Commerce électronique et vente au détail en ligne
Vendez partout, gérez tout depuis un seul endroit.
Les détaillants en ligne jonglent avec les ventes multicanaux, la synchronisation des stocks dans les entrepôts, la logistique d'expédition complexe et la gestion de l'expérience client. Nous mettons en œuvre des plateformes de commerce électronique basées sur Odoo qui unifient votre boutique en ligne, vos listes de marché, vos stocks et vos opérations d'exécution, vous offrant ainsi une source unique de vérité pour les commandes, les stocks et les données clients.
Défis dans Commerce électronique et vente au détail en ligne
Ce sont les obstacles opérationnels que nous aidons les entreprises commerce électronique et vente au détail en ligne à surmonter chaque jour.
Synchronisation des stocks sur tous les canaux
Vendre simultanément sur votre site Web, sur Amazon et sur eBay sans synchronisation des stocks en temps réel entraîne des ventes excessives et des commandes annulées.
Complexité de la gestion des commandes
Les commandes provenant de plusieurs canaux doivent être regroupées, acheminées vers le bon entrepôt et exécutées selon des règles d'emballage spécifiques au canal.
Traitement des retours
La gestion des retours sur plusieurs canaux avec des politiques de retour, des règles de réapprovisionnement et des processus de remboursement différents est coûteuse sur le plan opérationnel.
Fragmentation des données clients
Les achats des clients sur tous les canaux sont déconnectés, ce qui empêche des profils clients unifiés et un marketing ciblé.
Comment nous aidons les entreprises Commerce électronique et vente au détail en ligne
Des modules ERP spécialement conçus et des solutions personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de votre secteur.
Centre de commande omnicanal
Toutes les commandes de tous les canaux sont transférées dans un seul système de gestion des commandes. Workflows d’exécution unifiés quelle que soit la source de la commande.
Synchronisation des stocks en temps réel
Les niveaux de stock sont mis à jour instantanément sur tous les canaux lorsque les commandes sont passées ou que les stocks sont reçus. Les règles de stock de sécurité empêchent la survente.
Routage d'exécution intelligent
Les commandes sont automatiquement acheminées vers l’entrepôt le plus proche avec du stock disponible. Prise en charge des expéditions fractionnées pour l’exécution dans plusieurs entrepôts.
Profils clients unifiés
Fusionnez les données clients sur tous les canaux dans des profils uniques. Historique des achats, préférences et tickets d’assistance dans une seule vue.
Retours automatisés
Portails de retour spécifiques aux canaux avec règles configurables. Traitez automatiquement les remboursements, les échanges et le réapprovisionnement en fonction des codes de motif de retour.
Connecteurs du marché
Connecteurs natifs pour Amazon, Shopify, eBay, WooCommerce, etc. Synchronisez les produits, les commandes, les stocks et les prix de manière bidirectionnelle.
Modules et outils clés
Notre processus de mise en œuvre
Audit de chaîne
Cartographiez vos canaux de vente, catalogues de produits, emplacements de stock et flux de travail d'exécution actuels pour concevoir le système unifié optimal.
Configuration de la plateforme
Configurez votre boutique de commerce électronique Odoo, vos connecteurs de place de marché, vos règles d'inventaire et vos intégrations d'expédition.
Migration de produits
Importez des catalogues de produits avec des variantes, des images, des descriptions et des prix. Synchronisez les niveaux d’inventaire sur tous les canaux.
Mise en ligne
Lancez des intégrations de canaux, formez votre équipe à la gestion unifiée des commandes et surveillez la précision de la synchronisation pendant les 30 premiers jours.
Questions fréquentes
Quelles places de marché soutenez-vous ?
Nous prenons en charge Amazon, Shopify, eBay, WooCommerce, Magento, Etsy, Walmart et de nombreux marchés régionaux. Des connecteurs personnalisés peuvent être créés pour des plates-formes de niche.
Puis-je gérer le B2B et le B2C depuis le même système ?
Oui. Configurez des listes de prix, des conditions de paiement et des règles d'exécution distinctes pour les canaux B2B et B2C au sein de la même instance Odoo.
Comment gérez-vous les exigences de produits spécifiques au marché ?
Les données produits sont gérées de manière centralisée dans Odoo. Les attributs, catégories et formats de référencement spécifiques au Marketplace sont mappés par canal afin qu'une mise à jour de produit soit transmise correctement à toutes les plateformes.
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