Walmart Marketplace + Odoo : Comment automatiser les opérations des vendeurs Walmart

Walmart Marketplace compte désormais plus de 150 000 vendeurs actifs et continue de se développer de manière agressive en tant qu'alternative à Amazon. Pour les vendeurs utilisant déjà Odoo ERP, l'intégration de Walmart Marketplace crée un centre d'opérations unifié qui gère les commandes Walmart aux côtés de vos autres canaux de vente.

Pourquoi les vendeurs Walmart ont besoin d'une intégration ERP

Le marché de Walmart impose des exigences strictes en matière de performances des vendeurs :

• Le taux d'expédition à temps doit dépasser 95 %
• Le taux de suivi valide doit dépasser 99 %
• Le taux d'annulation doit rester inférieur à 2%
• La surveillance du taux de retour affecte le placement de la Buy Box

Le respect de ces seuils nécessite systématiquement un traitement automatisé des commandes. Les flux de travail manuels introduisent des retards et des erreurs qui ont un impact direct sur votre tableau de bord du vendeur.

API du marché Walmart

Walmart utilise une API REST avec les points de terminaison clés suivants :

• API Items — Gestion des listes de produits
• API d'inventaire — Mises à jour de la quantité de stock
• API Commandes — Récupération des commandes et mises à jour du statut
• API Retours — Gestion des demandes de retour
• API Reports — Données de performance et de règlement

L'authentification utilise un ID client et un secret client avec un accès basé sur un jeton. Le module ECOSIRE Walmart Store Management gère toutes les communications API.

Services de distribution Walmart (WFS)

Le programme de distribution de Walmart (WFS) est similaire à Amazon FBA. Considérations d'intégration :

• Expéditions entrantes — Suivez les transferts d'inventaire de votre entrepôt vers les centres WFS dans Odoo
• Commandes WFS — Exécutées par Walmart, mais les commandes sont toujours synchronisées avec Odoo pour le suivi financier
• Frais de stockage — Frais de stockage WFS mappés aux comptes de dépenses Odoo - Suivi des conversions : les articles WFS obtiennent le badge W+, ce qui augmente potentiellement les taux de conversion.

Exigences relatives aux produits spécifiques à Walmart

Walmart a des exigences strictes en matière de contenu des produits qui diffèrent de celles des autres marchés :

• Contenu riche — Walmart récompense les annonces avec un contenu amélioré (vidéos, tableaux comparatifs, images à 360 degrés) avec un placement de recherche plus élevé
• Conformité aux spécifications de l'article — Chaque catégorie possède des attributs obligatoires et recommandés.
• Portail de marque – Les vendeurs enregistrés par une marque bénéficient d'outils de référencement améliorés
• Règles de tarification — L'algorithme de tarification de Walmart surveille les prix des concurrents et peut annuler la publication d'annonces dont le prix est nettement supérieur à celui de la concurrence.

L'intégration garantit que les données produit d'Odoo répondent aux exigences de contenu de Walmart lors de la synchronisation des listes.

Stratégie d'inventaire multicanal

Pour les vendeurs sur Walmart et Amazon simultanément, l'allocation des stocks est essentielle :

- Approche de pool partagé – Inventaire total disponible sur tous les canaux avec tampons de sécurité

• Approche allouée – Inventaire dédié par canal en fonction de la vélocité historique
• Approche hybride — Stock de base partagé, avec des réserves spécifiques aux chaînes pour les événements promotionnels

L'intégration Odoo prend en charge les trois stratégies via des règles d'inventaire configurables par marché.

Installation et configuration

1. Installez le module Walmart Store Management
2. Demandez l'accès à l'API Walmart Marketplace
3. Configurez les informations d'identification de l'API dans Odoo
4. Mappez les catégories Walmart aux catégories de produits Odoo
5. Soumettez des flux de produits et attendez l'approbation de Walmart
6. Activer la synchronisation des commandes
7. Configurez le suivi WFS (le cas échéant)

Normes de performance

Avec l'intégration automatisée, les mesures de performances typiques incluent :

• Traitement des commandes sous 4 heures de la réception à l'étiquette d'expédition
• Taux de suivi valide de plus de 99,5 % grâce au téléchargement de suivi automatisé
• Taux d'annulation inférieur à 1 % grâce à la synchronisation des stocks en temps réel
• Rapprochement des règlements effectué dans les 24 heures suivant le paiement

Prochaines étapes

Walmart Marketplace est un canal à forte croissance qui récompense l'excellence opérationnelle. Explorez le module Walmart Store Management ou parlez à notre équipe pour élaborer votre stratégie d'intégration Walmart.