پرائیویسی پالیسی
آخری اپڈیٹ: 17 فروری 2026
1. تعارف
ECOSIRE Private Limited ("ECOSIRE،" "ہم،" "ہمیں،" یا "ہمارا") آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں، ہماری مصنوعات خریدتے ہیں، یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال، افشاء اور محفوظ کرتے ہیں۔
2. ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
ذاتی معلومات
جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، خریداری کرتے ہیں، یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کا نام، ای میل پتہ، بلنگ پتہ، ادائیگی کی معلومات (Stripe کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس)، اور آپ کی جانب سے رضاکارانہ فراہم کردہ کوئی بھی دیگر معلومات جمع کر سکتے ہیں۔
استعمال کا ڈیٹا
جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو ہم خود بخود کچھ معلومات جمع کرتے ہیں، بشمول آپ کا IP پتہ، براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، حوالہ دینے والے URLs، دیکھے گئے صفحات، اور آپ کے دوروں کی تاریخیں اور اوقات۔
لائسنس ایکٹیویشن ڈیٹا
جب آپ پروڈکٹ لائسنس فعال کرتے ہیں، تو ہم ایکٹیویشن حدود نافذ کرنے اور غیر مجاز استعمال روکنے کے لیے وہ ڈومین نام جمع کرتے ہیں جہاں لائسنس فعال کیا گیا ہے۔
3. ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں
- لین دین پروسیس کریں اور خریدی گئی مصنوعات پہنچائیں
- آپ کا اکاؤنٹ منظم کریں اور کسٹمر سپورٹ فراہم کریں
- لین دین کے ای میل بھیجیں (آرڈر کی تصدیق، لائسنس کلیدیں، ڈاؤن لوڈ لنکس)
- ہماری ویب سائٹ، مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنائیں
- ہماری سروس کی شرائط اور لائسنس معاہدوں کو نافذ کریں
- قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کریں
4. تیسرے فریق کی خدمات
ہم درج ذیل تیسرے فریق کی خدمات استعمال کرتے ہیں جو آپ کے ڈیٹا کو پروسیس کر سکتی ہیں:
- Stripe — ادائیگی کی پروسیسنگ (PCI DSS کی تعمیل)
- Amazon Web Services — کلاؤڈ ہوسٹنگ اور فائل سٹوریج
- Authentik — شناخت اور توثیق کا انتظام
5. ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں، بشمول ٹرانزٹ میں انکرپشن (TLS)، انکرپٹڈ سٹوریج، ہمارے ڈیٹا بیس میں قطار سطح کی سیکیورٹی پالیسیاں، اور محفوظ توثیق کے پروٹوکول۔
6. ڈیٹا برقراری
ہم آپ کی ذاتی معلومات اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے۔ اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد ہم قانونی، اکاؤنٹنگ، یا دھوکہ دہی سے بچاؤ کے مقاصد کے لیے کچھ معلومات برقرار رکھ سکتے ہیں۔
7. آپ کے حقوق
آپ کے دائرہ اختیار پر منحصر ہے، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درستگی، حذف، یا برآمدگی کا حق ہو سکتا ہے۔ ان حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم [email protected] پر ہم سے رابطہ کریں۔
8. کوکیز
ہم توثیق اور سیشن مینجمنٹ کے لیے ضروری کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ ہم تیسرے فریق کی ٹریکنگ یا اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتے۔
9. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحہ پر اپڈیٹ شدہ پالیسی پوسٹ کرکے اور "آخری اپڈیٹ" کی تاریخ کو اپڈیٹ کرکے اہم تبدیلیوں کی اطلاع دیں گے۔
10. ہم سے رابطہ کریں
اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں سوالات کے لیے، براہ کرم ہم سے [email protected] پر رابطہ کریں یا ہمارے رابطہ صفحہ پر جائیں۔