پرائیویسی پالیسی
آخری اپڈیٹ: 4 اکتوبر 2026
ECOSIRE گروپ
ECOSIRE کمپنیوں کا ایک گروپ ہے۔ ECOSIRE (Private) Limited، Securities and Exchange Commission of Pakistan کے پاس رجسٹرڈ ہے، اور ECOSIRE LLC، ریاستہائے متحدہ امریکہ میں Wyoming Secretary of State کے پاس رجسٹرڈ ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی ECOSIRE گروپ کی کمپنیوں کی ویب سائٹوں، مصنوعات اور خدمات پر لاگو ہوتی ہے۔
1. تعارف
ECOSIRE Private Limited ("ECOSIRE،" "ہم،" "ہمیں،" یا "ہمارا") آپ کی رازداری کے تحفظ کے لیے پرعزم ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں، ہماری مصنوعات خریدتے ہیں، یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال، افشاء اور محفوظ کرتے ہیں۔
2. ہم جو معلومات جمع کرتے ہیں
ذاتی معلومات
جب آپ اکاؤنٹ بناتے ہیں، خریداری کرتے ہیں، یا ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کا نام، ای میل پتہ، بلنگ پتہ، ادائیگی کی معلومات (Stripe کے ذریعے محفوظ طریقے سے پروسیس)، اور آپ کی جانب سے رضاکارانہ فراہم کردہ کوئی بھی دیگر معلومات جمع کر سکتے ہیں۔
استعمال کا ڈیٹا
We automatically collect certain information when you visit our website, including your IP address, browser type, operating system, referring URLs, pages viewed, and the dates and times of your visits. We may use your IP address to derive company-level (firmographic) information — such as the organization a business network belongs to — to understand which businesses are interested in our products and to improve our marketing and outreach. This identifies organizations, not individuals; we do not use it to identify private persons.
لائسنس ایکٹیویشن ڈیٹا
جب آپ پروڈکٹ لائسنس فعال کرتے ہیں، تو ہم ایکٹیویشن حدود نافذ کرنے اور غیر مجاز استعمال روکنے کے لیے وہ ڈومین نام جمع کرتے ہیں جہاں لائسنس فعال کیا گیا ہے۔
3. ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں
- لین دین پروسیس کریں اور خریدی گئی مصنوعات پہنچائیں
- آپ کا اکاؤنٹ منظم کریں اور کسٹمر سپورٹ فراہم کریں
- لین دین کے ای میل بھیجیں (آرڈر کی تصدیق، لائسنس کلیدیں، ڈاؤن لوڈ لنکس)
- ہماری ویب سائٹ، مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنائیں
- ہماری سروس کی شرائط اور لائسنس معاہدوں کو نافذ کریں
- قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کریں
4. تیسرے فریق کی خدمات
ہم درج ذیل تیسرے فریق کی خدمات استعمال کرتے ہیں جو آپ کے ڈیٹا کو پروسیس کر سکتی ہیں:
- Stripe — ادائیگی کی پروسیسنگ (PCI DSS کی تعمیل)
- Amazon Web Services — کلاؤڈ ہوسٹنگ اور فائل سٹوریج
- Google — Google Analytics 4 کے ذریعے ویب سائٹ کا تجزیہ (سیکشن 8 دیکھیں)
5. ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کے تحفظ کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں، بشمول ٹرانزٹ میں انکرپشن (TLS)، انکرپٹڈ سٹوریج، ہمارے ڈیٹا بیس میں قطار سطح کی سیکیورٹی پالیسیاں، اور محفوظ توثیق کے پروٹوکول۔
6. ڈیٹا برقراری
