Manténgase actualizado
Mantenga su instancia de ERPNext en buen estado, segura y actualizada, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Planes de soporte continuos de ERPNext que cubren correcciones de errores, parches de seguridad, actualizaciones de versiones, optimización del rendimiento y administración del banco Frappe. Elija entre acuerdos de nivel de servicio flexibles que se adapten a sus necesidades empresariales.
Revise su instancia de ERPNext, la configuración del banco Frappe, la configuración del servidor y las aplicaciones personalizadas.
Defina tiempos de respuesta, horas de cobertura, rutas de escalamiento y horas de soporte incluidas.
Configurar monitoreo, acceso al sistema de ticketing y canales de comunicación.
Monitoreo continuo, mantenimiento proactivo y resolución de problemas prioritarios.
Tiempos de respuesta respaldados por SLA desde 1 hora para problemas críticos: su ERP nunca permanece inactivo por mucho tiempo.
Gestionamos su banco Frappe: actualizaciones, copias de seguridad, mantenimiento del sitio y optimización del servidor.
Manténgase protegido con actualizaciones de seguridad oportunas tanto para ERPNext como para Frappe Framework.
Actualizaciones fluidas a nuevas versiones de ERPNext con pruebas, validación provisional y planes de reversión.
Sí. Revisamos y brindamos soporte para aplicaciones Frappe personalizadas, ya sean creadas por su equipo, otro proveedor o nosotros. Comenzamos con una auditoría de código para comprender la base del código y luego brindamos mantenimiento y mejoras continuos.
Clonamos su entorno de producción en un banco de pruebas, ejecutamos la actualización del banco, ejecutamos la migración del banco, probamos todos los flujos de trabajo y aplicaciones personalizadas y luego programamos la actualización de producción durante una ventana de mantenimiento con un plan de reversión probado.
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Cuéntenos sus necesidades y le responderemos en 24 horas con una propuesta personalizada.