Odoo اور ERPNext کے لیے AI ریسیپشنسٹ
ہر کال کا جواب، 24/7، آپ کے ERP کے لائیو ڈیٹا کے ساتھ۔
ایک AI ریسیپشنسٹ جو چوبیس گھنٹے آپ کی کاروباری لائن کا جواب دیتا ہے۔ یہ Odoo یا ERPNext میں فون نمبر سے کال کرنے والے کو پہچانتا ہے، لائیو ڈیٹا سے آرڈرز، ڈیلیوریز، انوائسز، اسٹاک اور قیمتوں کے بارے میں سوالات کا جواب دیتا ہے، لیڈز اور ٹکٹس بناتا ہے، میٹنگز بک کرتا ہے اور ضرورت پڑنے پر کسی فرد کو وارم ٹرانسفر کرتا ہے۔ ہر کال آپ کے ERP میں درج ہوتی ہے۔ اب پائلٹ صارفین کو شامل کیا جا رہا ہے۔
Updated 3 اکتوبر، 2026
According to ECOSIRE, Odoo اور ERPNext کے لیے AI ریسیپشنسٹ 24/7 آپ کے فون کا جواب دیتا ہے، آپ کے ERP سے کال کرنے والے کی شناخت کرتا ہے اور لائیو ڈیٹا سے آرڈرز، انوائسز، اسٹاک اور قیمتوں کے بارے میں سوالات کا جواب دیتا ہے۔ یہ لیڈز اور ٹکٹس بناتا ہے، میٹنگز بک کرتا ہے، کسی فرد کو منتقل کرتا ہے اور ہر کال ERP میں درج کرتا ہے۔ ECOSIRE اب دو شائع شدہ ماہانہ پلانز پر پائلٹ صارفین کو شامل کر رہا ہے۔
یہ کیسے کام کرتا ہے
- 1
کال کرنے والے کی شناخت
ایجنٹ کال کرنے والے نمبر کو Odoo یا ERPNext میں کسی رابطے سے ملاتا ہے، اور سب سے پہلے بتاتا ہے کہ وہ AI ہے۔
- 2
سوال کا جواب
یہ وہ آرڈر، انوائس، اسٹاک لیول یا قیمت پڑھتا ہے جس کے بارے میں کال کرنے والا پوچھتا ہے، آپ کے منظور کردہ اقدامات کے اندر رہتے ہوئے۔
- 3
کام انجام پاتا ہے
یہ لیڈ یا ٹکٹ بناتا ہے، میٹنگ بک کرتا ہے، SMS کے ذریعے ادائیگی کا لنک بھیجتا ہے یا کال کرنے والے کو کسی فرد کے پاس منتقل کرتا ہے۔
- 4
کال درج کی جاتی ہے
ٹرانسکرپٹ، خلاصہ، نتیجہ اور رضامندی سے کی گئی کوئی بھی ریکارڈنگ آپ کے ERP میں کال ریکارڈ پر محفوظ کی جاتی ہے۔
یہ کیسے مدد کرتا ہے
دفتری اوقات کے بعد بھی کالز کا جواب
ایجنٹ رات کو، ہفتے کے آخر میں اور مصروف اوقات میں جواب دیتا ہے، اور ہر کال کا خلاصہ آپ کی ٹیم کے لیے چھوڑ دیتا ہے۔
لائیو ریکارڈز سے جوابات
آرڈر اسٹیٹس، ڈیلیوری کی تاریخیں، بیلنس اور اسٹاک کال کے وقت Odoo یا ERPNext سے آتے ہیں، کسی ایسی دستاویز سے نہیں جسے کسی کو تازہ رکھنا پڑے۔
مشکل کالز آپ کی ٹیم کے پاس رہتی ہیں
کال کرنے والے کسی بھی وقت کسی فرد سے بات کرنے کا کہہ سکتے ہیں، اور ایجنٹ سیاق و سباق کے ساتھ انہیں منتقل کرتا ہے، تاکہ کسی کو اپنی بات دہرانی نہ پڑے۔
ہر کال ریکارڈ پر