ہم آپ کی ذاتی معلومات اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا خدمات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے۔ اکاؤنٹ حذف ہونے کے بعد ہم قانونی، اکاؤنٹنگ، یا دھوکہ دہی سے بچاؤ کے مقاصد کے لیے کچھ معلومات برقرار رکھ سکتے ہیں۔
7. آپ کے حقوق
آپ کے دائرہ اختیار پر منحصر ہے، آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درستگی، حذف، یا برآمدگی کا حق ہو سکتا ہے۔ ان حقوق کا استعمال کرنے کے لیے، براہ کرم privacy@ecosire.com پر ہم سے رابطہ کریں۔
8. کوکیز اور تجزیات
ہم بہت کم کوکیز اور براؤزر میں اسی طرح کی سٹوریج استعمال کرتے ہیں۔ ان میں سے کچھ ویب سائٹ کے چلنے کے لیے ضروری ہیں؛ باقی ہمیں یہ سمجھنے میں مدد دیتی ہیں کہ ویب سائٹ کیسے استعمال ہوتی ہے تاکہ ہم اسے بہتر بنا سکیں:
- ضروری کوکیز — ECOSIRE انہیں اس لیے سیٹ کرتا ہے کہ آپ سائن اِن رہیں اور ہمارے فارم کراس سائٹ ریکویسٹ فورجری سے محفوظ رہیں۔ ان کے بغیر ویب سائٹ کام نہیں کر سکتی۔
- Google Analytics 4، Google کی فراہم کردہ ویب تجزیاتی سروس — یہ پیمائش کرتی ہے کہ کون سے صفحات دیکھے گئے، وزٹ کہاں سے آئے (مثلاً کسی سرچ انجن یا دوسری ویب سائٹ سے) اور کارٹ میں ایپ شامل کرنے یا چیک آؤٹ شروع کرنے جیسے اقدامات، تاکہ ہم ویب سائٹ کو بہتر بنا سکیں۔ یہ
_gaاور_ga_*کوکیز سیٹ کرتی ہے جو زیادہ سے زیادہ 2 سال تک رہتی ہیں۔ آپ Google Analytics آپٹ آؤٹ براؤزر ایڈ آن کے ذریعے یا اپنے براؤزر میں ان کوکیز کو بلاک کر کے اس سے باہر نکل سکتے ہیں۔ Google اس معلومات کو کیسے استعمال کرتا ہے، اس کی وضاحت Google اپنی خدمات استعمال کرنے والی سائٹس یا ایپس کی معلومات کیسے استعمال کرتا ہے میں کی گئی ہے۔ - Umami، ہمارا اپنا تجزیاتی ٹول جو a.ecosire.com پر ہمارے سرورز پر ہوسٹ کیا گیا ہے — یہ صفحات کے مناظر اور ایونٹس گنتا ہے۔ یہ کوئی کوکی سیٹ نہیں کرتا اور آپ کے آلے پر کچھ محفوظ نہیں کرتا۔ جب آپ سائن اِن ہوں تو یہ اس سرگرمی کو آپ کے اندرونی اکاؤنٹ نمبر اور اکاؤنٹ کے کردار سے جوڑتا ہے؛ اسے آپ کا نام یا ای میل ایڈریس کبھی نہیں ملتا۔
- فرسٹ پارٹی براؤزر سٹوریج — آپ کے براؤزر کی لوکل سٹوریج وہ صفحہ محفوظ رکھتی ہے جس پر آپ پہلی بار آئے، حوالہ دینے والی ویب سائٹ اور مہم کے ٹیگز، نیز آپ کے براؤزر کے لیے ایک بے ترتیب شناخت کنندہ؛ سیشن سٹوریج موجودہ وزٹ کے دوران دیکھے گئے صفحات محفوظ رکھتی ہے۔ ہمارے اپنے سرورز یہ شناخت کنندہ آپ کے دیکھے گئے صفحات کے ساتھ اور سائن اپ کرنے یا ڈیمو کھولنے جیسے چند اقدامات کے ساتھ وصول کرتے ہیں، اور آمد کی تفصیلات آپ کے بھیجے گئے کسی بھی فارم کے ساتھ، تاکہ ہمیں معلوم ہو کہ آپ ہم تک کیسے پہنچے۔ آپ اس سٹوریج کو کسی بھی وقت اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے حذف کر سکتے ہیں۔
9. اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم اس صفحہ پر اپڈیٹ شدہ پالیسی پوسٹ کرکے اور "آخری اپڈیٹ" کی تاریخ کو اپڈیٹ کرکے اہم تبدیلیوں کی اطلاع دیں گے۔
10. ہم سے رابطہ کریں
اس پرائیویسی پالیسی کے بارے میں سوالات کے لیے، براہ کرم ہم سے privacy@ecosire.com پر رابطہ کریں یا ہمارے رابطہ صفحہ پر جائیں۔