Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 4 octobre 2026

Le groupe ECOSIRE

ECOSIRE est un groupe de sociétés. ECOSIRE (Private) Limited est immatriculée auprès de la Securities and Exchange Commission of Pakistan, et ECOSIRE LLC est immatriculée auprès de la Wyoming Secretary of State, aux États-Unis. La présente politique de confidentialité s'applique aux sites, produits et services des sociétés du groupe ECOSIRE.

1. Présentation

ECOSIRE Private Limited (« ECOSIRE », « nous » ou « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, achetez nos produits ou utilisez nos services.

2. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, adresse de facturation, informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe) et toute autre information que vous fournissez volontairement.

Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site Web, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, les URL de référence, les pages consultées ainsi que les dates et heures de vos visites. Nous pouvons utiliser votre adresse IP pour obtenir des informations (firmographiques) au niveau de l'entreprise, telles que l'organisation à laquelle appartient un réseau d'entreprise, afin de comprendre quelles entreprises sont intéressées par nos produits et d'améliorer notre marketing et notre sensibilisation. Cela identifie les organisations, et non les individus ; nous ne l'utilisons pas pour identifier des personnes privées.

Données d'activation de licence

Lorsque vous activez une licence de produit, nous collectons le nom de domaine où la licence est activée pour appliquer les limites d'activation et prévenir toute utilisation non autorisée.

3. Comment nous utilisons vos informations

Traiter les transactions et livrer les produits achetés
Gérer votre compte et fournir un support client
Envoyer des e-mails transactionnels (confirmations de commande, clés de licence, liens de téléchargement)
Améliorer notre site web, nos produits et nos services
Faire respecter nos Conditions d'utilisation et accords de licence
Respecter les obligations légales

4. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants qui peuvent traiter vos données :

Stripe — Traitement des paiements (conforme PCI DSS)
Amazon Web Services — Hébergement cloud et stockage de fichiers
Google — Mesure d'audience du site avec Google Analytics 4 (voir la section 8)

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, notamment le chiffrement en transit (TLS), le stockage chiffré, des politiques de sécurité au niveau des lignes dans notre base de données et des protocoles d'authentification sécurisés.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir les services. Nous pouvons conserver certaines informations à des fins légales, comptables ou de prévention de la fraude après la suppression du compte.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder, de corriger, de supprimer ou d'exporter vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@ecosire.com.

8. Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons un petit nombre de cookies et de moyens de stockage similaires dans le navigateur. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site ; les autres nous aident à comprendre comment le site est utilisé afin de l'améliorer :

Cookies essentiels — déposés par ECOSIRE pour maintenir votre session ouverte et protéger nos formulaires contre la falsification de requêtes intersites. Le site ne peut pas fonctionner sans eux.
Google Analytics 4, un service de mesure d'audience fourni par Google — mesure les pages consultées, la provenance des visites (par exemple un moteur de recherche ou un autre site) et des actions comme l'ajout d'une application au panier ou le début d'un paiement, afin que nous puissions améliorer le site. Il dépose les cookies _ga et _ga_*, conservés jusqu'à 2 ans. Vous pouvez vous y opposer avec le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics ou en bloquant ces cookies dans votre navigateur. Google explique comment il utilise ces informations dans Comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services.
Umami, notre propre outil de mesure d'audience, hébergé sur nos serveurs à l'adresse a.ecosire.com — compte les pages vues et les événements. Il ne dépose aucun cookie et ne stocke rien sur votre appareil. Lorsque vous êtes connecté, il associe cette activité à votre numéro de compte interne et au rôle de votre compte ; il ne reçoit jamais votre nom ni votre adresse e-mail.
Stockage propriétaire dans le navigateur — le stockage local de votre navigateur conserve la page par laquelle vous êtes arrivé, le site d'origine et les éventuels paramètres de campagne, ainsi qu'un identifiant aléatoire de votre navigateur ; le stockage de session conserve les pages consultées pendant la visite en cours. Nos propres serveurs reçoivent l'identifiant avec les pages que vous visitez et avec quelques actions, comme l'inscription ou l'ouverture d'une démo, et les informations d'arrivée avec tout formulaire que vous envoyez, afin de savoir comment vous nous avez trouvés. Vous pouvez supprimer ce stockage à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ».

10. Nous contacter

Pour toute question sur cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à privacy@ecosire.com ou visiter notre page Contact.