Telekomünikasyon
Bağlantılı iş operasyonlarıyla dünyayı birbirine bağlayın.
Telekomünikasyon şirketleri geniş abone tabanlarını, karmaşık faturalandırma modellerini, ağ altyapısı varlıklarını ve aralıksız müşteri hizmetleri taleplerini yönetir. İster MVNO, ISP veya tam hizmet telekom sağlayıcısı olarak çalışıyor olun, abonelik faturalandırmasını otomatikleştiren, ağ envanterini yöneten, müşteri provizyonunu kolaylaştıran ve kayıp, ARPU ve ağ kullanımına ilişkin gerçek zamanlı analizler sağlayan Odoo ERP sistemlerini uyguluyoruz.
25 Eylül 2026 tarihinde güncellendi
Telekomünikasyon'deki zorluklar
Bunlar, telekomünikasyon işletmelerinin her gün aşmasına yardımcı olduğumuz operasyonel engellerdir.
Karmaşık Faturalandırma Modelleri
Ses, veri ve katma değerli hizmetlerde kullanıma dayalı, katmanlı, paketli ve promosyonlu fiyatlandırma, eski sistemlerin doğru şekilde yönetmekte zorlandığı faturalandırma yapılandırmaları oluşturur.
Müşteri Kaybı
Yüksek edinme maliyetleri, abone kaybetmenin pahalı olduğu anlamına gelir. Tahmine dayalı analitikler ve proaktif elde tutma iş akışları olmadan kayıp, geliri, büyümenin yerini alabileceğinden daha hızlı bir şekilde yok eder.
Ağ Varlık Takibi
Coğrafyalardaki binlerce kule, anahtar, yönlendirici ve fiber segmentin tam yaşam döngüsü görünürlüğüyle izlenmesi, bakımı ve amortismanı gerekir.
Hizmet Sağlama Gecikmeleri
Manuel siparişten etkinleştirmeye kadar olan iş akışları, yeni aboneleri sinirlendiren gecikmeler yaratır ve daha hizmet başlamadan iptal oranlarını artırır.
Telekomünikasyon İşletmelerine Nasıl Yardım Ediyoruz?
Amaca yönelik oluşturulmuş ERP modülleri ve sektöre özel ihtiyaçlarınızı karşılayan özel çözümler.
Abonelik Faturalandırma Motoru
Otomatik fatura oluşturma, eşit dağıtım ve promosyon indirimi yönetimiyle ön ödemeli, faturalı, kullanıma dayalı, katmanlı, paketli karmaşık faturalandırma planlarını yapılandırın.
Müşteri Yaşam Döngüsü CRM
Plan ayrıntılarını, kullanım kalıplarını, destek geçmişini ve abone kaybı riski puanını gösteren 360 derecelik abone görünümü. Otomatik elde tutma kampanyaları risk göstergelerine göre tetiklenir.
Ağ Envanter Yönetimi
Konum haritalaması, bakım programları, kapasite planlaması ve amortisman takibi ile tüm ağ varlıklarını (kuleler, ekipmanlar, fiber, spektrum) takip edin.
Otomatik Hizmet Sağlama
Sağlama görevlerini otomatik olarak tetikleyen siparişten etkinleştirmeye kadar iş akışları. Gerçek zamanlı hizmet aktivasyonu için OSS/BSS sistemleriyle entegrasyon.
Kullanım Analizi Kontrol Paneli
Abone kullanımı, ARPU, abone kaybı oranı, ağ kullanımı ve segmente göre gelir hakkında gerçek zamanlı analizler. Portföyden bireysel aboneye kadar detaya inin.
Self Servis Müşteri Portalı
Aboneler, markalı bir self-servis portalı ve mobil uygulama aracılığıyla planlarını yönetir, kullanımı görüntüler, faturaları öder, destek talep eder ve hizmetleri yükseltir.
Anahtar Modüller ve Araçlar
Uygulama Sürecimiz
İş Analizi
Optimum telekom yönetim sistemini tasarlamak için abone segmentlerinizi, faturalandırma modellerinizi, ağ mimarinizi ve hizmet dağıtım süreçlerinizi haritalandırın.
Sistem Yapılandırması
Abonelik planlarını, faturalandırma kurallarını, provizyon iş akışlarını, CRM işlem hatlarını ve analitik kontrol panellerini operasyonel gereksinimlerinize göre yapılandırın.
Entegrasyon
Ağ yönetim sistemlerine, ödeme ağ geçitlerine, numara taşınabilirliği veritabanlarına ve mevcut OSS/BSS platformlarına bağlanın.
Taşıma ve Canlıya Geçiş
Abone kayıtlarını, fatura geçmişini ve ağ envanter verilerini taşıyın. Geçiş döneminde paralel faturalandırma çalıştırmalarıyla aşamalı olarak devreye alma.
Sıkça Sorulan Sorular
Sistem ses, veri ve TV paketleri için yakınsak faturalandırmayı yönetebilir mi?
Evet. Birden fazla hizmeti paket indirimleri, hizmet başına kullanım takibi ve esnek eşit dağıtım kuralları ile birleştirilmiş faturalarda birleştiren yakınsak faturalandırmayı yapılandırıyoruz.
Numara taşınabilirliğini nasıl gerçekleştiriyorsunuz?
Yerel numara taşınabilirliği veritabanlarıyla entegre oluyoruz ve doğrulama, planlama ve aktivasyon koordinasyonu da dahil olmak üzere hem giriş hem de çıkış işlemleri için iş akışlarını yapılandırıyoruz.
Aynı platformda ön ödemeli ve faturalıyı destekleyebilir mi?
Kesinlikle. Hem ön ödemeli (bakiye bazlı, kontörlü) hem de faturalı (fatura bazlı, kredi limitli) faturalama modelleri, ortak abone profilleri ve birleştirilmiş raporlama ile aynı sistemde bir arada bulunmaktadır.
Ağ izleme araçlarıyla entegre oluyor mu?
Ağ olaylarını müşteri etkisiyle ilişkilendirmek, kesinti bildirimlerini otomatikleştirmek ve destek bildirimlerini tetiklemek için popüler NMS platformlarıyla (Zabbix, PRTG, LibreNMS) entegrasyonlar kuruyoruz.
Bayi ve bayi komisyonlarını nasıl ele alıyorsunuz?
Bayi komisyon yapıları, aktivasyon bonusları, kalan komisyonlar ve kademe bazlı teşviklerle yapılandırılmıştır. Kanal ortaklarınız için otomatik komisyon hesaplama ve ekstre oluşturma.
İlgili Sektörler
Telekom Operasyonlarınızı Bağlayın
Bize telekomünikasyon işletmenizden bahsedin, biz de 24 saat içinde size özel bir ERP çözümü tasarlayalım.