Power BI necesitan atención constante: cambios en las fuentes de datos, solicitudes de nuevos informes, optimización del rendimiento, administración de usuarios y mantenimiento de la puerta de enlace. Nuestros planes de servicios administrados le brindan un equipo dedicado que mantiene todo funcionando sin problemas mientras crea continuamente nuevos informes y optimiza los existentes.
Actualizado el 10 de junio de 2026
Según ECOSIRE, Mantenga su entorno de Power BI saludable, optimizado y mejorando continuamente. Servicios administrados y soporte de Power BI. Planes de anticipo mensuales con analistas dedicados, tiempos de respuesta respaldados por SLA, monitoreo y optimización continua.
Nuestro proceso
Auditoría Ambiental
Revisión completa de su inquilino, áreas de trabajo, puertas de enlace e inventario de informes de Power BI.
Selección de planes
Elija el nivel Esencial, Profesional o Empresarial según el tamaño y las necesidades de su equipo.
Incorporación
Configure canales de monitoreo, emisión de tickets y comunicación y establezca líneas de base de SLA.
Servicio continuo
Desarrollo de informes mensuales, optimización, soporte al usuario y revisiones comerciales trimestrales.
Beneficios clave
Respuesta respaldada por SLA
Objetivos de tiempo de respuesta fijados en su acuerdo de soporte: 4 horas para problemas críticos, el mismo día para solicitudes estándar.
Mejora continua
Nuevos paneles, consultas optimizadas y modelos actualizados, no solo extinción de incendios.
Monitoreo proactivo
Supervisamos las fallas de actualización, el estado de la puerta de enlace y la capacidad antes de que los usuarios noten problemas.
Planes flexibles
Aumente las horas durante los períodos de mayor actividad y reduzca durante los meses tranquilos, sin bloqueos a largo plazo.
Qué incluye
Preguntas frecuentes
¿Qué está incluido en las horas mensuales?
Las horas cubren cualquier trabajo de Power BI: desarrollo de nuevos informes, modificaciones de informes existentes, cambios en el origen de datos, soporte al usuario, optimización del rendimiento y mantenimiento de la puerta de enlace. Realizamos un seguimiento de las horas de forma transparente y proporcionamos un desglose mensual de cómo se invirtió el tiempo.
¿Puedo cambiar el nivel de mi plan?
Sí. Los planes son de mes a mes con 30 días de aviso para cambiar. Muchos clientes aumentan durante los informes de fin de año o implementaciones de nuevos ERP y reducen durante períodos más tranquilos.
¿Qué pasa si utilizamos todas nuestras horas antes de fin de mes?
Te avisamos cuando alcances el 80% de tu asignación mensual. Las horas adicionales se facturan a una tarifa excedente con descuento (más baja que las tarifas de consultoría ad hoc). También puede actualizar el nivel de su plan en cualquier momento.
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