ٹرانسکرپٹ، خلاصہ اور نتیجہ آپ کے ERP میں رابطے پر لکھے جاتے ہیں، اور ریکارڈنگ صرف اسی صورت میں جب کال کرنے والا رضامند ہو۔
پائلٹ میں کیا شامل ہے
- انگریزی میں 24/7 ان باؤنڈ کالز کا جواب
- آپ کے ERP رابطوں سے فون نمبر کے ذریعے کال کرنے والے کی شناخت
- لائیو سیلز اور ڈیلیوری ریکارڈز سے آرڈر اور ڈیلیوری اسٹیٹس
- انوائس بیلنس، SMS کے ذریعے بھیجے گئے ادائیگی کے لنک کے ساتھ
- لائیو پروڈکٹ ڈیٹا سے اسٹاک کی دستیابی اور قیمتیں
- لیڈ اور سپورٹ ٹکٹ کی تخلیق
- میٹنگ بکنگ اور کسی فرد کو وارم ٹرانسفر
- آپ کے ERP میں کال لاگ، ٹرانسکرپٹ، خلاصے اور رضامندی سے کی گئی ریکارڈنگ کے ساتھ
AI ریسیپشنسٹ یا AI آنسرنگ سروس؟
روایتی آنسرنگ سروس، چاہے انسانی ہو یا خودکار، پیغام لے کر آگے پہنچا دیتی ہے۔ آپ کے ERP سے منسلک AI ریسیپشنسٹ ان میں سے بہت سی کالز خود مکمل کر سکتا ہے: یہ آرڈر، انوائس یا اسٹاک لیول پڑھ کر جواب دیتا ہے، یا لیڈ یا ٹکٹ بنا دیتا ہے۔
یہ صرف اسی وقت ممکن ہے جب ایجنٹ کو آپ کے سسٹم آف ریکارڈ تک رسائی دی جائے، اسی لیے ہم اپنا ایجنٹ عمومی فون بوٹ کے طور پر نہیں بلکہ خاص طور پر Odoo اور ERPNext کے لیے بناتے ہیں۔
چھوٹے کاروباروں کے لیے AI ریسیپشنسٹ
چھوٹی ٹیموں کو چھوٹی ہوئی کالز کا نقصان سب سے زیادہ محسوس ہوتا ہے، کیونکہ جو شخص فون اٹھاتا وہی آرڈرز پیک کر رہا ہوتا ہے یا کسی کلائنٹ سے مل رہا ہوتا ہے۔ جو چھوٹا کاروبار پہلے سے Odoo یا ERPNext چلا رہا ہے، اس کے لیے AI ریسیپشنسٹ کسی اضافی سسٹم کو ہم آہنگ رکھے بغیر فون سنبھال لیتا ہے: یہ وہی ریکارڈز پڑھتا ہے جو ٹیم استعمال کرتی ہے۔
کیا یہ سروس آپ کے لیے صحیح ہے؟
فراہم کنندہ کا انتخاب کیسے کریں
وہ سوالات جو کسی بھی AI ریسیپشنسٹ فراہم کنندہ سے پوچھنے کے لائق ہیں، ہم سمیت۔
قیمتیں
قیمتیں امریکی ڈالر میں ہیں اور بلنگ ماہانہ ہوتی ہے۔ منٹس سے مراد کنیکٹڈ منٹس ہیں۔ یہ سروس پائلٹ مرحلے میں ہے، اور ہم اب انہی قیمتوں پر پائلٹ صارفین کو شامل کر رہے ہیں۔
عربی اور اردو آوازیں پائلٹ کے دوران تیار کی جا رہی ہیں؛ انگریزی پہلے دستیاب ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کال کرنے والے AI ریسیپشنسٹ سے کیا پوچھ سکتے ہیں؟
ان کا آرڈر کہاں ہے، کب ڈیلیور ہوگا، ان کے ذمے کتنی رقم واجب الادا ہے، کوئی آئٹم اسٹاک میں ہے یا نہیں اور اس کی قیمت کیا ہے۔ یہ نئی انکوائری کو لیڈ کے طور پر بھی درج کر سکتا ہے، سپورٹ ٹکٹ کھول سکتا ہے، میٹنگ بک کر سکتا ہے یا کال کرنے والے کو کسی فرد سے ملا سکتا ہے۔ آپ طے کرتے ہیں کہ یہ ان میں سے کون سے کام کر سکتا ہے۔
