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シームレスなオペレーションを活用して、忘れられない旅を作成しましょう。
旅行代理店、ツアーオペレーター、目的地管理会社は、複雑な旅程計画、複数通貨の取引、季節的な需要変動、世界的なサプライヤーネットワークをうまくこなしています。当社は、予約管理を自動化し、ホテルや交通機関と連携し、複数通貨の価格設定を処理し、季節営業を最適化する Odoo ERP システムを導入しています。これにより、お客様は素晴らしい旅行体験の作成に集中できます。
これらは、旅行と観光 企業が毎日克服できる運用上のハードルです。
ホテル、交通機関、アクティビティ、ガイドを伴う複数日のツアーには、複雑な調整が必要です。 1 つのコンポーネントを変更すると、旅程全体に波及します。
サプライヤーには現地通貨で支払い、顧客には自国通貨で請求すると、予約ごとに為替レートのリスクと会計の複雑さが生じます。
ピークシーズンには最大の生産能力が求められますが、オフシーズンにはコストの抑制が求められます。予測ツールがなければ、人員を過剰に配置するか、収益機会を逃すことになります。
ツアー出発ごとに、実際の費用と数十のホテル、交通機関、アクティビティ販売会社の見積料金を調整するのは時間がかかり、間違いが発生しやすくなります。
業界固有のニーズに対応する専用の ERP モジュールとカスタム ソリューション。
宿泊施設、移動手段、アクティビティ、食事のコンポーネント テンプレートを使用して、ドラッグ アンド ドロップで旅程を作成します。すべての要素と通貨にわたる価格を自動計算します。
顧客の見積書と請求書を顧客の通貨で発行し、サプライヤーのコストを現地通貨で追跡します。為替レート管理による予約ごとのリアルタイムのマージンの可視化。
ホテル、航空会社、地上交通機関、アクティビティプロバイダーとの契約料金を管理します。割り当て、適用除外日、早期予約期限を追跡します。
目的地や季節ごとに需要を予測します。過去の予約パターンに基づいて、人員配置、在庫確保、マーケティング支出を最適化します。
旅行者は、ブランドのポータルを通じて旅程、書類、予約確認書、旅行ガイドにアクセスします。モバイル対応で旅行中でもアクセス可能。
宿泊リスト、食事要件、ビザの追跡、参加者のコミュニケーションを使用してグループ予約を管理します。書類の期限の自動リマインダー。
予約ワークフロー、サプライヤーとの関係、価格体系、季節パターンをマッピングして、最適な旅行管理システムを設計します。
旅程テンプレート、サプライヤー料金表、複数通貨ルール、顧客コミュニケーションのワークフローを業務ごとに設定します。
GDS システム、チャネル マネージャー、支払いゲートウェイと接続します。顧客データベース、サプライヤー契約、予約履歴を移行します。
予約エージェント、運営スタッフ、財務チームをトレーニングします。アクティブな出発を段階的に移行しながら、新しい予約を稼働させます。
はい。個別のカスタム旅程とグループツアーの出発に個別のワークフローを設定します。 FIT 予約は完全にカスタマイズ可能ですが、グループ ツアーでは参加者管理のテンプレートが使用されます。
季節価格ルールでは、旅行日、需要予測、早期予約枠に基づいて料金が自動的に調整されます。サプライヤー契約料金とラック料金は個別に維持されます。
サプライヤーが API アクセスを提供している場合、当社はリアルタイムの在庫状況チェックを統合します。その他については、担当者がサプライヤーとのコミュニケーションから更新する割り当てカレンダーを管理しています。
絶対に。旅程は、通貨、タイムゾーン、サプライヤーネットワークが異なる複数の国にまたがることができます。各セグメントは個別に追跡されますが、旅行全体は 1 つの予約として管理されます。