Soporte y optimización continuos
Siempre optimizado, siempre en funcionamiento, con informes mensuales.
GoHighLevel evoluciona rápidamente: nuevas funciones, cambios en la interfaz de usuario y actualizaciones de API se realizan mensualmente. Nuestros planes de soporte mantienen su instancia de GHL optimizada con monitoreo del flujo de trabajo, correcciones de automatización, actualizaciones de funciones, auditorías de rendimiento y recomendaciones estratégicas. Usted se concentra en hacer crecer su negocio mientras nosotros mantenemos el motor en marcha.
Nuestro proceso
Auditoría de salud
Revisión completa del estado de salud, automatizaciones y integración de su cuenta GHL.
Selección de planes
Elija su nivel de soporte según la complejidad de la cuenta, los requisitos del SLA y el presupuesto.
Incorporación
Configure monitoreo, emisión de tickets, canales de comunicación y líneas base de desempeño.
Soporte continuo
Monitoreo continuo, resolución de problemas prioritarios, informes mensuales y optimización estratégica.
Beneficios clave
Monitoreo proactivo
Flujos de trabajo, automatizaciones e integraciones monitoreadas para detectar fallas y problemas de rendimiento antes de que le afecten.
Actualizaciones de funciones
Nuevas funciones de GHL evaluadas e implementadas, para que siempre aproveche las últimas capacidades.
Informes mensuales
Informes de rendimiento que cubren métricas de canalización, efectividad de la automatización y recomendaciones de optimización.
Soporte prioritario
Tiempos de respuesta respaldados por SLA: los problemas críticos se reconocen en horas, no en días.
Qué incluye
Preguntas frecuentes
¿Qué está incluido en el plan de soporte mensual?
Los planes incluyen una cantidad determinada de horas de soporte, monitoreo proactivo, informes de salud mensuales y tiempos de respuesta prioritarios. Las horas se pueden utilizar para corregir errores, actualizar la automatización, implementar nuevas funciones o realizar consultoría estratégica. Las horas no utilizadas no se acumulan.
¿Puedo actualizar o degradar mi plan?
Sí. Los planes son de mes a mes con 30 días de aviso para cambiar. Puede ampliar su escala al lanzar nuevas campañas o incorporar nuevos clientes, y reducirla durante los períodos más tranquilos.
¿Se mantiene actualizado con las actualizaciones de GoHighLevel?
Absolutamente. GoHighLevel publica actualizaciones con frecuencia. Realizamos un seguimiento de todos los cambios en la plataforma, evaluamos nuevas funciones para su cuenta e implementamos mejoras de forma proactiva. Nunca tendrás que preocuparte por perderte una nueva característica valiosa o por sorprenderte con un cambio importante.
Obtenga soporte de GHL
Cuéntenos sus necesidades y le responderemos en 24 horas con una propuesta personalizada.