Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 17 février 2026
1. Introduction
ECOSIRE Private Limited (« ECOSIRE », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, achetez nos produits ou utilisez nos services.
2. Informations que nous collectons
Informations personnelles
Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation, informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe) et toute autre information que vous fournissez volontairement.
Données d'utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web, notamment votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, URL de référence, pages consultées et les dates et heures de vos visites.
Données d'activation de licence
Lorsque vous activez une licence de produit, nous collectons le nom de domaine où la licence est activée pour appliquer les limites d'activation et prévenir toute utilisation non autorisée.
3. Comment nous utilisons vos informations
- Traiter les transactions et livrer les produits achetés
- Gérer votre compte et fournir un support client
- Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande, clés de licence, liens de téléchargement)
- Améliorer notre site web, nos produits et nos services
- Faire respecter nos Conditions d'utilisation et accords de licence
- Respecter les obligations légales
4. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter vos données :
- Stripe — Traitement des paiements (conforme PCI DSS)
- Amazon Web Services — Hébergement cloud et stockage de fichiers
- Authentik — Gestion de l'identité et de l'authentification
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement en transit (TLS), le stockage chiffré, des politiques de sécurité au niveau des lignes dans notre base de données et des protocoles d'authentification sécurisés.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir les services. Nous pouvons conserver certaines informations à des fins légales, comptables ou de prévention de la fraude après la suppression du compte.
7. Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'exporter vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].
8. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et la gestion des sessions. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi ou publicitaires tiers.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ».
10. Nous contacter
Pour toute question sur cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected] ou visiter notre page Contact.