Saúde
ERP de saúde para clínicas, consultórios odontológicos e grupos hospitalares: as operações por trás do atendimento ao paciente.
Clínicas, consultórios odontológicos e grupos hospitalares funcionam com dois tipos de sistema. O atendimento ao paciente é documentado em um sistema clínico, um EHR ou EMR (prontuário eletrônico). Tudo o que existe ao redor dele, do faturamento de pacientes e do estoque às compras, às escalas da equipe e à contabilidade de cada unidade, é trabalho de operações, e é aí que um ERP se encaixa. Implementamos o Odoo como ERP de operações para prestadores de serviços de saúde e o integramos ao sistema clínico que você já usa. O Odoo não é um EHR nem um EMR.
Atualizado em 28 de outubro de 2026
De acordo com ECOSIRE, Um ERP para saúde é o sistema de operações de uma clínica, de um consultório odontológico ou de um grupo hospitalar: faturamento de pacientes, estoque e suprimentos de farmácia, compras, escalas da equipe e a contabilidade de cada unidade. A ECOSIRE implementa o Odoo para isso e o integra ao seu sistema clínico. O Odoo não é um EHR nem um EMR, então os prontuários clínicos ficam no sistema clínico.
Desafios em Saúde
Estes são os obstáculos operacionais que as empresas de saúde enfrentam com frequência.
Faturamento separado da clínica
As cobranças registradas no sistema clínico são digitadas de novo na contabilidade, então as faturas saem atrasadas e fica difícil conciliar os pagamentos com os atendimentos.
Estoque que ninguém enxerga
Materiais de consumo e estoque de farmácia ficam espalhados em vários almoxarifados e unidades. Sem lotes e datas de validade em um único sistema, os itens vencem na prateleira ou acabam no meio da semana.
Compras sem controle
Cada unidade compra dos próprios fornecedores, pelos próprios preços, e ninguém consegue comparar gastos nem cobrar dos fornecedores as condições acordadas.
Escalas e ausências em mensagens
Turnos, ausências e frequência ficam em planilhas e mensagens de chat, então as lacunas na cobertura só aparecem no próprio dia.
Como ajudamos Saúde empresas
Módulos ERP desenvolvidos especificamente e soluções personalizadas que atendem às necessidades específicas do seu setor.
Faturamento e pagamentos de pacientes
Faturas e pagamentos no Odoo Invoicing, e pagamentos na recepção pelo Point of Sale, para que cada cobrança chegue à contabilidade. O Accounting, a contabilidade completa com conciliação bancária e relatórios financeiros, é um aplicativo Enterprise.
Agendamentos
Agendamento online no Odoo Appointments, um aplicativo Enterprise, com base na disponibilidade da equipe ou de recursos como salas. Se o seu sistema clínico já faz os agendamentos, ele continua sendo o sistema de agendamento e o Odoo recebe o que o faturamento precisa.
Estoque de farmácia e materiais de consumo
Estoque por almoxarifado e unidade, números de lote e de série, datas de validade com uma estratégia de retirada FEFO (primeiro a vencer, primeiro a sair), para que os itens com validade mais curta sejam usados primeiro, e transferências entre unidades.
Suprimentos
Regras de reposição que geram solicitações de cotação, pedidos abertos com preços acordados com fornecedores e concorrências para comparar fornecedores.
Equipe, escalas e ausências
Employees, Time Off e Attendances no Odoo Community, escalas de turnos no Odoo Planning, um aplicativo Enterprise, e o Odoo Payroll, também Enterprise, quando houver suporte para o seu país.
Contabilidade multiunidade
Várias empresas em um único banco de dados, com dados compartilhados onde devem ser e separados onde precisam ser, e contabilidade analítica por unidade ou departamento.
Módulos e ferramentas principais
Nosso processo de implementação
Mapa de sistemas
Mapeamos qual trabalho acontece no sistema clínico e qual acontece nas operações, e definimos exatamente quais dados passam entre eles.
Configuração
Faturamento, locais de estoque, compras, equipe e a contabilidade de cada unidade configurados no Odoo, com cada aplicativo Enterprise acordado por escrito.
Integração e testes
A integração com seu sistema clínico é construída conforme o conjunto de dados acordado e testada com casos reais de faturamento e estoque antes que qualquer unidade entre em operação.
Entrada em operação por unidade
Treinamento das equipes de recepção, almoxarifado, compras e contabilidade, e depois uma entrada em operação com suporte, uma unidade por vez em um grupo.
Este é o serviço certo para você?
Cronograma, fase por fase
Uma implantação de faturamento, estoque e compras em uma única unidade é uma implantação base, que costuma levar 8–12 semanas. Um grupo com várias empresas costuma levar 4–6 meses. As fases seguem esta ordem; a proposta define as datas.
Mapa de sistemas
Configuração base
Integração
Entrada em operação por unidade
Quanto custa
O que você recebe
- Faturamento e pagamentos de pacientes
- Locais de estoque por almoxarifado e unidade, com lotes e datas de validade
- Compras com regras de reposição e preços acordados com fornecedores
- Funcionários, ausências e frequência configurados
- A contabilidade de cada unidade ou empresa
- Uma integração documentada com seu sistema clínico
- Equipes de recepção, almoxarifado, compras e contabilidade treinadas
Como escolher um prestador
Perguntas que vale a pena fazer ao escolher um ERP para saúde e a equipe que vai implementá-lo.
Perguntas Frequentes
O Odoo é um EHR ou EMR?
Não. O Odoo não tem aplicativo de prontuário clínico. O atendimento ao paciente é documentado no seu sistema clínico, e o Odoo cuida das operações ao redor dele: faturamento, estoque, compras, equipe e contabilidade. Integramos os dois para que cada um mantenha a própria função.
O Odoo consegue se conectar ao nosso sistema clínico?
Normalmente, sim. Primeiro definimos o conjunto de dados, por exemplo as cobranças a faturar, e construímos a integração para ele. Em um dos nossos casos de cliente publicados, o desenho de um grupo de saúde com várias unidades mantém o aplicativo clínico como front-end, com um conector unidirecional e somente leitura para o Odoo e sem escrita de retorno.
Uma implantação do Odoo está em conformidade com a HIPAA ou o GDPR?
Não afirmamos isso sobre nenhuma implantação de ERP por si só. A conformidade depende de onde os dados estão hospedados, de quem pode acessá-los, dos contratos que você mantém com cada operador de dados e de quais dados o ERP armazena. Nosso desenho habitual mantém os prontuários clínicos fora do Odoo e repassa apenas o que o faturamento e as operações precisam.
Precisamos do Odoo Enterprise para uma clínica?
Depende dos aplicativos. Invoicing, Point of Sale, Inventory, Purchase, Employees, Time Off e Attendances estão no Odoo Community. Appointments, Planning, Payroll e o Accounting completo são aplicativos Enterprise. Listamos os aplicativos que seus processos exigem antes de você escolher uma edição.
Qual é o melhor ERP para saúde?
Não existe um único melhor, porque o prontuário clínico e as operações são trabalhos diferentes. Para as operações de clínicas, consultórios odontológicos e grupos hospitalares, o Odoo cobre faturamento, estoque, compras, equipe e contabilidade de várias unidades, integrado a um sistema clínico dedicado.
Quanto tempo leva a implantação de um ERP para saúde?
Uma implantação base em uma única unidade costuma levar 8–12 semanas. Um grupo com várias empresas costuma levar 4–6 meses, e a integração com o sistema clínico tem escopo e testes próprios, como uma fase separada.
Fontes
Histórias de Clientes
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