Power BI: Serviços gerenciados e suporte
Mantenha seu ambiente do Power BI íntegro, otimizado e em constante melhoria.
Os ambientes do Power BI precisam de atenção contínua: alterações nas fontes de dados, novas solicitações de relatórios, otimização de desempenho, gerenciamento de usuários e manutenção de gateway. Nossos planos de serviços gerenciados oferecem a você uma equipe dedicada que mantém tudo funcionando perfeitamente enquanto cria continuamente novos relatórios e otimiza os existentes.
Atualizado em 10 de junho de 2026
De acordo com ECOSIRE, Mantenha seu ambiente do Power BI íntegro, otimizado e em constante melhoria. Serviços gerenciados e suporte do Power BI. Planos mensais de retenção com analistas dedicados, tempos de resposta apoiados por SLA, monitoramento e otimização contínua.
Nosso Processo
Auditoria Ambiental
Revisão abrangente do seu locatário do Power BI, espaços de trabalho, gateways e inventário de relatórios.
Seleção do Plano
Escolha o nível Essential, Professional ou Enterprise com base no tamanho e nas necessidades da sua equipe.
Integração
Configure monitoramento, emissão de tickets, canais de comunicação e estabeleça linhas de base de SLA.
Serviço contínuo
Desenvolvimento de relatórios mensais, otimização, suporte ao usuário e análises trimestrais de negócios.
Principais Benefícios
Resposta apoiada por SLA
Metas de tempo de resposta definidas no seu contrato de suporte — 4 horas para problemas críticos, no mesmo dia para solicitações padrão.
Melhoria Contínua
Novos painéis, consultas otimizadas e modelos atualizados — não apenas combate a incêndios.
Monitoramento Proativo
Monitoramos falhas de atualização, integridade do gateway e capacidade antes que os usuários percebam problemas.
Planos Flexíveis
Aumente as horas durante os períodos de maior movimento e diminua durante os meses tranquilos - sem aprisionamento de longo prazo.
O Que Está Incluído
Perguntas Frequentes
O que está incluído nas horas mensais?
As horas cobrem qualquer trabalho do Power BI: desenvolvimento de novos relatórios, modificações de relatórios existentes, alterações na fonte de dados, suporte ao usuário, otimização de desempenho e manutenção de gateway. Acompanhamos as horas de forma transparente e fornecemos um detalhamento mensal de como o tempo foi gasto.
Posso alterar o nível do meu plano?
Sim. Os planos são mensais com aviso prévio de 30 dias para alteração. Muitos clientes aumentam a escala durante os relatórios de final de ano ou lançamentos de novos ERP e diminuem durante os períodos mais calmos.
O que acontece se usarmos todas as nossas horas antes do final do mês?
Notificaremos você quando você atingir 80% de sua alocação mensal. As horas adicionais são cobradas com uma taxa de excedente com desconto (inferior às taxas de consultoria ad hoc). Você também pode atualizar seu nível de plano a qualquer momento.
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