اسے کیسے معلوم ہوتا ہے کہ کون کال کر رہا ہے؟
یہ آپ کے Odoo یا ERPNext سسٹم کے رابطوں میں کال کرنے والا نمبر تلاش کرتا ہے۔ اگر نمبر ریکارڈ میں نہ ہو تو ایجنٹ کال کرنے والے کو نیا سمجھتا ہے اور لیڈ بنا سکتا ہے۔
کیا یہ ہر کال کرنے والے کو اکاؤنٹ کی تفصیلات بتا دے گا؟
آپ طے کرتے ہیں کہ ایجنٹ کیا معلومات اور کسے بتا سکتا ہے، مثال کے طور پر بیلنس صرف اس نمبر کو جو پہلے سے صارف کے ریکارڈ میں موجود ہو۔ ان اصولوں سے باہر کی ہر بات آپ کی ٹیم کو جاتی ہے۔
کیا کالز ریکارڈ کی جاتی ہیں؟
صرف کال کرنے والے کی رضامندی سے۔ آپ کے ERP میں کال ریکارڈ میں ٹرانسکرپٹ، خلاصہ اور نتیجہ ہوتا ہے؛ ریکارڈنگ صرف اسی وقت رکھی جاتی ہے جب کال کرنے والا رضامند ہو۔
یہ کون سی زبانیں بولتا ہے؟
پہلے انگریزی۔ عربی اور اردو آوازیں پائلٹ کے دوران تیار کی جا رہی ہیں۔ تیار ہونے کے بعد یہ Growth پلان میں شامل ہوں گی اور Starter پلان پر فی منٹ اضافی چارج کے ساتھ دستیاب ہوں گی۔
متعلقہ خدمات
- AI آؤٹ باؤنڈ ایجنٹ: صرف رضامندی والی کالزان لوگوں کو یاد دہانی اور فالو اپ کالز جنہوں نے کال کیے جانے پر رضامندی دی۔
- Odoo اور ERPNext وائس انٹیگریشنAI ایجنٹ آپ کے ERP میں کیا پڑھ اور لکھ سکتا ہے، اور اس سے زیادہ کچھ نہیں۔
- Odoo اور ERPNext کے لیے AI وائس ایجنٹ کا نفاذڈسکوری سے لائیو ہونے تک: ہر AI ریسیپشنسٹ اور آؤٹ باؤنڈ ایجنٹ کے پیچھے کا سیٹ اپ۔
- AI کالنگ ایجنٹ کی کسٹمائزیشنکال فلوز، اسکرپٹس، آوازیں اور ERP اقدامات، آپ کے کاروبار کے طریقۂ کار کے مطابق۔
- AI کالنگ کمپلائنس سیٹ اپپہلی کال سے پہلے رضامندی، AI ہونے کا اعلان، ریکارڈنگ اور سپریشن کی کنفیگریشن۔
- AI کالنگ ایجنٹ کی سپورٹ اور مینٹیننسنگرانی، کالز کا جائزہ اور ٹیوننگ، رپورٹس آپ کے ERP میں۔
- آپ کی ٹیم کے لیے AI کالنگ ایجنٹ کی تربیتان افراد کے لیے جو Odoo یا ERPNext میں منتقل شدہ کالز وصول کرتے اور کالز کا جائزہ لیتے ہیں۔
- آپ کے منتخب کردہ پلیٹ فارم پر AI وائس ایجنٹ کا نفاذہم تھرڈ پارٹی AI کالنگ پلیٹ فارمز کا نفاذ، کنفیگریشن اور انٹیگریشن کرتے ہیں، اور انہیں آپ کے ERP یا CRM سے منسلک کرتے ہیں۔
اپنی لائن پر AI ریسیپشنسٹ لگائیں
ہم اب Odoo اور ERPNext پر چند پائلٹ صارفین کو اس صفحے پر شائع شدہ قیمتوں پر شامل کر رہے ہیں۔